Temat: Sklepy internetowe

Kto z was ma bierzące doczynienia ze sklepami internetowymi. Jestem w trakcie zakładania sklepu i chciałbym wiedzieć o wszystkich problemach i z góry nie zaplanowanych tematch aby nie popełnić błędu już przy starcie. Każda rada mile widziana.

Temat: Sklepy internetowe

Obecnie na rynku jest bardzo duży wybór aplikacji służących do robienia i tworzenia sklepów internetowych.
Systemem od którego wszystko się zaczęło jest oczywiście os-commerce, jednak wymaga to znajomości programowania.
Polecam firmy komercyjne, które biorą odpowiedzialność za działanie swoich aplikacji, ale co za tym idzie również świadczą to odpłatnie.

Zapraszam na :
http://shoper.pl
http://istore.pl
http://sote.pl

oraz aplikacje GL
http://oscommerce.com

Prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z prowadzeniem własnej działalności i dodatkowo jeszcze z kilkoma ustawami powiązanymi o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( to zapewni Tobie platnosci.pl oraz przelewy24.pl) jak również ze sprzętem na którym będzie stał ten sklepTomasz C. edytował(a) ten post dnia 12.05.07 o godzinie 00:25

Temat: Sklepy internetowe

Oprócz samego oprogramowania, zastanów się też nad sposobem pozyskania klientów.
Reklama w internecie:
reklamy google, reklamy na wp, onecie interii i innych serwisach o dużej oglądalności, banery na stronach zajmujących się podobną tematyką jak Twój sklep.
Ceny tego rodzaju reklam są zazwyczaj do zaakceptowania dla firmy która dopiero zaczyna działalność i nie ma zbyt dużego kapitału początkowego.
Konwencjonalna:
ulotki, reklamy w radiu, telewizji, plakaty, bilboardy, viral marketing.
Niestety - tego rodzaju reklamy są dobre w momencie kiedy ma się spory kapitał i ich skuteczność bywa różna.

Do tego - nieomalże obowiązkowo - pozycjonowanie serwisu.
Wysoka pozycja w googlach to właściwie podstawa.
Firm zajmujących się pozycjonowaniem jest mnóstwo - jak wszędzie dzielą się na lepsze i gorsze.
Najlepiej poprosić je o referencje - serwisy które już wypozycjonowali i które rzeczywiście mają wysoką pozycje w google, yahoo, msn itd.

Swojej firmy wolę nie reklamować, mogło by to wyjść nieszczerze - sam oceń, porównaj produkty poszczególnych producentów, skorzystaj z możliwości założenia bezpłatnego dema - uniknij niedomówień odnośnie możliwości produktu jeszcze zanim go nabędziesz.

Prawie każda firma wydłuży ważność Twojego bezpłatnego dema jeżeli potrzebujesz więcej czasu do namysłu - jeżeli tylko o to poprosisz, zazwyczaj wystarczy jeden email.

Zapoznaj się z dokumentacją produktu. Tam w 99% przypadków znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania, i dowiesz się jakie są ograniczenia programu o których nie pomyślałbyś żeby nawet je sprawdzić.
Z mojego doświadczenia wynika że z tej prostej przyczyny że ludzie nie czytają dokumentacji wynika 99% nieporozumień.

Niektóre firmy z wymienionych przez przedmówce umożliwiają wynajem aplikacji na jakiś okres - w ten sposób unikniesz przywiązania do danego programu.

Zwróć uwagę czy jest możliwość wykupu oprogramowania na własność - niektóre firmy umożliwiają tylko wynajem aplikacji i musi ona wtedy znajdować się na serwerze producenta. Może to być niewygodne jeżeli Twoja firma ma już gdzieś serwis www.

Sprawdź jak wygląda sprawa z serwisowaniem oprogramowania - błędy zdarzają się w każdym programie.
Czy jest możliwość wykupienia dodatkowego serwisu po wygaśnięciu gwarancji ?

A jeżeli masz odpowiednie środki - wynajmij programistów sam i stwórzcie dedykowane rozwiązanie. Tylko w ten sposób otrzymasz aplikacje która będzie skrojona dokładnie na Twoją miare.
Pamiętaj jednak o tym że w każdym programie są błędy i ktoś musi je usuwać.
Jeżeli masz swoich programistów - pomyśl czy warto ich zostawić na miejscu żeby dalej rozwijali Wasz sklep, a jeżeli nie - czy będą dostępni po zakończeniu projektu żeby poprawić błędy.

Wiedz że nieprawdą jest mit że wszystkie błędy wyjdą na jaw po kilku tygodniach pracy sklepu.

Rok jest bezpiecznym terminem - choć zdarzają się też wyjątki.

Jeżeli chcesz poszerzyć lub zmienić w jakiś sposób funkcjonalność oprogramowania które zamierzasz kupić - sprawdź co jest w dokładnie znajduje się w licencji. Jeżeli chcesz - często możesz znaleźć swojego własnego programiste który zrobi dla Ciebie odpowiednie poprawki. Prawie zawsze może zająć się tym producent oprogramowania - oczywiście odpłatnie.

Zapytaj się o możliwość wdrożenia chcianych przez Ciebie zmian jeszcze zanim kupisz soft!!!
W programowaniu nie ma rzeczy niemożliwych.
Ale zawsze znajdą się rzeczy nieopłacalne.
Z samochodu można przecież zrobić łódź podwodną, ale po jakich kosztach ?

Stwierdzenie 'nie możemy tego wykonać' oznacza zazwyczaj że owszem - możemy, ale musielibyśmy podać Ci idiotycznie wysoką cenę i nie wiemy kiedy moglibyśmy mogli zacząć pracę nad tak wielkim projektem, najwidoczniej możesz znaleźć oprogramowanie bardziej odpowiadającego Twoim wymaganiom, albo najbardziej opłaci Ci się je samemu stworzyć. Słowem nie opłaci się to ani Tobie, ani nam.

Weź pod uwagę koszt zmian wyglądu programu.
Chcesz żeby był to przecież Twój sklep.
Ale to jest element który możesz zostawić na później.
Czasem obędzie się na rysunku na kartce, odrobinie zabawy samemu w photoshopie i skorzystaniu z możliwość programu który kupiłeś.

Czasem konieczne będzie wynajęcie grafika żeby zrobił projekt i webmastera aby go wdrożył.

Jeżeli się na to zdecydujesz:
Nie wymagaj od nikogo ceny wdrożenia póki nie określisz jak ma wyglądać projekt i zaakceptujesz jakąś jego wersje przedstawioną przez grafika - sam ją określasz, decydując na ile ciekawy i wymagający będzie projekt.
Za projekt loga zapłacisz przecież mniej jak za projekt całego serwisu :)

Wiedz że czasem zmiana która wydaje się dla Ciebie drobiazgiem może kosztować kogoś dużo pracy i wysiłku.
Ta osoba musi - w przeciwieństwie do Ciebie - przewidzieć wszystkie możliwe konsekwencje zmiany i zaadaptować je do realiów - czy to aplikacji, czy to prawnych.

Licz się z tym ze raz wyceniony projekt jest zamkniętym tematem.
Jak już coś kupiłeś to wszelkie zmiany wymagają od webmastera i grafika dodatkowej pracy i wiążą się dla nich - a więc chcesz czy nie dla Ciebie też - z dodatkowymi kosztami.

Jeżeli korzystacie z systemów księgujących/magazynoch itd, sprawdźcie jak wygląda integracja programu z tymi systemami.

Wiele firm oprócz sprzedaży w ramach swojego sklepu deleguje sprzedaż do takich serwisów jak allegro.pl - jest to dobry dodatkowy kanał dystrybucji.
Integracja z serwisami takimi jak ceneo.pl skąpiec itd też ułatwi znalezienie waszego sklepu potencjalnym nabywcom - sprawdźcie czy jest możliwa integracja sklepu z takimi serwisami.

Pomyśl nad tym jak dokładnie będzie kupował produkty Twój klient - czy potrzebna będzie Wam umowa z UPS ? Ja sam nie ufam poczcie polskiej....

Jak klient będzie płacił za produkty z Waszego sklepu ?
Jeżeli znajduje się za granicą - kartą kredytową (polcard.pl) lub przez paypal (paypal.com).
Jeżeli jest w kraju - wygodniej będzie mu wejść do swojego banku i zrobić przelew (przelewy24.pl ecard.pl allpay.pl).
Wiedz że różnie naliczane są opłaty i prowizje w momencie kiedy klient płaci przelewem, znajdź oferte najkorzystniejszą dla Was.

Uffff....
No to się rozpisałem :)Łukasz A. edytował(a) ten post dnia 12.05.07 o godzinie 20:51

Temat: Sklepy internetowe

dzięki Łukaszu za info zgadzam sie z tobą co do tych wszystkich celów jakie powinny być uwzględnione. Co do mojego sklepu tworzy dla mnie go firma z Radomia (ewentualna nazwa emilem) sklep docelowo ma być równiez zintegrowany z systemem typu e-pay itp aby mieć większą płynnośc gotówkową. Dodatkowo ja ze swoimi dostawcami umówiłem się iż na stronie mojego sklepu będzie pod bannerem sklepu banner ruchomy z głownymi partnerami oraz na dole strony znajdą się kliki z logami firm a po naciśnięciu ich otworzy się dział artykułów o produktach naszego dostawcy. Za to ja mam kasę na portal, mó klient dodatkową wiedzę o produktach a dostawca znajomość swojej marki (ręka rękę myje) prosty sposób i skuteczny.

Temat: Sklepy internetowe

to forum ma pomóc nie tylko mi ale wszczególności wszystkim którzy marzą o swoim własnym sklepie i napoczątek swoim małym pierwszym biznesie. Więc jeśli możecie zamieszczajcie swoje wrażenia z tworzenia takiej strony jak i problemów jakie mieliście albo macie. Napewno ilość osób która tu jest pomoże każdemu z nas w realizacji swoich celów.

Temat: Sklepy internetowe

Dariusz D.:
Co do mojego sklepu tworzy dla mnie go firma z Radomia (ewentualna nazwa emilem)

nazwa nie będzie konieczna - nie chcę nikogo oceniać (byćmoże to bezpośrednia konkurencja mojej firmy - nie wiem, ale chcę uniknąć takiej sytuacji), i nie robi mi różnicy z kim dokładnie współpracujecie.
zalecam jednak żebyście zwrócili uwagę na to jak sprawa będzie wyglądała za rok, dwa i pięć lat.
o ile za pięć lat można uznać że inwestycja się zwróciła i napisać wszystko od początku - to w ciągu roku/dwóch technologia zmieni się zapewne na tyle że będziecie chcieli aktualizować kod swojego sklepu.
tak więc upewnijcie się że macie jak to zrobić.

rozwiązania które warto rozważyć:
1) odpowiednia umowa na długotrwały support programu z jego twórcami.
2) odpowiednia jakość kodu programu i przekazanie praw do programu na rzecz Twojej firmy, tak abyście mogli z czystym sumieniem wynająć kogoś kto będzie kontynuował prace rozpoczęte przez ową firme z radomia.

wierz mi że raz na jakiś czas do mojej firmy przychodzi klient który znalazł się w takiej właśnie sytuacji - twórcy jego sklepu z jakichś przyczyn nie mogą lub nie chcą rozwijać softu który stworzyli kilka lat temu.

zabezpieczcie się już teraz.
nie chcę tutaj Was straszyć - życze Wam jak najlepszej współpracy z tą firmą i oby Wasz sklep prosperował i rozwijał się :)
ale IMHO nie warto ryzykować.

a skoro już robicie własny sklep (wg mnie najlepsze rozwiązanie jeżeli Was na to stać) to doszlifujcie każdy element. dopytujcie się o wszystko.
proście diagramy UML, informacje jak to będzie wszystko działać - jeszcze zanim napiszą choć jedną linijke kodu.

skoro piszą go dla Was - dowiedzcie się w jakiej technologii zostanie on stworzony, i od jakich technologii będzie zależeć.

)jeżeli to php - to w tym języku zapowiadają się spore zmiany w ciągu następnych kilku lat. zapewne w ciągu roku/dwóch programy napisane dzisiaj nie będą działać na najnowszej wersji jeżeli nie zostaną odpowiednio zaprojektowane.

) jeżeli to java - też jest tutaj rozwój, ale z pewnych przyczyn jest zachowana zgodność wstecz, niestety kosztem (to moja prywatna opinia) wydajności.

)jeżeli to ruby... troszke ryzykujecie, ale może wyjść bardzo fajnie - to bardzo nowa technologia, i nie widziałem jeszcze komercyjnych aplikacji w tym języku (choć zapewne jakieś już są) i sam przyglądam się jej z zainteresowaniem :)

)jeżeli to asp (czyli vistual basic, c# lub inny język ze stajni microsoftu) to weźcie pod uwage koszty serwera - niestety w tej chwili najtańsze są serwery linuxowe które nie działają z takimi programami. konieczność aktualizacji (czasem płatnych) softu na którym to wszystko chodzi też powinna zostać uwzględniona.

)a jeżeli to perl - to odrazu walczcie o inny język - już nie zdarzają się praktycznie aplikacje napisane w tym języku, tak się robiło rzeczy pare lat temu - i jedyne które nadal działają to molochy w rodzaju e-bay których nie opłaca się przepisywać częściami, a jedynie całość i drobne stronki których nie ma sensu przepisywać ;)

tak więc pozdrawiam i życze Twoim klientom udanych zakupów :)
(może daj linka na tym forum jak już program będzie skończony ? :) )

Temat: Sklepy internetowe

Co do linku na pewno dam znać i będę liczył na ocenę a przy okazji będzie to taki mały sposób na reklamę (darmową jakby nie było).

Temat: Sklepy internetowe

Jestem współwłaścicielem zoologicznego sklepu internetowego http://zwierzaczki.pl oraz pierwszej społeczności właścicieli zwierząt w Polsce.

Projekt ruszył na dobre około 3 tygodnie temu, a powstawał od przełomu grudnia 2006/stycznia 2007.

Jeśli chcesz mieć swój sklep a nie sklep z pudełka, to przede wszystkim musisz uzbroić się w cierpliwość.

Temat: Sklepy internetowe

Witam

A jak podoba Wam się nasz sklep - http://multizakupy.pl

Temat: Sklepy internetowe

Radosław R.:
Witam

A jak podoba Wam się nasz sklep - http://multizakupy.pl

mi się podoba jest przejrzysty i co najważniejsze dobrze zatowarowny, tym bardziej mnie cieszy, że niebawem rozpoczniemy współpracę przy projekcie marketów bankowych....niebawem tzn. jak tylko Poczta Polska dostarczy Wam umowę ;)

Temat: Sklepy internetowe

A co myslicie o http://winport.pl

Temat: Sklepy internetowe

Strona nie działa

Temat: Sklepy internetowe

A ja zapraszam do swojego sklepu: http://kacikpupila.pl , sklep oparty na oscommerce ;)

Temat: Sklepy internetowe

Proszę się nie obrazić Panie Adrianie, ale klapa. Wymaga jeszcze sporo pracy szczególnie projektanta i grafika. pstrokate kolory. Tło zupełnie nie potrzebne.

Temat: Sklepy internetowe

Witam serdecznie.

Również skorzystam z dyskusji w temacie i zapytam co sądzicie o sklepie takiej firmy jak sotech.pl

Pozdrawiam.

Temat: Sklepy internetowe

Witam, chciałabym również zapytać czy ktoś korzystał z usług firmy z Ząbkowic Śląskich sotech.pl? Nie znalazłam żadnych opinii o nich - może ktoś współpracował? Ciężko wybrać jakąś firmę, zwłaszcza że spotykam się ze sporą ilością negatywnych opinii co do firmy IAI ze Szczecina czy nawet iStore... Może moglibyście coś podpowiedzieć, Pozdrawiam Sylwia

Temat: Sklepy internetowe

Szanowni Państwo,
Jeśli jesteście zainteresowani działaniem na niewielką skale - sklepy z pudełka, czyli wszelkiej maści shoppery, istore, iai, sotechy są dla was. Będziecie mieli niskie koszty rozpoczęcia działalności i jako taką funkcjonalność wyjściową. Nie ma też co się spodziewać cudów za te pieniądze.

Jest to jednak okupione tym, że jakość jest średnia (jak to zwykle przy masówce), sklep nie jest w sprofilowany, w późniejszych etapach rozwój takiego oprogramowania jest niezwykle uciążliwy i często dopiero wtedy przychodzi zapłacić za "taniość" takiego rozwiązania, ponadto wszystkie dane są na serwerach partnera a nie Waszych.

Odnośnie sotechu, to kiedyś miałem z nimi styczność, chociaż nie bezpośrednio. Sklep bazujący na osCommerce, więc trochę wiekowym rozwiązaniu. Co do jakości patrz wyżej.

Temat: Sklepy internetowe

Dziękuję za odpowiedź Panie Krzysztofie, tak sobie właśnie myślę że wolałabym firmę która nie prowadzi "masówki" ponieważ współpraca z firmą która ma masę klientów jest pewnie dość ograniczona. Z drugiej strony jednak zależy mi na stosunkowo niskich kosztach, prostym rozwiązaniu w postaci sklepu abonamentowego. Jednak tak jak każdy nie chciałabym wpakować się w coś nieciekawego. Sotech wydał mi się jakoś najsensowniejszy ze sklepów z tej danej "półki". Może ktoś coś jeszcze doradzi?

Temat: Sklepy internetowe

Zapraszam do mnie :).
Oprogramowanie CS-Cart - www.cscart.soft-solid.net

Temat: Sklepy internetowe

Krzysztof Więckowski:
Szanowni Państwo,
Jeśli jesteście zainteresowani działaniem na niewielką skale - sklepy z pudełka, czyli wszelkiej maści shoppery, istore, iai, sotechy są dla was. Będziecie mieli niskie koszty rozpoczęcia działalności i jako taką funkcjonalność wyjściową. Nie ma też co się spodziewać cudów za te pieniądze.

Myślę, że warto jednak poglądać dokładniej narzędzia "masowe". Nie chcę reklamować konkretnej firmy - poziom narzędzi jest różny. Na pewno te firmy znacznie rozwinęły swoje mozliwości przez lata.
Narzędzia zawierają gotowe rozwiązania wdrożone na podstawie rzeczywistych potrzeb setek sklepów przez lata korzystających z tych platform (oczywiście właściciele platform różnie wykorzystali tą wiedzę).

Ja zakładam, że nigdy nie wykorzystam więcej niż 60% dostępnej funkcjonalności w platformach.
Obsługa na zewnętrznym serwerze (zwykle cloud za nie duże pieniądze / mc) raczej postrzegałbym jako wielką zaletę dla małych i średnich sklepów.

Rzeczywiście przy większych projektach (np kilkadziesiąt tysięcy przesyłek / mc) mogą powstać bardzo indywidualne potrzeby, ale też częsć firm potrafi w ramach oferty standardowej zaproponować bardzo indywidualne podejście i skalowalny rozwój.

Pozdrawiam