Temat: buty wojas opinia o fimie
Na poczatku pazdziernika 2013 roku zakupilem obuwie jesienne firmy Wojas w galerii Agora za kwote 369 zl. Obuwie mialem na nogach moze 5razy i wtedy to wyskoczyla dziwna rysa na prawym. W listopadzie 2013 wyjechalem do Dubaju (mam stempel w paszporcie) wiec wiadome jest, ze go nie uzywalem po czym w grudniu wrocilem do Polski. Lagodna zima pozwolila mi znow z niego korzystac jednak juz po 3 ponownym zalozeniu mala rysa przeksztalcila sie w gleboki wgniecenie. Wtedy to przebywalem w Warszawie i udalem sie do szewca w celu naprawy, jednak jednoznacznie stwierdzil, ze naprawa jest niemozliwa i to wada obuwia po czym udalem sie do nastepnego i uslyszalem dokladnie to samo.
Na przelomie grudnia z Warszawy udalem sie nastepnie do Krakowa gdzie postanowilem zareklamowac obuwie w salonie firmowym Wojas nr 157 w galerii Bronowice, z ktorej to otrzymalem maila po dwoch tygodniach niecalych, ze moja reklamacja zostala rozpatrzona negatywnie - zdenerwowany odpisalem, ze na jakiej podstawie i dlaczego tak informuja klienta o tym bez podania zadnych przyczyn po czym wczoraj to jest 17 stycznia otrzymalem kolejnego maila o nastepujacej tresci;
"Uzasadnienie odmowy reklamacji:
“Odmowa reklamacji- zmarszczenia skóry powstałe w trakcie użytkowania wynikają z naturalnych właściwości skóry i nie podlegają reklamacji. Rodzaj załamania sugeruje, że obuwie nie jest dopasowane do stopy, a to również nie podlega reklamacji. Obuwie pełnowartościowe, nadaje się do dalszego użytkowania.”
Zapraszamy po odbiór z kopią formularza reklamacyjnego."
Jestem zdeterminowany doprowadzic ja na moja korzysc po tym co uslyszalem u szefcow, a teraz slysze, ze to naturalne wlasciwosci skory i obuwie bylo zle dopasowane do mojej nogi co jest kompletnym nonsensem. Czyli prawa noge mam inna od lewej i skora na lewym pracuje tak a na prawym inaczej - bzzdura!