Wojciech
Szymański
Kierownik montażu,
DBI Plastics
Temat: Pieczątki jako narzędzie kontroli jakości
Cześć,Właśnie wdrażamy u siebie pieczątkowanie, jako narzędzie kontroli jakości.
Każdy z operatorów ma swój numer-pieczatkę, po wykonaniu operacji, kontroli jakości i pozytywnym wyniku, przybija swoją pieczątkę i przekazuje produkt dalej. Następny operator widząc pieczatkę z poprzedniego stanowiska, wie, że jest to sztuka OK. Podobnie podczas pakowania i kontroli końcowej, Tutaj klient widząc pieczatkę, dowie się, że sztuka została skontrolowana i zakwalifikowana jako OK.
Oczywiście trudność polaga na tym, że pracownicy czują się jak numerki i traktują to jako narzędzie do ucinania premii.
Nasze argumenty na tak to:
- przejrzystość procesu - produkt w toku jest oznaczany
- dyscypina kontrolna
- wymaganie klienta (kontrola końcowa)
Jakich jeszcze argumentów użyć?
Co sądzicie o takim pomyśle?
Jakie macie alternatywy?
Dziękuję,
Wojtek