Temat: jaki vat ?

Szanowni, może możecie mi podpowiedzieć gdzie szukać odpowiedzi czy poniższe usługi będą obciążone VAT ?

Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących i wychodzących z aktualnych oraz potencjalnymi Klientami w zakresie:
a) Informacyjnym (informowanie o aktualnej ofercie oraz obowiązujących procesach),
b) Sprzedażowym (aktywne ofertowanie oraz finalizowanie sprzedaży produktów dostępnych w aktualnej kampanii; przyjmowanie wniosków o produkty w ramach aktualnej kampanii; zawieranie: umów, aneksów oraz odstąpień poprzez kanał zdalny),
c) Transakcyjnym (realizacja dyspozycji zgłaszanych przez Klientów tj. zmiana parametrów posiadanego produktu – zgodnie z obowiązującymi procedurami).