GoldenLine
Zaloguj się
Łukasz Wieczorek

Łukasz Wieczorek Międzynarodowy
trener biznesu,
mentor, coach,
mówca, kons...

Temat: Badania opinii w wersji papierowej czy elektronicznej ?

Chętnie poznam Wasze odczucia w tej kwestii.
Ku któremu rozwizaniu częściej skłaniają się firmy ? Które sprawia wrażenie większej anonimowości dla Uczestników badania ?Łukasz Wieczorek edytował(a) ten post dnia 29.07.08 o godzinie 12:08
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Badania opinii w wersji papierowej czy elektronicznej ?

Łukasz Wieczorek:
Chętnie poznam Wasze odczucia w tej kwestii.
Ku któremu rozwizaniu częściej skłaniają się firmy ? Które sprawia wrażenie większej anonimowości dla Uczestnikó badania ?
Jesli w grę wchodza pracownicy produkcyjni - tylko papierowe.
Link do wypowiedziLink
Małgorzata Barejka

Małgorzata Barejka Manager ds. Rozwoju
Badań Opinii

Temat: Badania opinii w wersji papierowej czy elektronicznej ?

Metody są różne, tak jak napisala Dagmara, w przypadku pracowników produkcyjnych najlepszym rozwiązaniem są ankiety papierowe. Pracownicy czują się "bezpieczni" jesli wiedzą, ze ich ankiety trafiają do urn i zabiera je pracownik firmy zewnętrznej, który jest obecny na sali i zawsze służy pomocą jeśli coś jest dla pracownika niezrozumiałe. Natomaist dla firm, których pracownicy mają dostęp do komputera, sprawdzają się ankiety wypełniane elektronicznie. Tu też są pewne obawy, czy nie zostaną zidentyfikowani ale potem okazuje się, ze wszystko jest ok.
Kolejny element wpływający na poczucie anonimowości to metryczka. Jesli jest zbyt rozbudowana to niestety pracownik może nie chcieć przypisać sie do swojej grupy, działu, pionu. To co tez moze zniechecić pracowników do wzięcia udzaiłu to brak jasnej informacji po co takie badanie jest robione i czy zostaną wdrożone działania naprawcze. Samo badanie to sztuka dla sztuki. Temat jest bardzo szeroki.
Link do wypowiedziLink
Karolina C Dulnik

Karolina C Dulnik Ekspertka w
dziedzinie
komunikacji
wewnętrznej,
interpers...

Temat: Badania opinii w wersji papierowej czy elektronicznej ?

Łukasz Wieczorek:
Chętnie poznam Wasze odczucia w tej kwestii.
Ku któremu rozwizaniu częściej skłaniają się firmy ?

Wszędzie tam, gdzie jest to możliwe (dostęp do internetu) preferowane są ankiety elektroniczne. Powód jest oczywisty - koszty.

Które sprawia wrażenie większej anonimowości dla Uczestników badania

W moim odczuci zależy to nie tyle od formy ankiety, co wiarygodności pracodawcy.

Na efektywność badania ma wpływ nie tylko forma jego przeprowadzenia, ale komunikacja przed, w trakcie i po badaniu. Często przywiązuje się do tego zbyt małą rolę, a rzetelna komunikacja na każdym etapie badania jest kluczowa. I tu szczególnie chciałabym podkreślić znaczenie komunikacji po badaniu. I nie chodzi tylko o statystyki ile osób wzięło udział, ale przede wszystkim o wyniki badania z ich porządnym, sprowadzonym do rzeczywistości pracownika komentarzem, komunikowanie o planach wynikających z wyników badania oraz wracanie do opinii pracowników wyrażonych w badaniu przy okazji mówienia o projektach z badania wynikających. Ufff ;)
Link do wypowiedziLink
Małgorzata Barejka

Małgorzata Barejka Manager ds. Rozwoju
Badań Opinii

Temat: Badania opinii w wersji papierowej czy elektronicznej ?

Łukasz Wieczorek:
Chętnie poznam Wasze odczucia w tej kwestii.
Ku któremu rozwizaniu częściej skłaniają się firmy ? Które sprawia wrażenie większej anonimowości dla Uczestników badania ?Łukasz Wieczorek edytował(a) ten post dnia 29.07.08 o godzinie 12:08

odpowiadając na postawione pytanie:
W przypadku ankiet papierowych respons jest znacznie wyższy, wiąże się to z większym poczuciem poufności i anonimowości wypowiedzi ankietowanych. Zwłaszcza przy pierwszym badaniu. Mimo, iż wielokrotnie podkreślamy, że w przypadku ankiet elektronicznych nikt nie bawi się w 'grzebanie" w systemie by sprawdzić jak Jaś Kowalski obsmarował swojego szefa to i tak pracownicy wiedzą swoje.
W tych firmach w których badania były przeprowadzane z wykorzystaniem ankiet papierowych po zmianie na elektroniczne zaobserwowano spłaszczenie wyników. Były lepsze niż wskazywał na to stan faktyczny, zwłaszcza w ocenie przełożonych....
Link do wypowiedziLink
Karolina C Dulnik

Karolina C Dulnik Ekspertka w
dziedzinie
komunikacji
wewnętrznej,
interpers...

Temat: Badania opinii w wersji papierowej czy elektronicznej ?

To prawda, taka jest ogólna tendencja. Jednak kwestia kultury organizacji i wiarygodności pracodawcy jest bardzo istotna - w jednej z firm, z którymi miałam do czynienia zwrot ankiet elektronicznych wynosił ponad 90%, w innej zwrot z ankiet papierowych nieco ponad 50%. Forma ankiety jest sprawą drugorzędną, ale powinna być dopasowana do organizacji. Istotne jest, co się z wynikami badania robi i jak komunikuje się o badaniu i wynikach przed, w trakcie i po procesie.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

badania opinii pracowników




Wyślij zaproszenie do
Anuluj