Temat: Problemy z cennikami na CD

Docierają ostatnio do mnie informacje, że niektórzy producenci programów kosztorysowych (celowo nie napiszę których) świadomie wprowadzają w błąd swoich użytkowników przy rozwiązywaniu problemów w wczytywaniem cenników SEKOCENBUD na CD.

Zamiast pomóc użytkownikom w prawidłowym imporcie opowiadają różne "bajki" np:
- cenniki działają tylko przez jeden kwartał i potem nie można z nich korzystać
- cenniki źle działają z programem xxx (choć w opisie programu producent reklamuje się, że wczytuje je bezproblemowo)
- wciąż zmieniamy STRUKTURĘ formatu zapisu i są problemy z wczytywaniem
- "cenniki SEKOCENBUD są kiepskie"

Tymczasem biedny użytkownik najczęściej ma problem z wybraniem odpowiedniego polecenia w menu programu i ustawieniem opcji importu. Celu takiego działania oczywiście mogę się domyślać - mają zapewne "lekkie zabarwienie marketingowe".

Czy ktoś z Was spotkał się z podobnym traktowaniem? Ciekaw jestem czy (jak mam nadzieję) są to tylko przypadki jednostkowe?