Temat: PRO KLIENCKI MODEL SPRZEDAŻY DLA PRZEDSTAWICIELI...

Pierwszy kontakt z klientem to szansa na zbudowanie zaufania i długofalowych relacji. Jak zaspokajać potrzeby i prezentować produkt lub usługę. Zapraszamy na dwudniowe szkolenie przed kamerą przeznaczone dla przedstawicieli handlowych, które będzie istotną pozycją w Twoim CV.

Korzyści uczestników:

Po ukończeniu warsztatu uczestnik powinien:

- Umiejętnie pracować z klientem w poszczególnych etapach procesu sprzedaży
- Wykorzystywać narzędzia efektywnej komunikacji w kontakcie z klientami
- Współpracować z klientem oraz dbać o budowanie długofalowych relacji
- Skutecznie pracować z obiekcjami klienta
- Świadomie wykorzystywać swoje atuty w pracy z klientem

Szkolenie polecamy:

- przedstawicielom handlowym,
- sprzedawcom,
- działom obsługi klienta,
- osobom odpowiedzialnym za bezpośredni kontakt z klientem,
- urzędom administracji publicznej.

Dodatkowe korzyści:

- Uczestnicy będą mieli okazję przećwiczyć omawiane zagadnienia przed kamerą.

- Miejsce i godziny szkolenia:

Szkolenie odbędzie się w dniach 28.02-01.03.2011 w sali szkoleniowej Mediastorm - Centrum Szkoleń Medialnych przy ul. Dąbrowskiego 7/6 w Poznaniu

godziny: 10:00-18:00

Rekrutacja: zgłoszenia przyjmujemy do 20.02. zgłoś się


Cena:

Proponujemy Państwu dwudniowe szkolenie za (700 zł + VAT)861 zł brutto.

Program:

Szkolenie trwa dwa dni (16 godzin zegarowych).

- Pierwszy kontakt Twoją szansą na budowanie zaufania i długofalowych relacji
- Klucz do Klienta – umiejętność zadawania pytań i aktywne słuchanie
- Zaspakajanie potrzeb Klienta- istota prezentacji produktu/ usługi
- Indywidualne podejście do zróżnicowanych typów Klientów
- Zastrzeżenia, jako droga dalszego poszukiwania rozwiązań
- Naturalne tak - potwierdzenie i zamknięcie sprzedaży
- Mój styl współpracy z Klientem


Metody pracy:

Ćwiczenia w parach i małych grupach zadaniowych, scenki, dyskusja moderowana, praca z kamerą.


Szkolenie prowadzi:

Dorota Tomaszewicz

Po więcej informacji Zapraszamy na nasza stronę : http://mediastorm.edu.pl
Kontakt mailowy : info@mediastorm.edu.pl