GoldenLine
Zaloguj się
Michał Koźmiński

Michał Koźmiński konto nieaktywne

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Witam,

na pewno większość z Was współpracowała z wieloma informatykami i firmami.

Takie pytanie mi się nasuwa, co najbardziej cenicie i co was najbardziej wkurza we współpracy z firmami z szerokiej branży IT?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Żeby wywyższyć się ponad ciebie-przeciętniaka, próbują zrobić z ciebie idiotę.

- drukarka nie działa
- ... wyłącznik jest włączony?

Ma
sa
kra

jz
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Janusz Z.:
Żeby wywyższyć się ponad ciebie-przeciętniaka, próbują zrobić z ciebie idiotę.
nie próbują. czy jeżeli nie odpala Ci samochód to najpierw sprawdzasz akumulator, czy wymieniasz od razu pół silnika?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Krzysztof S.:
Janusz Z.:
Żeby wywyższyć się ponad ciebie-przeciętniaka, próbują zrobić z ciebie idiotę.
nie próbują. czy jeżeli nie odpala Ci samochód to najpierw sprawdzasz akumulator, czy wymieniasz od razu pół silnika?

A ja niemądry myślałem, że sprawdzenie włącz/wyłącz odbywa się raczej przed wezwaniem wyspecjalizowanej obsługi informatycznej.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Janusz Z.:
A ja niemądry myślałem, że sprawdzenie włącz/wyłącz odbywa się raczej przed wezwaniem wyspecjalizowanej obsługi informatycznej.
Ty o tym wiesz :)
Ja o tym wiem :)
I zapewne wiele osób poza nami dwoma o tym wie :)

Ale wierz mi... Jest gro ludzi, którzy o tym nie wiedzą :)

To trochę tak jak z ograniczeniami prędkości. Jeżeli jest ostry zakręt przed którym jest ograniczenie do 60km/h. To ja mogę mieć samochód, którym bez problemu przejadę tam setką. Ale jeżdżą również auta, które przy tej 60 będą ledwo trzymać się drogi.
A helpdesk nie wie z kim ma do czynienia :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Osobiście uwielbiam współprace w relacjach programista-marketingowiec, niesamowite jak różna potrafi być ludzka percepcja. :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Jako informatyk ;) powiem jedno: w każdym zawodzie i w każdej branży spotkasz profesjonalistów i amatorów-krzykaczy. Również w IT.
Link do wypowiedziLink
Tomasz Jończyk

Tomasz Jończyk programista java,
właściciel

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Janusz Z.:
A ja niemądry myślałem, że sprawdzenie włącz/wyłącz odbywa się raczej przed wezwaniem wyspecjalizowanej obsługi informatycznej.
niestety tacy admini (bo chyba o tych ludziach piszesz) mają najczęściej do czynienia z osobami, które nie potrafią dobrze obsługiwać podstawowych urządzeń biurowych. Jak dzwonisz, to powiedz na wstępie, w czym dokładnie jest problem i co już zrobiłeś, a nie pomogło. Jak zadzwonisz do mechanika i powiesz, że Ci samochód nie odpala to skąd ma mechanik od razu wiedzieć co jest nie tak ? Może benzyny po prostu nie ma :)

tak btw, dlaczego czepiasz się wszystkich informatyków (to dość szeroki zakres :) )?

ed: literówkatomek jończyk edytował(a) ten post dnia 14.09.10 o godzinie 11:43
Link do wypowiedziLink
Maciej K.

Maciej K. DevOps Engineer

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Janusz Z.:
Krzysztof S.:
Janusz Z.:
Żeby wywyższyć się ponad ciebie-przeciętniaka, próbują zrobić z ciebie idiotę.
nie próbują. czy jeżeli nie odpala Ci samochód to najpierw sprawdzasz akumulator, czy wymieniasz od razu pół silnika?

A ja niemądry myślałem, że sprawdzenie włącz/wyłącz odbywa się raczej przed wezwaniem wyspecjalizowanej obsługi informatycznej.

Byś się zdziwił. Generalnie ludzie są leniwi i jak tylko coś odbiega od normy to wolą zadzwonić do "informatyka" niż samemu pomyśleć. A najczęściej wystarczy albo przeczytać komunikat wyświetlony na ekranie albo mieć nieco inteligencji (jak drukarka nie drukuje to niekoniecznie uległa awarii - może skończył się papier albo toner?) ale chyba jestem zbyt wymagający :) Najczęściej więc taki człowiek jest wołany w sprawach błahych, więc nie dziw się, że zaczyna od kuriozalnego pytania ale często najprostsze rozwiązania problemów okazują się właściwe. Nawet nie wiesz jak ludzie z IT cieszą się jak nie muszą już pracować z odbiorcami usług, którzy często okazywali się być idiotami :) Mógłbym przytoczyć mnóstwo historyjek popierających moją opinię :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

tomek jończyk:
tak btw, dlaczego czepiasz się wszystkich informatyków (to dość szeroki zakres :) )?

Nie wszyscy oczywiście.
Lecz mieliśmy pisać o swoich doświadczeniach, czyż nie?

jz
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Janusz Z.:
A ja niemądry myślałem, że sprawdzenie włącz/wyłącz odbywa się raczej przed wezwaniem wyspecjalizowanej obsługi informatycznej.

Bardzo byś się zdziwił.. Ja parę lat temu robiąc wówczas w serwisie IT jechałem na drugi koniec miasta bo popsutej drukarki..
Usterką był brak papieru (!!!).

Zresztą podobnych historii mam na pęczki..
Link do wypowiedziLink
Tomasz Jończyk

Tomasz Jończyk programista java,
właściciel

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Janusz Z.:
Nie wszyscy oczywiście.
Lecz mieliśmy pisać o swoich doświadczeniach, czyż nie?

jz
true, ale piszesz o helpdesku, więc to konkretna grupa z branży it :)

zastanawia mnie co miał na myśli Twórca wątku :) bo pisząc o wszystkich, piszemy o nikim... takie pierdu pierdu...
Link do wypowiedziLink
Tomasz Jończyk

Tomasz Jończyk programista java,
właściciel

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

w sumie, przecież każdy polak wie najlepiej co działa nie tak, jest specjalistą od wszystkiego i na wszystkim zna się najlepiej na świecie, a fachowcy to kretyni którzy wyciągają tylko kasę kompletnie za nic! Zadają bzdetne pytania, a przecież ja wiem najlepiej co nie działa !! :)))))))
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

tomek jończyk:
zastanawia mnie co miał na myśli Twórca wątku :) bo pisząc o wszystkich, piszemy o nikim... takie pierdu pierdu...

W temacie wątku nakreślona jest szeroka branża IT oraz swoje doświadczenia.
Nie nazwałbym tego pierdu pierdu, ale oczywiście do Alfa-Omega nie aspiruję.

jz
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Pracowałem trochę jako informatyk w firmie zatrudniającej w Polsce około 30tys ludzi, gdzie średnia wieku to (informacje statystyczne) 47 lat...więc łatwo sobie wyobrazić, że większość albo nie widziała na oczy komputera, albo została do pracy z takowym zmuszona.

Niestety, ale 90% problemów z komputerem stanowi jego użytkownik. Pomijam przypadki wezwań do wyłączonej z prądu drukarki, bo i takie miały miejsce...ale zdarzyła się np. raz skarga u dyrektora, że popsuliśmy kobiecie komputer i nie może na nim pracować (ile się musiałem nasłuchać krzyków tej kobiety to tylko moje) i co się okazało? W trakcie kiedy wprowadzaliśmy active directory, przy przerzucaniu plików z pulpitów na te w Active Directory, ikony posegregowały się ALFABETYCZNIE...no i pani już pracować nie umiała.

Dostawał ktoś z Was drodzy użytkownicy komputerów, telefony od swoich informatyków o 3, 4 nad ranem z byle pierdołą, która może poczekać aż zaczniecie dzień pracy o tej 8:00? Bo ja od swoich użytkowników TAK!

Zdarzało się, że miałem kilka telefonów z prośbą o przybycie (w jednej godzinie) do różnych działów i KAŻDY WYMAGAŁ NATYCHMIASTOWEGO STAWIENIA SIĘ. Oczywiście użytkownikowi wydaje się, że zadzwonił jako jedyny, a informatyk siedzi pół dnia, pije kawę i gra na komputerze. Pierwszą kawę to ja piłem o 14:30 jak się wszyscy szykowali do domu.

Albo moje ulubione.
- Wpada informatyk sprawdzić coś na komputerze.
- 20min później pani siada do excela i starym zwyczajem coś klika, coś niechcący usuwa i nie może tego znaleźć.
- czyja wina?
- informatyka...bo był i na pewno coś pogrzebał

Informatycy to też bardzo często lenie i brudasy i nie przesadzam, bo przyszło mi pracować z tą drugą grupą.

Uważam, że winę za wszystko należałoby przestać przerzucać pomiędzy sobą, a przyjąć, że leży gdzieś po środku ;)

Dodam jeszcze, że uwolniłem się od zawodu informatyka kilka lat temu i ani sekundy nie żałowałem swojej decyzji.

Pozdrawiam :)

EDIT: Przypomniałem sobie jeszcze jedną historię z użyszkodnikami! ;)

Jednego razu, do naszego zakładu przyjechali kontrolerzy z instytucji nadającej normy ISO (nie pamiętam nazwy). Państwo mieli "kontrolować" przez okrągły miesiąc, a my oczywiście mieliśmy zapewnić narzędzia pracy - stanowiska komputerowe itd. Tak się oczywiście stało - komputery przygotowane specjalnie dla nich, podpięte do internetu - wszystko gra.
Któregoś dnia z rzędu kolega dostaje wezwanie od dyrektora w trybie pilnym. W gabinecie oprócz dyrektora była również jedna osoba z kontroli...oskarżająca cały zakład o szpiegostwo, że niby informatycy podglądają ich pracę na komputerach (raporty itd) - szok!(mieliśmy programy do zdalnej administracji, ale nie na tamtych komputerach). Co się okazało? W jednym z komputerów poluzowała się rj-45 (kabel od internetu) i za każdym razem kiedy łapało połączenie, Windows (XP) wyświetlał kumunikat-balonik w pasku tray w deseń "uzyskano połączenie z internetem" czy coś koło tego, bo dobrze już nie pamiętam (na dole balonika pisało jeszcze o prędkości łącza).
I jak tu nie zwariować?Krzysztof B. edytował(a) ten post dnia 14.09.10 o godzinie 12:44
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Ja miałem przypadek, że w pokoju w pewnym biurze przestał "działać Internet". Okazało się, że jedna z pań odłączyła switch z zasilania i ładowała sobie telefon ;>

Nie traktuję nikogo jak głupka. Spotykałem się z tak przedziwnymi problemami i pytaniami, że po prostu często wolę zapytać o niby głupotę, żeby szybko rozwiązać problem, a nie doszukiwać się nie wiadomo jakich poważnych usterek. Wiele razy się sprawdziło.

Największym problem jest tekst "nie działa, samo się zrobiło, nic nie dotykałem/am". I tyle. Czasami bardzo trudno wyegzekwować dodatkowe informacje, a spotkałem się już z przypadkami, gdy po dodatkowych pytaniach padała kontra w stylu - no tak, tak się Pan dopytuje, to znaczy, że Pan nie wie co się stało i jak to naprawić? ;)
Link do wypowiedziLink
Przemysław Lisek

Przemysław Lisek Trener i konsultant
zarządzania
projektami

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Statystyka pracy w administracji sieci i systemów informatycznych pokazuje jasno:

80% zgłaszanych awarii to tak naprawdę incydenty dające się usunąć z poziomu użytkownika przy ewentualnej współpracy informatyka przez telefon.

Brak prądu w pomieszczeniu, odłączony kabel, nie uruchomione urządzenie, itp.

Nie dziwcie się zatem, że czasem admini zdają przez telefon trywialne pytania. To raczej symptom ich profesjonalizmu a nie amatorki.

- Proszę Pana! Nie mogę wykonać żadnego połączenia wychodzącego z mojej komórki!
- A z jakiego numeru Pan teraz dzwoni?
- yyyyyyyyy............ A faktycznie!
:)))
Link do wypowiedziLink
Michał Koźmiński

Michał Koźmiński konto nieaktywne

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

zastanawia mnie co miał na myśli Twórca wątku :) bo pisząc o wszystkich, piszemy o nikim... takie pierdu pierdu...

Twórca wątku chciał się dowiedzieć co najbardziej irytuje przy współpracy z programistami, firmami zewnętrznymi od grafiki, fleszowcami, freelancerami itp. Chociaż czytając to co tu zostało powiedziane pewnie wiele z tych informacji można dość prosto przenieść na te mnie szczególnie interesujące grupy.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Krzysztof B.:
Informatycy to też bardzo często lenie i brudasy i nie przesadzam, bo przyszło mi pracować z tą drugą grupą.

Tu masz niestety rację. Może w innych grupach jest podobnie, ale skąd w tej branży bierze się tyle specyficznych ludzi. Często trafiają się przypadkiem typu jestem piękny jestem wspaniały i sam to wymyśliłem - a takiemu to już nic nie przemówisz.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak często wkurzają was informatycy?

Michał Kędzierski:
firmami zewnętrznymi od grafiki, fleszowcami

Projektanci/graficy i flashowcy to informatycy?? Proponuję zatem wziąć pod uwagę także księgowe, sekretarki, kasjerki i całą resztę zawodów, przy których wykonywaniu korzysta się z komputera..
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Kontrole - jak często?




Wyślij zaproszenie do
Anuluj