Dominika Popek

Dominika Popek Kierownik ds.
zarządzania jakością

Temat: Ocena dostaw

Witam,
Poszukuję pomysłów na badanie dostaw wyrobów.
Są to drewniane wyroby gotowe, tj. deski do krojenia, tłuczki, wałki, łyżki itp.
Wyroby tylko podlegają przepakowaniu na inne opakowania.
Proszę o poradę co do metody badania dostaw
- przy dostawie 6000 sztuk produktu w opakowaniu badanie 10 czy 15 nawet próbek nie wydaje się zbyt adekwatne, ale jest możliwe w celu sprawdzenia czy cała dostawa nie została np.pomylona
- więc może badanie każdego wyrobu podczas przepakowaniu z opakowań zbiorczych do finalnych - ale jak? czy na podstawie zdjęć?? czy wzorów wyrobów wyeksponownych na produkcji - zawiesić albo ustawić ponad 40 produktów na ścianie? sprawdzanie długości, szerokości, głębokości itd - ale czy to nie zajmie za dużo czasu?)
- no i sprawdzanie ilości produktów czy zgadzają się z zamówieniem - no ale to w czasie produkcji) (ale czasem dostawa czeka 2 tygodnie czy nawet kilka miesięcy na przepakowanie i co wtedy jeśli wyroby są wadliwe lub ich ilośc się nie zgadza?
Dziękuję za odpowiedzi. Pozdrawiam
Marcin P.

Marcin P. Quality Assurance,
Audits, Consulting

Temat: Ocena dostaw

Dominika Popek:
Witam,
Poszukuję pomysłów na badanie dostaw wyrobów.

- no i sprawdzanie ilości produktów czy zgadzają się z zamówieniem - no ale to w czasie produkcji) (ale czasem dostawa czeka 2 tygodnie czy nawet kilka miesięcy na przepakowanie i co wtedy jeśli wyroby są wadliwe lub ich ilośc się nie zgadza?
Dziękuję za odpowiedzi. Pozdrawiam

Przy tym fragmencie wypowiedzi w pierwszej kolejności należy zmienić system dostaw. Kontrola ilościowa powinna być robiona przy dostawie, zatwierdzenie i do magazynu. Nie wiem, jak macie podpisane umowy, ale u mnie w firmie mamy kilka dni na przeliczenie dostawy i na magazyn. Jeżeli czegoś brakuje, to już nasz problem. Jeżeli się nie wyrobimy, to też nasz problem. Dodatkowo Dział Jakości nie kontroluje dostawy pod względem ilości - od tego są inne służby.

Przy takich ilościach jak piszesz, do badania potrzebujesz metody statystyczne lub sztab ludzi - wybór należy do Ciebie. Można kontrolować w całości 1szą dostawę a potem już np. 10%

Jaki jest zakres badań? Materiał (czy drewno jest odpowiednie), wymiary, inne? Weryfikacja przy przepakowywaniu jak najbardziej, ale to już może być za późno ...

Wizualizacja - książka ze zdjęciami wyrobów i oznaczenie, który wyrób w danej chwili teraz leci to dość dobra metoda.

Jaki masz przerób wyrobów miesięcznie? 6000 szt, 600 000 szt? to też ważne.

pzdr
Michał Kostro

Michał Kostro Kierownik Sekcji
Inżynierii

Temat: Ocena dostaw

Dominika Popek:
- przy dostawie 6000 sztuk produktu w opakowaniu badanie 10 czy 15 nawet próbek nie wydaje się zbyt adekwatne, ale jest możliwe w celu sprawdzenia czy cała dostawa nie została np.pomylona

Radziłbym, żeby ilościowo dostawę odbierał magazyn. Jeżeli chodzi o odbiór jakościowy to może AQL? Warto wprowadzić jakieś sprawdziany, wzorce, karty kontroli wejściowej żeby usprawnić proces. Można też empirycznie stworzyć grupy produktów, które będziemy sprawdzać bardziej rygorystycznie a inne mniej.

- więc może badanie każdego wyrobu podczas przepakowaniu z opakowań zbiorczych do finalnych - ale jak? czy na podstawie zdjęć?? czy wzorów wyrobów wyeksponownych na produkcji - zawiesić albo ustawić ponad 40 produktów na ścianie? sprawdzanie długości, szerokości, głębokości itd - ale czy to nie zajmie za dużo czasu?)

Szkolenie produkcji w połączeniu z instrukcjami kontroli ze zdjęciami, karty kontroli (zwolnienie do wysyłki) określające krytyczne cechy.
- no i sprawdzanie ilości produktów czy zgadzają się z zamówieniem - no ale to w czasie produkcji) (ale czasem dostawa czeka 2 tygodnie czy nawet kilka miesięcy na przepakowanie i co wtedy jeśli wyroby są wadliwe lub ich ilośc się nie zgadza?
Dziękuję za odpowiedzi. Pozdrawiam

Może jakieś Poka Yoke na ilości wyrobów. Może kontrola wagowa?

Pozdrawiam
Zbigniew Banaśkiewicz

Zbigniew Banaśkiewicz Quality, H&S and
Security Manager

Temat: Ocena dostaw

Po pierwsze zacznij u źródła. Kontrola wejściowa to ostatnia deska ratunku, zazwyczaj mało skuteczna. Jak wielu jest dostawców, czy są daleko czy blisko, jakie oni mają systemy kontroli i czy są skuteczne? Czy można ich regularnie auditować?
Dominika Popek

Dominika Popek Kierownik ds.
zarządzania jakością

Temat: Ocena dostaw

Witam,
Bardzo dziękuję wszystkim za podpowiedzi i rady.
Mój problem jest taki ze dostawcy to głównie mali chałunicy, którzy oczywiście nie mają wdrożonych żadnych systemów jakości, nie dostarczają żadnych certyfikatów zgodności wyrobów, nie prowadzą żadnej kontroli produkcji wyrobów, no i to my odbieramy od nich towar wiec już jesteśmy odpowiedzialni za produkty w czasie transportu.
Wiem...zmienić dostawców....
Zbigniew Banaśkiewicz

Zbigniew Banaśkiewicz Quality, H&S and
Security Manager

Temat: Ocena dostaw

Dominika Popek:
Witam,
Bardzo dziękuję wszystkim za podpowiedzi i rady.
Mój problem jest taki ze dostawcy to głównie mali chałunicy, którzy oczywiście nie mają wdrożonych żadnych systemów jakości, nie dostarczają żadnych certyfikatów zgodności wyrobów, nie prowadzą żadnej kontroli produkcji wyrobów, no i to my odbieramy od nich towar wiec już jesteśmy odpowiedzialni za produkty w czasie transportu.
Wiem...zmienić dostawców....

Tam zaraz zmienić dostawców... duzi niekoniecznie muszą być lepsi.

W kwestii wielkości próbki przy kontroli to musisz zdecydować jaki poziom wykrywalności Cię satysfakcjonuje - tu niestety jest dość ścisły związek pomiędzy jednym a drugim.

Takich drobnych wykonawców też można zobowiązać do jakości w umowie, ustalić kary za wadliwe wykonawstwo, zażądać aby dokonywali sprawdzenia każdej sztuki po wykonaniu potwierdzając to podpisem na dołączanej / naklejanej etykiecie - to ma znaczenie bardziej psychologiczne ale często działa, wykonawca gdy przestaje być anonimowy, stara się bardziej.
Dominika Popek

Dominika Popek Kierownik ds.
zarządzania jakością

Temat: Ocena dostaw

Witam,
Mam taką wątpliwość.
Firma posiada 3 siedziby w różnych lokalizacjach, w tym tylko w jednej siedzibie jest produkcja wyrobów a w pozostałych dwóch etykietowanie, pakowanie i przygotowanie wyrobu finalnego.
Zastanawiam się zatem czy dokonywać kontroli takiej wewnętrznej dostawy.
Czy tylko już wyrobu gotowego?
Proszę o sugestię. Z góry dziękuję i pozdrawiam.
Michał Jaraczewski

Michał Jaraczewski Supplier Quality
Engineer w General
Motors Manufacturing
...

Temat: Ocena dostaw

Hmmm dość dziwny przepływ procesu ale nie o to pytałaś.

Tutaj zasadnicza kwestia to kontrola. Jeśli zrobisz kontrole na wyrobie gotowym tzn. zapakowany z etykietą i wyrób będzie niezgodny, to wtedy marnujesz środki na etykietowanie i pakowanie. Ale zdrowy rozsądek mówi, że jeśli coś się ma stać z wyrobem to albo zostanie on źle wykonany (lokalizacja 1) albo coś nie tak pójdzie podczas transportu z lokalizacji pierwszej do kolejnej.
Więc ja uruchomiłbym coś a'la incoming inspection w lokalizacji 2 i 3, oczywiście w 1, 2 i 3 powinno być GP-12 (kontrola finalna poza linią) przynajmniej na początek. Jeśli stwierdziłbym, że nie ma odrzutów na kontroli wstępnej i finalnej w lokalizacjach 2 i 3, to wtedy udokomentowałbym to i zostawiłbym tylko kontrolę finalną wyrobu gotowego w lokalizacji 3.
Artur J.

Artur J. Illuminatio per
scientia et
technicae...

Temat: Ocena dostaw

Witam,
może warto się także zastanowić nad określeniem jednoznacznych kryteriów oceny zgodności wyrobów z wymaganiami.
Pozdrawiam
Zbigniew Banaśkiewicz

Zbigniew Banaśkiewicz Quality, H&S and
Security Manager

Temat: Ocena dostaw

Dominika Popek:
Witam,
Mam taką wątpliwość.
Firma posiada 3 siedziby w różnych lokalizacjach...

Twoja firma czy Twój dostawca?
Dominika Popek

Dominika Popek Kierownik ds.
zarządzania jakością

Temat: Ocena dostaw

Moja firma posiada 3 lokalizacje. w jednej produkcja w pozostalych dwóch pakowanie i etykietowanie.
Tomasz Greber

Tomasz Greber Trener, konsultant,
właściciel firmy
PROQUAL

Temat: Ocena dostaw

Warto zwrócić jeszcze uwagę na jedną sprawą - jakość samej kontroli.
Wielkość próbki można sobie spokojnie wyliczyć w oparciu o metody statystyczne lub po prostu wykorzystać normę ISO 2859.
Zacząłbym od MSA atrybutowego - false rate, KAPPA itp. Jeżeli to nie będzie na odpowiednim poziomie, to kontrolowanie nawet 200% [:-)] dostawy niewiele da i będzie tylko stratą pieniędzy.
Zapraszam do przeglądnienia studium przypadku odnośnie kontroli końcowej na http://proqual.pl - daje trochę do myślenia.Tomasz Greber edytował(a) ten post dnia 13.08.09 o godzinie 23:39



Wyślij zaproszenie do