Jacek Jarmuszczak

Jacek Jarmuszczak Global Category
Expert, Prof
Services & IT

Temat: Największe błędy negocjatora

Jakie są wg. was największe błędy popełniane przez negocjatorów zakupów i najwieksze zagrożenia związane z negocjacjami zakupowymi?

Będę wdzięczny za wszelkie wypowiedzi.
Norbert S.

Norbert S. Kierownik Działu
Zakupów i
Administracji

Temat: Największe błędy negocjatora

1. Brak przygotowania, brak przygotowania, brak przygotowania.
2. Osobiste wycieczki, osobiste wycieczki.
3. Nieumiejętność oddzielenia problemu od osoby (zazwyczaj kończy się to osobistymi wycieczkami).

Więcej grzechów nie pamiętam, za wszystkie szczerze przepraszam :)
Pawel Lachman

Pawel Lachman Senior Supply Chain
Manager

Temat: Największe błędy negocjatora

również po trzykroć powiem: brak przygotowania.. brak przemyślenia kilku kroków od przodu..

konto usunięte

Temat: Największe błędy negocjatora

czołowa pozycja błędów kupieckich: kupienie od sprzedających kitu, że jest dobry.

jak mi się coś przypomni, napiszę.

konto usunięte

Temat: Największe błędy negocjatora

Podstawowym błędem jest "zarzynanie kury znoszącej jajka"...
Jacek Jarmuszczak

Jacek Jarmuszczak Global Category
Expert, Prof
Services & IT

Temat: Największe błędy negocjatora

Od siebie dodam jeszcze:
Bardzo źle jak dostawca się nauczy, że po drugiej stronie siedzi niepoważna osoba - "Jak Partia mówi, że daje to mówi"...
Czytli brak konsekwencji i niechęć do podejmowania trudnych tematów.
Agnieszka S.

Agnieszka S. BU Procurement
Manager Poland
&Baltics, Coca-Cola
HBC Po...

Temat: Największe błędy negocjatora

Brak długofalowej strategii co do dostawcy, co skutkuje kolejnymi błędami i całym łańcuszkiem nieprofesjonalnych zachowań.
No i koniecznie przygotowanie do konkretnych negocjacji (ale jak mamy strategię to i przygotowanie łatwiejsze) - bez tego ani rusz ;-)
Paulina Pająk

Paulina Pająk I never refuse. I
contradict. I
sometimes forget.

Temat: Największe błędy negocjatora

Najczęściej popełnianym błędem jest jak się nie SŁUCHA drugiej strony tylko koncentruje się na własnych celach ( to podstawowy i baaaaardzo często spotykany błąd w szczególności początkujących zakupowców)no i nieumiejętność czytania "pomiędzy wierszami".

Drugi częsty błąd to brak rozeznania, że inaczej się negocjuje w Europie inczej w US a totalnie inaczej to jest na Far East-cie (czyli wspomniane wcześniej PRZYGOTOWANIE)
Norbert S.

Norbert S. Kierownik Działu
Zakupów i
Administracji

Temat: Największe błędy negocjatora

Jeszcze jedna rzecz mi się przypomniała. Otóż częstym błędem, szczególnie świeżo upieczonych kupców, jest nadmierna arogancja. Trzymając "kasę" łatwo się zapędzić i sponiewierać dostawcę. A bez dostawców nawet najlepszy kupiec jest niewiele warty.
Paulina Pająk

Paulina Pająk I never refuse. I
contradict. I
sometimes forget.

Temat: Największe błędy negocjatora

Norbert S.:
Jeszcze jedna rzecz mi się przypomniała. Otóż częstym błędem, szczególnie świeżo upieczonych kupców, jest nadmierna arogancja. Trzymając "kasę" łatwo się zapędzić i sponiewierać dostawcę. A bez dostawców nawet najlepszy kupiec jest niewiele warty.

Zgadzam się. Szczególnie teraz w dobie kryzysu można sporo zyskać ale nie poprzez arogancję i ślepe "dociskanie" dostawców bo będzie można "pójść z torbami" razem z nimi ;-)
Maciej Rozmus

Maciej Rozmus Broker - surowce
owocowo-warzywne

Temat: Największe błędy negocjatora

Pod warunkiem, że twój przełozony (ewentualnie jego przełożeni) to rozumieją ...Maciej Rozmus edytował(a) ten post dnia 24.11.08 o godzinie 15:00
Kamila Sicińska

Kamila Sicińska Najgorszy sort
Polaka

Temat: Największe błędy negocjatora

Zaraz po braku przygotowania największym błędem jest KŁAMSTWO.

konto usunięte

Temat: Największe błędy negocjatora

Mówisz o pracy czy o życiu ?????
Kamila Sicińska:
Zaraz po braku przygotowania największym błędem jest KŁAMSTWO.
Kamila Sicińska

Kamila Sicińska Najgorszy sort
Polaka

Temat: Największe błędy negocjatora

Niestety o pracy.

Przykład:
był sobie dostawca, który miał świadomość iż jak na razie jest jedynym możliwym źródłem zaopatrzenia. Produkt "x" był uruchamiany do produkcji również przez innych - ale do czasu wdrożenia przez innych producentów miał krótką chwilę radosnego monopolu. Miał świadomość, że kwestią czasu jest pojawienie się konkurencji.

Odbiorca: drogi dostawco, jako iż przed wymaganą certyfikacją twojego wyrobu nie możemy podpisać kontraktu na 1 000 000 sztuk (rozumiesz, co będzie jak nie przejdziesz testów) - ale jak dla wymaganych 12 000 sztuk obetniesz cenę o połowę (uwaga: komponent drogi, o dużych pieniądzach mówimy) to dostaniesz minimum 70% wolumenu naszego przyszłego zapotrzebowania.

I co? Dostawca (z Japonii) uwierzył partnerowi z którym pracował nie pierwszy rok, cenę obniżył ... i w sumie w ciągu najbliższego roku dostał może 10% wolumenu.

takie kłamstwa miałam na myśli. Prawa nikt nie złamał ...

konto usunięte

Temat: Największe błędy negocjatora

Kłamstwa to chyba nie najszczęśliwsze określenie.
Tu raczej mamy do czynienia z brakiem odpowiedzialności za to co sie mówi lub robi.
Twarz ma sie jedna i nie można jej utracić.
A kłamstwa ... ??
Bluff to też element gry negocjacyjnej ;-)
Kamila Sicińska

Kamila Sicińska Najgorszy sort
Polaka

Temat: Największe błędy negocjatora

To BYŁO kłamstwo bo przed tym spotkaniem ustalona została strategia zaopatrzenia - w której zostało określone iż ten dostawca z Japonii będzie miał jedynie minimalny wolumen.
Norbert S.

Norbert S. Kierownik Działu
Zakupów i
Administracji

Temat: Największe błędy negocjatora

No cóż. Historia przykra a wnioski dwa:
1. Kupiec kłamca.
2. Dostawca naiwny, bo nie domagał się ustaleń na piśmie.
Kamila Sicińska

Kamila Sicińska Najgorszy sort
Polaka

Temat: Największe błędy negocjatora

Norbert - dostawca mierzył kupującego własną miarą. Jak napisałam, znali się od lat.

Nie można zawrzeć umowy kiedy wyrób nie przeszedł testów, nawet jeśli testy przejdą OK to mogą mieć różny "ciężar gatunkowy" (możemy mieć certyfikowane wyroby bardzo dobre i po prostu dobre). Dopiero na takiej bazie można zawierać kontrakt, od tego zależy i cena i wolumen.
I żadna z firm nie była firmą "krzak", dwie duże, międzynarodowe korporacje.

Czy naiwność dostawcy oznacza rozgrzeszenie dla oszukiwania go? Nie pytam z punktu widzenia firmy (triki w rodzaju zapisy maczkiem na końcu umowy) ale jaki jest Wasz punkt widzenia.
Norbert S.

Norbert S. Kierownik Działu
Zakupów i
Administracji

Temat: Największe błędy negocjatora

Kamila,
ja zdania nie zmieniam. Jeśli dwie strony umawiają się dalsze działania, które są warunkowane czymś dodatkowym, to spisanie porozumienia nie jest żadnym wyzwaniem.
"kupimy tyle i tyle, jeśli testy będą powyżej określonego poziomu a obecna cena będzie taka a nie inna"
W imieniu zleceniodawcy
W imieniu zleceniobiorcy

Ot i porozumienie gotowe. Dostawca ma prawo czuć się oszukany i szukać okazji do odwetu a kupiec zachował się jak świnia.
Kamila Sicińska

Kamila Sicińska Najgorszy sort
Polaka

Temat: Największe błędy negocjatora

Uważam, że gdyby całe środowisko (nie wiem czy to dobre słowo)wyznawało etos podobny do owego Japończyka albo Twojego byłoby po prostu znacznie łatwiej.
Zatem więc, z pobudek czysto egoistycznych, powinniśmy zmieniać świat w tym kierunku :-)



Wyślij zaproszenie do