Temat: System zarzadzania jakoscia

Witam,
jestem studentka i mam do napisania prace na temat: "Diagnoza istniejącego systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie i określenie uwarunkowań zewnętrznych i wewnętrznych przy wprowadzaniu SZJ zgodnego z normami ISO 9000". Zastanawiam sie co powinnam zawrzec pod terminem uwarunkowan zewnetrznych i wewnetrznych. W formie ISO 9001 zawarte sa wymagania dotyczace SZJ typu: zarzadzanie zasobami, odpowiedzialnosc kierownictwa itp. Czy ktos moglby mi doradzic czy chodzi rzeczywiscie o to , czy o cos innego, bo juz sama nie wiem, a w tematyce zarzadzania nie mam w ogole doswiadczenia.
Pozdrawiam

Temat: System zarzadzania jakoscia

Zuzanna M.:
Witam,
jestem studentka i mam do napisania prace na temat: "Diagnoza istniejącego systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie i określenie uwarunkowań zewnętrznych i wewnętrznych przy wprowadzaniu SZJ zgodnego z normami ISO 9000". Zastanawiam sie co powinnam zawrzec pod terminem uwarunkowan zewnetrznych i wewnetrznych. W formie ISO 9001 zawarte sa wymagania dotyczace SZJ typu: zarzadzanie zasobami, odpowiedzialnosc kierownictwa itp. Czy ktos moglby mi doradzic czy chodzi rzeczywiscie o to , czy o cos innego, bo juz sama nie wiem, a w tematyce zarzadzania nie mam w ogole doswiadczenia.
Pozdrawiam

Po pierwsze skoro nie masz doświadczenia to po co piszesz z tej tematyki??? Promotor kazał??? jeśli tak to zmień idiotę.

Po drugie jeśli piszesz bo chcesz się czegoś dowiedzieć to tak:

Strony zewnętrzne to są ci którzy mają wpływ na firmę, a więc, w duuużym uproszczeniu, klienci i otoczenie prawne.
Klienci wpływają poprzez określenie wymagań co do wyrobu (towar produkt usługa idea) i stwierdzają zadowolenie (lub nie) z dostarczonego wyrobu.
Sejm, senat, urzędy wojewódzkie, samorządy poprzez swoje decyzje ułatwiają lub nie prowadzenie biznesu. Minimum, to firma musi znać akty prawne które jej dotyczą.

Uwarunkowania wewnętrzne, też w uproszczeniu, to
personel, który ma być kompetentny znac uprawnienia odpowiedzialności i ma móc sie rozwijać
infrastruktura, od biurek poprzez komputery maszyny, hale i okablowanie ma być zdefiniowane i sprawne
BHP i środowisko - no jest oczywiste
zarządzanie - polityka cele jakości i generalnie czego chcą
sposób produkcji/świadczenia usługi czyli procesy
na początek tyle wystarczy.

Edycja
I jeszcze jedno, na czym ma polegać ta diagnoza??? wynik auditu certyfikującego, ilość niezgodności i potencjałów, wzrost zadowolenia klientów????Ten post został edytowany przez Autora dnia 07.11.13 o godzinie 04:57

Temat: System zarzadzania jakoscia

:-)
To zależy dla kogo ta praca, termin pracy, jakie wymagania w stosunku do diagnozy istniejącego systemu zarządzania - czy to będzie konkretny przykład czy tylko teoretyczne rozważania.
Jeżeli praktyczne to należy określić jakie wymagania są w stosunku do analizy tego przedsiębiorstwa - diagnozę poprzedza wszak analiza stanu istniejącego.
Do otoczenia dodałbym jeszcze konkurencję i określenie pozycji rynkowej przedsiębiorstwa
To dużo pracy - a w końcowym efekcie może się okazać, że wprowadzanie SZJ jest niepotrzebne ponieważ przedsiębiorstwo wdrożyło bardziej zaawansowany system zarządzania.
Co do ISO to, chyba PKN, wydał komentarz do normy ISO 9001:2008 - napisany w sposób przystępny i klarowny.

Jeżeli to tylko teoria to z zarządzania strategicznego proponuje wykorzystać metodę PEST/PESTL (uwarunkowania zewnętrzne) + określenie pozycji rynkowej - proste i szybkie narzędzia

do wewnętrznych jest tyle narzędzi, że każde będzie dobre, które preferuje promotor

Temat: System zarzadzania jakoscia

Szanowni Państwo,
Nazywam się Anna Konkol i jestem studentką Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie na Wydziale Towaroznawstwa i Zarządzania Produktem. Piszę prace magisterską, której tematem jest „Wpływ Systemu Zarządzania Jakością na funkcjonowanie przedsiębiorstwa”. W związku z powyższym zwracam się do Państwa z uprzejmą prośbą o wypełnienie poniższej ankiety celem uzyskania opinii na analizowany temat. Niniejsza ankieta jest całkowicie anonimowa. Udzielone odpowiedzi posłużą mi wyłącznie do napisania pracy magisterskiej.
Badanie ankietowe ma na celu ocenę i analizę wpływu Systemu Zarządzania Jakością na funkcjonowanie przedsiębiorstwa.

-załączony link do ankiety :

docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSctpKdX...viewform?usp=sf_link

Z wyrazami szacunku
inż. Anna Konkol

Temat: System zarzadzania jakoscia

Pewne funkcje macie w Berberis. Wystarczy je tylko wykorzystać. Otrzymujecie tam komplet rozwiązań, które robią różnicę. Jeśli je sensownie wykorzystacie, będziecie optymalizować biznes, to powinno to dać spore zmiany.