Temat: Kanały komunikacji i ich efektywność w sprzedaży

Szanowni Państwo,

Już 5 listopada zapraszamy do dyskusji z ekspertami o analizie efektywności procesu sprzedaży podczas spotkania branżowego „Optymalizacja działań dzięki systemom BPM”

BEZPŁATNA REJESTRACJA -->> http://multiexpo.pl/bpm/rejestracja

Podczas spotkania zostaną poruszone tematy dotyczące:

- Procesu sprzedaży - jak krok po kroku zdobywać klientów
- Wyboru odpowiedniego systemu dla realizacji skutecznej sprzedaży i optymalizacji procesów biznesowych
- Zbierania danych (dlaczego opłaca się polepszyć ich jakość?)
- Analizy efektywności procesu sprzedaży w centrum obsługi telefonicznej, a w szczególności:
- Analizy skłonności klientów do aktywacji dostępu przez Internet do konta bankowego, w zależności od danego czynnika – wiek klienta, region zamieszkania
- Analizy wyników sprzedaży w zależności od długości rozmów „przychodzących”, czyli z zapytaniami ze strony klientów – weryfikacja polityki „efektywnych rozmów sprzedażowych”
- Analizy wyników sprzedaży w zależności od długości rozmów w poszczególnych godzinach dnia – kilka nakładających się na siebie czynników decyduje o efektywności sprzedaży
Ponadto eksperci będą dyskutować o:
- Zwiększeniu efektywności firm dzięki usprawnianiu procesów – w tym mapowanie i wizualizacja
- Czy CRM to już BPM? Strategia wyboru technologii via strategia działania firmy na rynku."
- Camunda - o krok dalej niż BPMN
- Audycie zarządzania procesem

Konferencję kierujemy do:
- Przedstawicieli i członków zarządów,
- Osób odpowiedzialnych za rozwój, innowację oraz organizację,
- Osób odpowiedzialnych za wybór, zakup i wdrażanie systemów do zarządzania procesami biznesowymi,
- Menedżerów biorących udział w ustalaniu kształtu procesów,
- Osób odpowiedzialnych za definiowanie strategii działania organizacji,
- Menedżerów informatyki oraz analityków biznesowych.
Udział jest bezpłatny dla wyżej wymienionych osób.

WIĘCEJ INFORMACJI -->> http://multiexpo.pl/bpm
BEZPŁATNA REJESTRACJA -->> http://multiexpo.pl/bpm/rejestracja

Kontakt:
Kamila Pochodaj
Specjalista ds. promocji konferencji
e-mail: kamila.pochodaj@pirbinstytut.pl