GoldenLine
Zaloguj się
Anna K.

Anna K. Specjalista ds.
Systemów Jakości i
Procesów Produkcji

Temat: Jakość w MŚP

Jak rozwijać jakość w małej firmie zatrudniającej około 40 osób?
Jest to firma produkcyjna jednostkowa, wytwarzane są tu produkty od zera do produktu użytkowanego docelowo.
Pracownicy a w szczególności kierownictwo nie jest przekonane do wdrażania jakości, wymóg wdrożenia ISO9001 był narzucony przez kluczowego klienta.
Jak myślicie, jakie spotkania przeprowadzać, co przekazywać na takich spotkaniach?Ten post został edytowany przez Autora dnia 08.02.16 o godzinie 12:03
Link do wypowiedziLink
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Jakość w MŚP

Rozwijać jakość czy rozwijać system jakości?

Jeżeli rozwijać jakość to zacząłbym od celów albo od obszarów problemowych w wyrobach i procesach.

Jeżeli system jakości to zacząłbym od projektu - lider, odpowiedzialni, harmonogram/terminarz, budżet itd.
Link do wypowiedziLink
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: Jakość w MŚP

Ponieważ lubię zaczynać od podstaw najpierw sprawdziłbym, czy ktoś wyciera szmatką z kurzu i oleju suwmiarki, następnie czy umie się nimi posługiwać, potem czy może jakoś sprawdza czy aby suwmiarka głupot nie pokazuje itp., itd. :)

Bardziej naukawo:
Policz tak zwane "koszty jakości*" czyli zobacz jaki jest poziom wyrobów niezgodnych i ile kosztuje ich poprawa; lub likwidacja i powtórna produkcja; lub postępowania reklamacyjne. Potem zobacz ile by kosztowała bardziej zaawansowana kontrola jakości.
Ale uwaga, może okazać się, że bardziej zaawansowana kontrola nie ma sensu, bo poziom wyrobów niezgodnych nie generuje specjalnych kosztów a klient też nie zgłasza reklamacji.

*koszty jakości to trochę jak Yeti każdy widział, ale każdy co innego.Ten post został edytowany przez Autora dnia 09.02.16 o godzinie 06:17
Link do wypowiedziLink
Anna K.

Anna K. Specjalista ds.
Systemów Jakości i
Procesów Produkcji

Temat: Jakość w MŚP

Dokładniej rozwijać system zarządzania jakością.
Jaki przykładowy projekt? Co ma Pan na myśli?

Myślę, żeby iść w stronę TQM, co proponujecie jako pierwsze działania?
Niedługo zabieram się za literaturę.Ten post został edytowany przez Autora dnia 09.02.16 o godzinie 13:36
Link do wypowiedziLink
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Jakość w MŚP

Anna K.:
Dokładniej rozwijać system zarządzania jakością.

A certyfikat ISO 9001 już osiągnięty?
Link do wypowiedziLink
Anna K.

Anna K. Specjalista ds.
Systemów Jakości i
Procesów Produkcji

Temat: Jakość w MŚP

Jest osiągnięty, niedługo będzie u nas audytor po roku od certyfikacji. Na razie ISO 9001 jest traktowane u nas po macoszemu, dlatego chcę trochę podjąć się wdrożenia jakości produkcyjnej, nie tylko systemowej, dlatego chcę pomyśleć o TQM.
Chcę przekonać do jakości, systemów pracowników.
Link do wypowiedziLink
Jerzy Brańka

Jerzy Brańka inż.mechanik

Temat: Jakość w MŚP

Koniec świata ! (jakości)
Link do wypowiedziLink
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Jakość w MŚP

Anna K.:
Chcę przekonać do jakości, systemów pracowników.

Zadaj sobie pytanie jak przekonasz do tego kierownictwo. Co firma ma z tego mieć, co zarząd ma z tego mieć. Nie jestem zwolennikiem budzenia motywacji dla samej motywacji. Najpierw pytanie - w co chcemy zaangażować ludzi, w jakie działania, co mają robić, co to ma dać firmie, jakie cele, efekty, jakie będą koszty i czas, a potem dopiero akcja. Bo jak nie będzie na koniec efektów to pracownicy szybko się zniechęcą.
Na razie ISO 9001 jest traktowane u nas po macoszemu, dlatego chcę trochę podjąć się wdrożenia jakości produkcyjnej, nie tylko systemowej, dlatego chcę pomyśleć o TQM.

Jak zwał, tak zwał (TQM, EFQM, SixSigma, Kazien), postawiłbym po prostu na jakiś projekt doskonalenia produktu/procesu lub system generowania i wdrażania projektów.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj