Temat: programy księgowe
Od kilku lat kiedy wdrożyliśmy SYMFONIE w naszej grupie kapitałowej nie mieliśmy większych problemów mimo wykonywania tysięcy operacji...
Aż do dziś..
Ze względu na rodzaj działalności wystawiamy faktury zaliczkowe na duże lub bardzo duże kwoty, jak do tej pory SYMFONIA sprawowała się idelalnie, bardzo fajne i przejrzyste rozwiązanie wprowadzania kontraktów i wystawiania do nich faktur zaliczkowych łącznie z funkcją korekty kontraktu czego nie ma na przykład Rewizor (wg mnie największa jego wada)
W dniu wczorajszym dostaliśmy jednak zaliczkę od kontrahenta zagranicznego, zdenerwowana księgowa przychodzi do mnie z zapytaniem jak teraz wprowadzić kontrakt w celu rozliczenia zaliczki więc włączam program sprawdzam sprawdzam i nic , czytam i nic, na szczęście mamy wykupioną pomoc telefoniczną więc dzwonię i otrzymałem najszybszą odpowiedź : program nie przewiduje możliwości wystawiania faktur zaliczkowych kontrahentom zagraniczym!!!!
Podziękowałem i zgłupiałem i ten stan nadal się utrzymuje:) A jak się kończy to napiszę do SAGE SYMFONIA pismo w którym poinformuje ich iż weszliśmy do Uni europejskiej i zaliczki przy transakcjach WDT stają się powszechne:)