Temat: „Whistle blower” – przykład z życia.

„Whistle blower” – przykład z życia.
Przyjazny Coaching

Po tekście sprzed kilku dni dotarła do mnie opowieść o prawdziwej sytuacji jaka miała miejsce w konkretnej firmie. Przesłana z prośbą o anonimowość.

Człowiek:
Bolek, pracownik związany z firmą wiele lat. Dojrzały – sądząc po wieku – zawodowo i życiowo.
Sytuacja 1:
Szkolenie wewnętrzne dotyczące kwestii etycznych. Przy rozmowie o mobbingu „podejrzana” reakcja słuchaczy – uśmieszki, komentarze dotyczące „dobrego przykładu” wśród współpracowników. Po przyjrzeniu się sprawie okazało się, że Bolek ma zwyczaj publicznie upokarzać młodych pracowników. Nikt nie zasygnalizował tego szefom. Młodzi prawdopodobnie nie mieli odwagi. Starsi byli tylko obserwatorami tych sytuacji i z łatwością uznali, że „Bolek już taki jest”.

Reakcja (a właściwie jej brak…):
Osoba z HR-u, która prowadziła szkolenie, a potem badała sprawę, przekazała odpowiedniemu menedżerowi prośbę o reakcję. Ten zlecił to podwładnemu mu kierownikowi. I nie sprawdził czy kierownik coś w tej sprawie zrobił. Do HR-u poszło info, że sprawa jest „załatwiona”. Ale nie była. Co okazało się kilka lat później…
Sytuacja 2:
Po kilku latach Bolek zachował się w sposób absolutnie niedopuszczalny wobec całej grupy współpracowników. Publicznie. Sprawą zajął się zarząd firmy. Bolek dostał bardzo ostry feedback. Z perspektywy czasu wydaje się, że zrozumiał.
Straty:
Przez niefrasobliwość swoich przełożonych i ignorowanie wskazówek z HR Bolek przez kilka lat nękał współpracowników. Tych najsłabszych czyli młodych i nowych. Ilu fachowców firma utraciła przez Bolka? Ile osób nauczyło się, że chamstwo i bezczelność są w firmie dopuszczalne. Z jakiego powodu wiele osób będących, na przestrzeni lat, świadkami zachowań Bolka nie zdecydowało się na zasygnalizowanie przełożonym, że coś jest „nie halo”? A może sygnalizowali, tylko menedżerom zabrakło gotowości lub umiejętności zareagowania?

Pomoc (mój komentarz – Przyjazny Coaching) ...
...
http://przyjaznycoaching.pl/2018/03/whistle-blower-prz...