GoldenLine
Zaloguj się
Jolanta J.

Jolanta J. Gretsch Unitas
Poland

Temat: zarządzanie jakością w firmie handlowej

Witam,

Mam do Was pytanie. Jaką *podstawową* pozycję literaturową z zakresu zarządzania jakością, polecilibyście początkującym menadżerom? Najlepiej gdyby dotyczyła ona firmy handlowej.
Chodzi mi o coś dla laików wręcz, napisane prostym, obrazowym językiem, bez górnolotnych sformułowań...
Czy coś takiego znacie? Możecie zarekomendować?

A może jakieś dobre szkolenie? Wiecie może kto? gdzie?

Byłabym wdzięczna
JolantaTen post został edytowany przez Autora dnia 11.02.18 o godzinie 21:20
Link do wypowiedziLink
Jarosław Kostecki

Jarosław Kostecki Ekspert Koordynator
ds Jakości i
Procesów, Orange
Polska

Temat: zarządzanie jakością w firmie handlowej

proszę zacząć od Andrzej Jacek Blikle "Doktryna jakości" przy rozdziale o zarządzaniu celami proszę uważać przykłady są porażające ;-)
Link do wypowiedziLink
Jolanta J.

Jolanta J. Gretsch Unitas
Poland

Temat: zarządzanie jakością w firmie handlowej

dziękuję za podpowiedź.
Czy w kwestii szkoleń, jesteś w stanie jakieś polecić?
Patrząc z tego punktu, w którym teraz jestem, najchętniej wzięłabym udział w szkoleniu z zarządzania zmianą.
Czy znasz coś godnego rekomendacji?
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj