Temat: Bank MILLENNIUM

Paweł K.:
wprowadzają w błąd klientów obiecując kredyt następnie zwodzą tygodniami twierdząc że mają właśnie promocje i nie mogą wszystkich wniosków przerobić.

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Maksymilian O.:
http://www.rp.pl/artykul/5,302414_Zysk_Millennium_zmiz...

"Zysk netto Banku Millennium spadł w I kwartale ze 127 do 12,1 mln zł (-90 proc.), głównie przez pogorszenie portfela kredytów dla firm i rezerwy"

... poziom obsługi klienta z pewnością też nie pomógł

-M-

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Przemysław Lewandowski:
Witam,

miałem podobny problem z kredytem hipotecznym w Millenium i działa nastepuący sposób, już w kilku przypadkach i bankach. Może prócz banku BPH który aktualnie odradzam wszystkim znajomym. Tam konsultant na infolinii BPH mówi że nic nie może zrobic bo w sumie to nie reprezentuje banku. :))

Najpierw telefon na infolinię i rozmowa z konsultantem. Konsultant zapewne nic nie będzie mógł zrobić, jednakże nie kończymy rozmowy zanim nie zaproponuje nam jakiegokolwiek rozwiązania (tylko spokojnie, dla konsultantów to nie łatwa praca i często rzeczywiście nie maja mozliwości). Przeważnie kończy się tym że Pan/Pani musi sprawdzic i oddzwoni. Jesli oddzwania (nie zdazyło mi się żeby się zobowiązali i nie oddzwonili)i ma dla nas jakieś wiesci że musimy czekać to pytamy o procedury, jaki mają czas na rozpatrzenie od momentu wopłynięcia dokumentów (na wszystko mają procedury) itp. Następnie prosimy z kierownikiem, i mówimy że nie możemy zakończyć rozmowy do momentu aż coś nie zostanie zrobione w naszej sprawie, a następnie powtarzamy kulturalnie pytanie co Pan/Pani proponuje w związku z tym (metoda zdartej płyty - a już myślałem ża na nikogo to nie działa :)). Zazwyczaj po drugiej lub trzeciej perswazji udaje się uzyskac kolejna deklarację pomocy. Dziękujemy, bierzemy nazwisko, chwalimy konsultanta (tego wczesniej) że starał się nam pomóc i zobowiązujemy kierownika do kontaktu.

Najczęściej juz na tym etapie to skutkuje i sprawa przyspiesza(nie możemy się tylko dać namówić na jakąś wizyte w oddziale itp. chyba że tylko do podpisania umowy).

Dodatkowo mamy jeszcze reklamacje w których mają czas 10 dni roboczych na odpowiedź, a odpowiedź możemy sobie zażyczyć pisemną.
Konsultanci mogą nam mówić, że reklamacja jest nieuzasadniona ale musza ja przyjąć. Warto tylko wiedziec czego się po reklamacji oczekuje.

Tak swoją drogą miałem do czynienia już z wieloma bankami i Millenium uważam za bardzo dobry, ale rzeczywiście kredyty hipoteczne załatwia się długo.

Wytrwałości i Powodzenia! :)

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Ewa Rojek:

Przemysław Lewandowski:
Witam,

miałem podobny problem z kredytem hipotecznym w Millenium i działa nastepuący sposób, już w kilku przypadkach i bankach. Może prócz banku BPH który aktualnie odradzam wszystkim znajomym. Tam konsultant na infolinii BPH mówi że nic nie może zrobic bo w sumie to nie reprezentuje banku. :))

Najpierw telefon na infolinię i rozmowa z konsultantem. Konsultant zapewne nic nie będzie mógł zrobić, jednakże nie kończymy rozmowy zanim nie zaproponuje nam jakiegokolwiek rozwiązania (tylko spokojnie, dla konsultantów to nie łatwa praca i często rzeczywiście nie maja mozliwości). Przeważnie kończy się tym że Pan/Pani musi sprawdzic i oddzwoni. Jesli oddzwania (nie zdazyło mi się żeby się zobowiązali i nie oddzwonili)i ma dla nas jakieś wiesci że musimy czekać to pytamy o procedury, jaki mają czas na rozpatrzenie od momentu wopłynięcia dokumentów (na wszystko mają procedury) itp. Następnie prosimy z kierownikiem, i mówimy że nie możemy zakończyć rozmowy do momentu aż coś nie zostanie zrobione w naszej sprawie, a następnie powtarzamy kulturalnie pytanie co Pan/Pani proponuje w związku z tym (metoda zdartej płyty - a już myślałem ża na nikogo to nie działa :)). Zazwyczaj po drugiej lub trzeciej perswazji udaje się uzyskac kolejna deklarację pomocy. Dziękujemy, bierzemy nazwisko, chwalimy konsultanta (tego wczesniej) że starał się nam pomóc i zobowiązujemy kierownika do kontaktu.

Najczęściej juz na tym etapie to skutkuje i sprawa przyspiesza(nie możemy się tylko dać namówić na jakąś wizyte w oddziale itp. chyba że tylko do podpisania umowy).

Dodatkowo mamy jeszcze reklamacje w których mają czas 10 dni roboczych na odpowiedź, a odpowiedź możemy sobie zażyczyć pisemną.
Konsultanci mogą nam mówić, że reklamacja jest nieuzasadniona ale musza ja przyjąć. Warto tylko wiedziec czego się po reklamacji oczekuje.

Tak swoją drogą miałem do czynienia już z wieloma bankami i Millenium uważam za bardzo dobry, ale rzeczywiście kredyty hipoteczne załatwia się długo.

Wytrwałości i Powodzenia! :)

Konsultant NAPRAWDĘ figę może. Nie ma możliwości ręcznego dokonywania zmian. Po prostu "chłopiec/dziewczynka do bicia".
Sama kiedyś tak pracowałam. Nie jest przyjemnie przychodzić do pracy, słuchać ochrzanów rozwścieczonych klientów i mieć przysłowiowo związane ręce. Chciałam pomóc, wysyłałam monity do "tych wyżej" i znów świeciłam oczami. I tak od nowa.

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Konsultant NAPRAWDĘ figę może. Nie ma możliwości ręcznego dokonywania zmian. Po prostu "chłopiec/dziewczynka do bicia".
Sama kiedyś tak pracowałam. Nie jest przyjemnie przychodzić do pracy, słuchać ochrzanów rozwścieczonych klientów i mieć przysłowiowo związane ręce. Chciałam pomóc, wysyłałam monity do "tych wyżej" i znów świeciłam oczami. I tak od nowa.

Od czasów tego posta, już zmieniłem swoją opinię o tym banku. :))

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Grażyna T.:
Bank Millennium!!!!najgorszy koszmar jaki może się przydażyć, takie są moje doświadczenia,spróbuj mieć problem i poproś o pomoc jako klient a poczujesz ''smak'' uprzejmości

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Juliusz B.:

no więc mam konto służbowe w MIllenium

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Bartosz Szczęśniak:
a ja w sumie millenium lubię
posiadam konto student od 5 lat (dalej studiuję, bede mial jeszcze przez 3 lata lub do ukonczenia 26 roku zycia :))
mam tez konto oŚCIEMOściowe na 5%/rok
do tego konta w usd i euro
za prowadzenie nie placę
millenet w sumie lubię
od momentu, w którym bralem u nich kredyt na 7k na 6 mies i splacalem w terminie pokochali mnie i dostaję cudowne oferty na dziesiątki tysięcy na tzw pilną pożyczkę i abstrakcyjnie duze debety na koncie + k. kredytowej
a wszystko to przy regularnych wpływach rzędu 500-1000 mies
no cód miód i orzeszki :)

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Przemysław Pilaszek:

Bartosz Szczęśniak:
a ja w sumie millenium lubię
posiadam konto student od 5 lat (dalej studiuję, bede mial jeszcze przez 3 lata lub do ukonczenia 26 roku zycia :))
mam tez konto oŚCIEMOściowe na 5%/rok
do tego konta w usd i euro
za prowadzenie nie placę
millenet w sumie lubię
od momentu, w którym bralem u nich kredyt na 7k na 6 mies i splacalem w terminie pokochali mnie i dostaję cudowne oferty na dziesiątki tysięcy na tzw pilną pożyczkę i abstrakcyjnie duze debety na koncie + k. kredytowej
a wszystko to przy regularnych wpływach rzędu 500-1000 mies
no cód miód i orzeszki :)

Po pierwsze jestes dla nich inwestycja, do tego dobra i obiecujaca, z tego co piszesz to wlasnie wynika. Jesli pochwalisz sie jakie odsetki placiles biorac kredyt 7k na 6 miesiecy latwiej nam bedzie docenic te przeliczalna na zywa kase milosc banku. Bo zapewne nie bylo to 8 ani nawet 11 procent... ;)

Na miejscu banku tez proponowalbym Ci dokladnie te produkty - marze i zyski na nich najwieksze. Pilna pozyczka i karta kredytowa to chyba najwyzej oprocentowane zrodla gotowki.

Zdziwisz sie kiedy zwieksza Ci sie przychody

i Twoje wizytowki rozlezą sie po kieszeniach jak wiele telefonow z "super ofertami" kart, ubezpieczen, inwestycji bedziesz musial odbierac... To juz nie "cud miod i orzeszki" a zwyczajny, telefoniczny spam :)

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Juliusz B.:

Grażyna T.:
Bank Millennium!!!!najgorszy koszmar jaki może się przydażyć, takie są moje doświadczenia,spróbuj mieć problem i poproś o pomoc jako klient a poczujesz ''smak'' uprzejmości

no więc mam konto służbowe w MIllenium
i to jest najlepszy bank z pośród
Lukas Bank, (kruczki, kruczki, niekończące się)
Polbank (nie umieją wysłać karty pocztą - trwało to osiem miesięcy),
Kredyt Bank (nie znają KSH, ale są ciekawi co tam napisano, na prawdę?),
BRE (opłaty z kosmosu, front oficce robi tylko dobre wrażenie, wiedzę dzierży back oficce),
BGŻ (obrażają się na klientów),
Nordea (horror, nie znają prawa i nie chcą się go nawet nauczyć)
PKO SA (czysty absurd)

prywatnie nie lubię Millenium, zgubili moją wpłatę 100 PLN i byli zdziwieni, że się dopominam, ale po godzinie znaleźli

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Maksymilian O.:
Z cyklu newsy z mojego ulubionego banku ;)

Czy Bank Millennium utrudnia hipotecznym klientom omijanie podwyżek?

Jak Millennium doi lojalnych klientów

Wszystkim obecnym/potencjalnym klientom banku Millenium życzę miłej lektury.Maksymilian O. edytował(a) ten post dnia 01.08.09 o godzinie 17:46

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Maksymilian O.:

Maksymilian O.:
Z cyklu newsy z mojego ulubionego banku ;)

Czy Bank Millennium utrudnia hipotecznym klientom omijanie podwyżek?

Jak Millennium doi lojalnych klientów

Wszystkim obecnym/potencjalnym klientom banku Millenium życzę miłej lektury.Maksymilian O. edytował(a) ten post dnia 01.08.09 o godzinie 17:46

Inspekcja pracy prześwietliła Millennium

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Maksymilian O.:

Maksymilian O.:

Maksymilian O.:
Z cyklu newsy z mojego ulubionego banku ;)

Czy Bank Millennium utrudnia hipotecznym klientom omijanie podwyżek?

Jak Millennium doi lojalnych klientów

Wszystkim obecnym/potencjalnym klientom banku Millenium życzę miłej lektury.

Inspekcja pracy prześwietliła Millennium

Lokata w Banku Millennium - rośnie, ale na niby

Link do wypowiedzi

Temat: Bank MILLENNIUM

Link do wypowiedzi