Joanna
M.
Specjalista ds.
jakości, BSH
konto usunięte
Temat: jakość poza przemysłem ?
CześćW mojej firmie są liczne stanowiska dotyczące jakości.
konto usunięte
Temat: jakość poza przemysłem ?
Joanna B.:JAKOŚĆ to spełnienie oczekiwań stwierdzonych lub oczekiwanych, więc jakość jest wszędzie wokół nas
czy są miejsca pracy w zakresie jakości, ale poza przemysłem? czy to zarezerwowane tylko dla tej działki?
Leszek
Skórniewicz
IQMC - Jakość
Zarządzania -
Ekspert, Doradca,
Trener
Temat: jakość poza przemysłem ?
Znam wiele organizacji z różnych dziedzin, które poszukują pracowników zajmujących się "jakością". Sstemy Zarządzania Jakością wdrażane są w:- administracji (Urzędy Miast, Starostwa Powiatowe, Urzędy Marszałkowskie, Wojewódzkie, a nawet niektóre Ministerstwa)
- szpitale i służba zdrowia,
- policja
- Urzędy Skarbowe
- firmy usługowe
Leszek
Bartlomiej Pytlarz Prezes Zarządu
Temat: jakość poza przemysłem ?
Witam,Jezeli jednym z celow przedsiebiorstwa jest konkurecyjnosc a w dzisiejszych czasach to standard firma musi podnosic jakosc swoich oferowanych uslug.
Obecnie inwestycja w jakosc to inwestycja w lepsza przyszlosc.
Mysle ze tego nie trzeba tlumaczyc.
Robert
Stańkowski
Selling Products
Project Manager,
Amadeus Polska Sp. z
o.o.
Temat: jakość poza przemysłem ?
Joanna B.:
czy są miejsca pracy w zakresie jakości, ale poza przemysłem? czy to zarezerwowane tylko dla tej działki?
rzeczywiście, gdy wrócimy do lat 50tych minonego wieku, tak myslano i to było rzekomo "ograniczenie".
Obecnie - jakość to nieodzowny driver dosłownie kazdej branzy, tak jak w kazdej branzy wystepuja szeroko pojęte "ubytki jakości".
Najczesciej jednak, poza przemyslowymi firmami, stosowany w branży usługowej (np fastfody, callcenters, telekom, etc) gdzie jest o.b. łatwiej mierzalny w stos. do innych branż.
jako dobrą lekture polecam oryginalne publikacje Deminga - który skutecznie walczy z tym mitem.
konto usunięte
Temat: jakość poza przemysłem ?
Joanna B.:
czy są miejsca pracy w zakresie jakości, ale poza przemysłem? czy to zarezerwowane tylko dla tej działki?
Musiałam przeczytać dwa razy i przecierałam oczy (bez złośliwości) bo nie wiedziałam czy dobrze rozumiem pytanie. Kochana! w obecnych czasach nie ma możliwości żyć bez jakości (że tak się poetycko wyrażę:-))) A propos tego przypomina mi się taka anegdota z poczatków (jakieś 10 lat temu) wdrażania SZJ w mojej firmie gdzie na szkoleniu dla pracowników zadawałam pytanie uczestnikom: "Kto w naszej firmie odpowiedzialny jest za jakość" - i tu chórem padała odpowiedź imię i nazwisko Pełnomocnika Zarządu ds. SZJ. Mam nadzieję, iż obecnie wszyscy pracownicy rozumieją już swój udział "na tym poletku":-) Choć na wszelki wypadek pytam ich jeszcze czasem o to na auditach:-)))
Joanna
M.
Specjalista ds.
jakości, BSH
Temat: jakość poza przemysłem ?
Agnieszka M.:
Joanna Bilicka:
czy są miejsca pracy w zakresie jakości, ale poza przemysłem? czy to zarezerwowane tylko dla tej działki?
Musiałam przeczytać dwa razy i przecierałam oczy (bez złośliwości) bo nie wiedziałam czy dobrze rozumiem pytanie.
Spytałam dlatego, że większość miejsc pracy w zakresie jakości jest jednak w branży przemysłowej (przynajmniej sądząc po ogłoszeniach).
A tak w ogóle cieszę się, że moje zapytanie wywołało taki odzew i dziękuję Wam wszystkim.
konto usunięte
Temat: jakość poza przemysłem ?
Spytałam dlatego, że większość miejsc pracy w zakresie jakości jest jednak w branży przemysłowej (przynajmniej sądząc po ogłoszeniach).
Może dlatego, iż branża przemysłowa ma dłuższe doświadczenie w tym zakresie oraz wymagania posiadania certyfikowanego SZJ-u - dla niektórych branż to po prostu być albo nie być - np. motoryzacja, budownictwo - jednym z podstawowych warunków wygrania przetargów było kiedyś posiadanie "9". Na marginesie - znajoma pracująca właśnie w branży budowlanej opowiadała mi kiedyś jak jej firma właśnie z branży budowlanej nie wygrała przetargu ponieważ miała wdrożony SZJ zgodny z 9001 a w przetargu określone było że ma mieć 9002 ;-)) Na nic zdały się tłumaczenia i wyjaśnianie - nie dało się obejść ani przeskoczyć pani urzędniczki:-)
W większości firm usługowych do tej pory takiego "twardego" wymagania nie było i dobrze, ponieważ sama certyfikacja i utrzymywanie certyfikowanego systemu jest kosztowne. Sporo firm dobrze funkcjonujący SZJ posiada, chociaż nie decyduje się od razu na certyfikację jeśli nie widzi takiej konieczności. W takich firmach stanowiska związane z systemem mogą nie być tak oczywiste jak Pełnomocnik ds. SZJ, Specjalista ds. SZJ, Auditor - ponieważ tymi obowiązkami mogą być obciążone różne stanowiska kierownicze z wpisaną odpowiedzialnością w zakresie wdrożenia czy funkcjonowania SZJ np. Dyrektor Strategii i Rozwoju ale też Dyrektor ds. Operacyjnych etc. Dlatego jeśli interesuje Cię praca w firmie usługowej i nie ma napisane, że ma certyfikat to wystarczy zrobić małe rozeznanie kto w niej zajmuje się tym obszarem i wtedy bezpośrednio kontaktować się już z daną osobą. Nie sądzę aby obecnie nie było w każdej firmie komórki organizacyjnej, która w jakiś sposób nie dotykałaby aspektu jakościowego - nawet ostatnio mój fryzjer ! dopytywał się "co i jak z tym iso, bo się zastanawia czy warto";-)))
A tak w ogóle cieszę się, że moje zapytanie wywołało taki odzew i dziękuję Wam wszystkim.
Polecamy się na przyszłość:-)
Podobne tematy
-
Jakość » Studium przypadku - jakość w projekcie informatycznym -
-
Jakość » Jakość w usługach edukacyjnych ISO 29990:2010 -
-
Jakość » Jakość na najwyższym poziomie. -
-
Jakość » Szkolenia, wdrożenia, jakość, produkcja, SPC, MSA, DoE,... -
-
Jakość » Studia podyplomowe - JAKOŚĆ -
-
Jakość » Jakość w służbie zdrowia. -
-
Jakość » Jakość w reklamacjach -
-
Jakość » Jakość w firmach usługowych -
-
Jakość » Jakość w MŚP -
-
Jakość » Jakość, Środowisko, Agitacja -
Następna dyskusja: