Temat: Ocena dostawców usług szkoleniowych ?

Witam wszystkich ISO-wców.
Jakie jest Wasze podejście do oceny dostawców usług szkoleniowych w firmie produkcyjnej. Norma ISO 9001 wymaga oceny skuteczności szkoleń (6.2.2 c )- nie dyskutuję. Wymaga również oceny i wyboru dostawców (7.4.1) w zależności od wpływu zakupu na wyrób finalny.
Czy zatem zakup dowolnego szkolenia dla pracowników w firmie produkcyjnej będzie wymagał opracowania kryteriów wyboru oraz oceny szkolącego (np. prowadzenia list dostawców szkoleń etc.). Na ile jest to praktykowane w różnych firmach.
Pozdrawiam

Temat: Ocena dostawców usług szkoleniowych ?

Ja stosuje takie podejście.

Zgodnie z 622 oceniasz skuteczność szkolenia, a 741 firmę szkoleniową jako dostawce. I moim zdaniem to jest mądre bo masz szerszy pogląd. Ocena firmy (741) zazwyczaj jest robiona przez uczestników a ocena skuteczności (622) przez pracodawcę

+ ocena dobra
- ocena zła

Ocena firmy (741) +, ocena skuteczności (622) + wszystko OK pracodawca ocenił skuteczność szkolenia pozytywnie a i firma szkoleniowa ma pozytywną opinię.

Ocena firmy (741) -, ocena skuteczności (622) - tez sytuacja jasna marne szkolenie robione przez marną firmą

ALE

Ocena firmy (741) -, ocena skuteczności (622) + może to znaczyć, że firma cisnęła słuchaczy, robiła testy egzaminy nie dopuściła do popijawy, słuchacze "niezadowoleni" ale za to się czegoś nauczyli i szef to widzi i pomimo niskiej oceny firmy (741) może kontynuować współpracę.

Ocena firmy (741) +, ocena skuteczności (622) - może to znaczyć, że firma dała na luz, szkolenie zabawowe (np jak większość wyjazdowych unijnych, na których byłem), fajna atmosfera, uczestnicy oceniają wysoko, ale szef nie widzi efektów szkolenia (poza przepiciem) i pomomo pozytywnej oceny (741) może z firmy szkoleniowej zrezygnować.

Temat: Ocena dostawców usług szkoleniowych ?

Piotr Maciejewski:
Ja stosuje takie podejście.

+ ocena dobra
- ocena zła

szacun za proste kryterium