Temat: Czy certyfikat ISO 9001 w dalszym ciągu wystarcza?
Kilka wątków tu jest wymieszanych:
1. sam certyfikat ISO 9001 na ścianę, bez faktycznie działającego SZJ nie wystarcza, no to jest chyba oczywiste dla każdego i od zawsze.
2. sam działający SZJ może wystarczyć, ale aż się prosi o certyfikat jako ta wisienka na torcie i sprawne poprowadzenie go.
3. jednostka certyfikująca jednostce nie równa, wiadomo. Tak samo konsultant czy pełnomocnik, tez różny.
4. idealna sytuacja to mądrze opracowany i wdrożony SZJ, mądrze utrzymywany i mądrze prowadzony w kierunku doskonalenia przez jednostkę certyfikującą.
4. Inny aspekt tej dyskusji - ISO 9001 jest podstawą, jest też podstawą wielu systemów i z czasem może już nie wystarczać, wiec warto sięgać po inne, dodatkowe narzędzia jakościowe i doskonalące, nowe normy itp.
Jerzy, wszędzie żądasz JAKOŚCI, czy to przy bułce, czy przy samochodzie, który ma Cie bezawaryjnie wozić, obojętnie wg jakiej metody, byle zabezpieczał (parametry, specyfikacje, ... ) oraz bez „strzępienia” gęby wyświechtanym hasłem, - spełniał moje oczekiwania i wymagania.
I to też jest oczywiste, wszak „JAKOŚĆ to stopień w jakim zbiór inherentnych właściwości spełnia wymagania”. Wymagania poszczególnych odbiorców mogą być różne, to też abecadło.
Kolejna oczywistość w tej dyskusji to jest pseudonaukowy kurs w jakości, na który branża cierpi bardzo. Ostatnio student prosił mnie o pomoc, bo jego promotor opracował metodę "drzewa jakości" naszukałem się tego i okazało się, że są to rybie ości Ishikawy tylko odwrócone o 90 stopni w górę. Wiec też jest to jasne i od dawna krytykowane, jako przerost formy nad treścią.
Oczywiste też jest, że gdzie są pieniądze i możliwość zaistnienia powstają rożne, mniej lub bardziej, sensowne sposoby zarabiania. Np tworzenie nowych "rozwiązań, że dla zwykłego sprzątania i utrzymywania porządku powstało 5S, zwykła dociekliwość nazywana jest 5why, powstają też ruchy prawie sekciarskie. Ale będą powstawać tez rozwiązania innowacyjne, mądre, praktyczne.
Każdy średnio rozgarnięty jakościowiec potrafi odsiać ziarno od plew. Plewy będą zawsze, to też oczywiste.
Tym co jeszcze nie wiedzą, albo zapomnieli, przypominam, że do Ameryki to na zachód.
Edycja - co do zmiany poglądów, ze względu na zmianę stołka, to zapewniam Cię, że się grubo mylisz.
Ten post został edytowany przez Autora dnia 20.09.15 o godzinie 21:22