Michał
Smolarek
specjalista ds.
jakości, X
Artur
P.
właściciel,
AlphaSystem
Temat: Raport odrzutów
Michał Smolarek:
jedna kreska = jedna sztuka obowiazywalo od zawsze. Najwyrazniej brakuje szkolen, do tej pory "szkolenia" polegaly na szybkim przekazaniu informacji w trakcie pracy.
Ot, proza życia. Jednak przydają się te skośnookie metody i niekończące pytanie siebie "dlaczego" ;)
konto usunięte
Temat: Raport odrzutów
Michał Smolarek:
jedna kreska = jedna sztuka obowiazywalo od zawsze.
Tym bardziej nie wierzę, że to była zwykła pomyłka, ale niech tak zostanie.
Teraz zakładam scenariusz: sytuacja "manka" się wyjaśniła, wszyscy już wiedzą, że jednak kreska to jedna sztuka, specjalista ds. jakości wie, że ma pilnować raportów i wszyscy są zadowoleni. Przez jakiś czas ludzie będą dokładnie liczyć, bo będą mieć w głowie tą aferę, a potem wszystko będzie po staremu.
NIC SIĘ NIE ZMIENI.
Zapytałam wcześniej: czy wyjaśnienie tematu "manka" to koniec Twojego problemu?
Czy może... wykorzystać tą sytuację, bo to jest okazja, żeby zrobić krok do przodu?
Najwyrazniej brakuje szkolen, do tej pory "szkolenia" polegaly na szybkim przekazaniu informacji w trakcie pracy.
A szkolenia też nie tak prędko. Najpierw trzeba ustalić: z jakiego zakresu szkolenie, w jaki sposób, gdzie, kiedy, kogo i kto ma szkolić.
Krok do przodu Michał: myśl i działaj.
Artur
P.
właściciel,
AlphaSystem
Temat: Raport odrzutów
Zapytałam wcześniej: czy wyjaśnienie tematu "manka" to koniec Twojego problemu?
To piękne pytanie, bo tak na prawdę to będzie początek. I w zasadzie wszystkie nasze wcześniejsze rady będą miały zastosowanie do kolejnych kroków.
Michał
Smolarek
specjalista ds.
jakości, X
Temat: Raport odrzutów
mozliwe ze przez pewnien czas bedzie wszystko OK, a jak po jakims czasie znowu pojawi sie problem (czytaj manko) to pewnie znowu usłysze stwierdzenie, dlaczego kontrola jakosci tego nie sprawdzila.konto usunięte
Temat: Raport odrzutów
Michał Smolarek:
A teraz interesuje mnie Twoje podejście do tematu. Oprócz twierdzenia, że nic się nie da robić.
konto usunięte
Temat: Raport odrzutów
Artur P.:
I w zasadzie wszystkie nasze wcześniejsze rady będą miały zastosowanie do kolejnych kroków.
Dokładnie tak.
Michał
Smolarek
specjalista ds.
jakości, X
Temat: Raport odrzutów
puki co nie wiem co moglbym jeszcze zrobic.
Łukasz
N.
Podejmę nowe
wyzwania !
Temat: Raport odrzutów
Jak to co??? Masz podane wszystko na tacy:) Teraz tylko egzekwować to co jest już ustalone i trzymać się planu poprawy i naprawy sytuacji.konto usunięte
Temat: Raport odrzutów
Łukasz Nowakowski:
Teraz tylko egzekwować to co jest już ustalone i trzymać się planu poprawy i naprawy sytuacji.
Spokojnie...:-) .... egzekwować? Co egzekwować i od kogo? Co jest ustalone i z kim? Jakiego planu...?
konto usunięte
Temat: Raport odrzutów
Michał Smolarek:
puki co nie wiem co moglbym jeszcze zrobic.
Więc wróćmy do początku.
Kto i za co odpowiada. Jaka jest Twoja rola w kwestii magazynu. Jakie są Twoje obowiązki. Jakie są Twoje kompetencje. Jakie są obowiązki kontrolerów jakości i jaki jest ich związek z Tobą.
Przeczytaj spokojnie poprzednie wypowiedzi wszystkich, bo tam naprawdę są mądre wskazówki. Poukładaj to, zobacz, ile można z tego wykorzystać w Twojej firmie. Zastanów się, z kim możesz o tym porozmawiać, sam tam rewolucji nie zrobisz.
Myśl...:-) Działać będziesz wtedy, jak będziesz wiedział, co chcesz zrobić.
Michał
Smolarek
specjalista ds.
jakości, X
Temat: Raport odrzutów
rozmawialem juz o zmianach, o raportach, o magazynie, o zapisywaniu wszystkiego. Staralem sie przedstawic korzysci za tym idace, mozliwosci szybszego wychwycenia jakis niezgodnosci ilosciowych a uslyszalem tylko ze i tak beda sie mylic itp. Wiec na ta chwile olewam magazyn bo to nie moja brocha, działam w swoim obszarze na tyle ile moge. Wiem ze nie jestem wstanie upilnowac tych brakow, i wiem ze ewidencjonowanie wszystiego łacznie z pobieraniem z magazynu rozwiazałoby czesciowo problem.konto usunięte
Temat: Raport odrzutów
Michał Smolarek:
rozmawialem juz o zmianach, o raportach, o magazynie, o zapisywaniu wszystkiego. Staralem sie przedstawic korzysci za tym idace, mozliwosci szybszego wychwycenia jakis niezgodnosci ilosciowych a uslyszalem tylko ze i tak beda sie mylic itp.
Nie rozumiemy się: rozmawiałeś, czy przedstawiłeś konkretny plan?
Wiec na ta chwile olewam magazyn bo to nie moja brocha,
I dobrze. Ale tylko do czasu, bo nadal jesteś zależny od tych nieszczęsnych raportów i nadal magazynier rządzi kwestiami kontroli jakości, zamiast pilnować swojej działki. I nowe raporty tego faktu nie zmienią.
Jeśli ktoś Ci mówi, że nie ma sensu nic zmieniać, to rozmawiasz z niewłaściwą osobą.
Proponuję dzisiaj iść spać, jutro będzie lepszy dzień:-)
Artur
P.
właściciel,
AlphaSystem
Temat: Raport odrzutów
Panie Michale, pojawia się odwieczny problem - brak mocy decyzyjnych. Sam Pan widzi, że będzie Pan gonił własny ogon, jeśli nie wpłynie Pan na strukturę poza Pana działką. Dopóki nie będzie się w firmie(ach) rozumiało jak istotne jest wypracowanie rozwiązań systemowych, procesowych, będzie kicha, a nie jakość. Proszę sobie wyobrazić, że Pana serce pracuje słabo, ale za to wątroba dwoi się i troi, żeby cały organizm funkcjonował dobrze. To niemożliwe. Wysiądą oba organy plus cała reszta.Jeśli i tak ludzie będą się mylić, to po co Pan w tej pracy, po co dział jakości? To tak typowe dla polskich przedsiębiorstw, że aż czasem dopada mnie czarna rozpacz.
Co Pan może zrobić? Pewnie nic, bo cokolwiek Pan stworzy będzie miało w takim wypadku charakter doraźny. Po prostu będzie Pan gasił pożary. Dopóki Pana mocodawcy nie zrozumieją, że pracuje Pan w jednym wielkim systemie naczyń połączonych, będzie słabo. No, ale z drugiej strony, przecież nie dadzą Panu pełni władzy wykonawczej ;) I koło się zamyka.
Michał
Smolarek
specjalista ds.
jakości, X
Temat: Raport odrzutów
własnie o to chodzi ze rozmawiam z ludzmi ktorzy maja cos do powiedzenia ale jak widac oni sa nieresocjalizowalni puki co.konto usunięte
Temat: Raport odrzutów
A ja cały czas upieram się przy ustaleniu: co i kto ma robić i gdzie to jest napisane. Zakres obowiązków. Zakres odpowiedzialności.Bo tam jest napisane, ILE MOŻESZ. Tylko trzeba umieć to przeczytać.
Np.: jeśli odpowiadasz za prawidłowe wpisy w raportach, to czy pisze w JAKICH raportach? Nie pisze? To nie pytaj nikogo o zgodę na wprowadzenie nowych - przecież to TY za to odpowiadasz...
Zapytałam, jakie jest Twoje podejście do tematu: chcesz coś zmienić, czy odpuszczasz i zamykamy temat?
Michał
Smolarek
specjalista ds.
jakości, X
Temat: Raport odrzutów
Rozmawiałem z szefem na temat, magazynu, na temat tego kto mogłby odpowiadac za pobieranie detali z magazynu, kto mogłby prowadzic zapisy ale usłyszałem ze do tego to jest potrzebna jedna osoba która tylko bedzie sie zajmowała pilnowaniem magazynu. Obarczanie brygadzistow prowadzeniem zapisów ile i co biora z magazynu, to jego zdaniem kolejny problem, problem ktory bedzie genrowal kolejne pomylki. Jak widac brakuje poparcie ze strony szefostwa.konto usunięte
Temat: Raport odrzutów
Michał Smolarek:
Rozmawiałem z szefem na temat, magazynu, na temat tego kto mogłby odpowiadac za pobieranie detali z magazynu, kto mogłby prowadzic zapisy ale usłyszałem ze do tego to jest potrzebna jedna osoba która tylko bedzie sie zajmowała pilnowaniem magazynu.
I tu szef powiedział słusznie: jedna osoba, która będzie się zajmowała pilnowaniem magazynu. MAGAZYNIER. Bo to jest jego zas...ny obowiązek. I nie interesuje mnie to, w jaki sposób on sobie z tym poradzi. To ON powinien prosić szefa o poradę, jak rozwiązać problem liczenia elementów w magazynie, a nie Ty.
Chyba, że magazynier jednocześnie ma inne obowiązki i jest tylko fikcyjnym magazynierem. Albo Ty odpowiadasz za magazyn.
Rozumiesz, o co mi chodzi? Kompetencje, obowiązki: kto i za co odpowiada.
Jak widac brakuje poparcie ze strony szefostwa.
Bo szef nie widzi straty, jaką ponosi w tym systemie i nie widzi korzyści, jakie mogą być ze zmiany. Trzeba mu to pokazać.
Albo...ma interes w tym, żeby tam porządku nie było. Może jednak nie bądzmy pesymistami:-)
Michał
Smolarek
specjalista ds.
jakości, X
Temat: Raport odrzutów
Chyba, że magazynier jednocześnie ma inne obowiązki i jest tylko fikcyjnym magazynierem. Albo Ty odpowiadasz za magazyn.okey, to u Nas nie ma magazyniera wiec nie ma sie kto tym zajac. Prawda jest taka ze brakuje ludzi, i wszyscy robia wszystko.
Rozumiesz, o co mi chodzi? Kompetencje, obowiązki: kto i za co
Artur
P.
właściciel,
AlphaSystem
Temat: Raport odrzutów
Znam te sytuacje. Prawdopodobnie nie poradzisz sobie z nimi, ponieważ szef nie zatrudni dodatkowych ludzi tylko po to, żeby było Ci wygodniej ;) Jest jednak wyjście - kluczem powinna być standaryzacja produkcji. Wówczas, magazynierem może być nawet kierownik zmiany - wydaje towar dla zmiany. Grunt, żeby po wydaniu, każdy mógł robić to, co do niego należy, a nie latać dookoła jak kot z pęcherzem.Podobne tematy
Następna dyskusja: