пропозиції роботи
Jakub
Pawełczak
Product Manager &
Tech Account Manager
at IVONA Software
...
Temat: IVONA Telecom MRCP - przetestowana!
Ostatnio mieliśmy okazję przetestować produkt IVONA Telecom ze wsparciem dla protokołu MRCP (ang. Media Resource Control Protocol) na następujących platformach:- Avaya Voice Portal,
- Cisco Voice Portal,
- Avaya IR,
- Cisco Customer Contact Center,
- Genesys VoiceGenie,
- VoxPilot Open Media Platform.
Integracja była bezproblemowa dzięki zastosowaniu standardu MRCP. Po 15 minutach IVRy mówiły głosem IVONY.
IVONA Telecom MRCP zapewnia:
- łatwość integracji,
- niezależność od platformy IVR,
- skalowalność,
- wbudowane kodeki, m.in. ulaw, alaw,
- moduł automatycznie odmieniający m.in. daty, kwoty.
