Marta N.

Marta N. Specjalista ds.
Komunikacji
Wewnętrznej

Temat: Exit Interiew

Witam Serdecznie

Jestem zainteresowana tematem Exit Interview. Czy znacie może firmy które świadczą tego typu usługę.

Proszę o informacje .

Dziękuję.
PozdrawiamMarta Nachowicz edytował(a) ten post dnia 23.09.08 o godzinie 21:06

Temat: Exit Interiew

Witam,
Niestety nie słyszałam, żeby jakaś agencja tym się zajmowała, jednak dobrym pomysłem jest przeprowadzenie exit interview przez tą sama osobę, która przyjmowała pracownika:)
Ewa  Mazurczyk-Jankow ska

Ewa
Mazurczyk-Jankow
ska
Talent Development
Manager

Temat: Exit Interiew

Exit interview to rozmowa z pracownikiem na wyjscie, ktore ma na celu zobaczyc dlaczego pracownik odchodzi , moze byc to rozmowa plus ankieta, a takze ma na celu zostawienie po sobie dobrego wrazenia. Chyba lepiej aby to zrobila osoba wew firmy. Exit interview to nie powinno byc tylko przesluchanie czy zebranie infromacji.
Przemysław Grzegorowski

Przemysław Grzegorowski HRowiec z
zamiłowania

Temat: Exit Interiew

Zdecydowanie tak - najlepiej aby to osoba, która rekrutowała przeprowadziła EI. Wyjątkowo w przypadku gdy to nie możliwe - pracownik działu personalnego mający doświadczenie w tym zakresie. Nie wyobrażam sobie aby zlecenie tego firmie zewnętrznej dało jakieś rezultaty i prawdziwe wyniki.
Katarzyna Kobylińska

Katarzyna Kobylińska sprzedaż i logistyka

Temat: Exit Interiew

W mojej firmie od niedawna funkcjonuje to narzędzie. Zważywszy na to, jak trudne bywaja takie rozmowy, nie wyobrażam sobie zlecenie tego zadania "na zewnatrz". Zresztą jeśli exit interview przeprowadzany jest wewnatrz organizacji, można bardzo szybko zareagować na ew.patologie.
Agnieszka Rataj

Agnieszka Rataj HR Manager, Dutron
Śrem

Temat: Exit Interiew

Zgadzam się z poprzednikami. Rozmowa na wyjście, choć ustrukturalizowana pozwala osobie z wewnątrz firmy „pociągnąć” pewne wątki wypowiedzi odchodzącego pracownika, pozwala dopytać o interesujące (często drażliwe) kwestie . Osoba z wewnątrz firmy zna bowiem realia, o których traktuje rozmowa. Prócz statystyk tworzonych po rozmowach z odchodzącymi pracownikami ( tu teoretycznie sprawdzić by się mogła firma zewnętrzna) ważne jest także okazane pracownikowi zrozumienie (nie chodzi tu o przyznanie mu racji, ale o zrozumienie przedstawianych faktów, zjawisk, relacji) oraz właściwe zinterpretowanie tego, co dzieję się wewnątrz organizacji (tu potrzebny jest ktoś z ramienia firmy).
Agnieszka Rataj

Agnieszka Rataj HR Manager, Dutron
Śrem

Temat: Exit Interiew

Przy okazji pozwalam sobie pozdrowić p. Ewę, z którą miałam przyjemność spotkać się w trakcie szkolenia dot. tworzenia skutecznych ogłoszeń rekrutacyjnych.
Agnieszka D.

Agnieszka D. Personnel
Development &
Recruitment
Specialist

Temat: Exit Interiew

Przemysław Grzegorowski:
Zdecydowanie tak - najlepiej aby to osoba, która rekrutowała przeprowadziła EI. Wyjątkowo w przypadku gdy to nie możliwe - pracownik działu personalnego mający doświadczenie w tym zakresie. Nie wyobrażam sobie aby zlecenie tego firmie zewnętrznej dało jakieś rezultaty i prawdziwe wyniki.

Uważam, że jest dokładnie na odwrót. Pracownika działu HR z osobą odchodzącą mogą łączyć jakieś relacje, które zmniejszają prawdopodobieństwo uzyskania prawdziwych odpowiedzi na pytania w stylu: "Jak ocenia Pan/i kompetencje swojego przełożonego"?
Jeśli ktoś chce usłyszeć, jak fajnie było w pracy, jak bardzo się ceniło swoich kolegów i szefa, to jasne, że można zapytać taką osobę osobiście - najlepiej jeszcze na forum innych:]
Prawda jest taka, że mało kto chce zostawić po sobie złe wrażenie i 'zranić' uczucia ludzi, których prywatnie może przecież lubić.

Uważam, że jedynie prawdziwe odpowiedzi otrzyma się wyłącznie wtedy, gdy rozmowę przeprowadzi 'niezainteresowana' strona - w tym przypadku - zewnętrzna firma, która (i tu się pojawia kolejna ważna sprawa) - nie ma interesu w tym, by cokolwiek ukrywać.

Innymi słowy, jeśli EI sprowadza się do pytań w stylu: Czy jest coś, co by Pan zmienił / o czym w szczególności poinformowałby Pan swojego następcę -> to ok:) tego typu pytania może ostatniego dnia zadać nawet bezpośredni przełożony.

Ale jeśli chcecie się dowiedzieć:
- jaka była atmosfera w zespole
- jaki jest prawdziwy powód odejścia
- jak oceniany był przełożony / polityka firmy w zakresie motywowania - na ile system premiowania był sprawiedliwy itd - zatrudnijcie zewnętrzną firmę, choćby jako uzupełnienie wiedzy, którą sami posiądziecie.
Profesjonaliści nie lubią się żalić, ani krytykować bezpośrednio kogoś,żeby nie palić za sobą mostów...

Pozdrawiam,
Agnieszka
Wojciech Wojnowski

Wojciech Wojnowski Profesjnalny HR dla
IT.

Temat: Exit Interiew

Witam serdecznie, niedawno wprowadziłem exit interview do organizacji. Przeprowadzam je osobiście, a każda rozmowa z odchodzącym pracownikiem to wywiad strukturyzowany, podzielony na działy tematyczne (23 pytania, 9 obszarów tematycznych - zainteresowanych proszę o kontakt, mogę się nimi podzielić). Oczywiście podążam za pracownikiem, więc pytania są dla mnie głównie ramą do prowadzonej rozmowy (nie pytam o to, do czego nawiązaliśmy uprzednio itp.). Nie zaobserwowałem, by odchodzący pracownicy unikali odpowiedzi na "niewygodne" pytania. Wywiady te bywają długie, gdyż staram się dogłębnie zbadać każdy zgłaszany problem, dlatego zwykle umawiam takie rozmowy na godziny poranne, by nie czuć presji czasu. Rozmowa zawsze kończy się podziękowaniem za współpracę, omawiamy też sprawę udzielania referancji dla przyszłych pracodawców.

Po każdej rozmowie przygotowuję raport, podzielony tematycznie (podobnie jak sama rozmowa), który jest następnie omawiany z team leaderem danego pracownika. Przede wszystkim staramy się dociec czy problem na prawdę istnieje, a jeśli tak, to jaka jest jego skala. Do zdiagnozowanych problemów szukam rozwiązań, konsultując je z team leaderem. Rozwiązania dopisywane są pod raportem i bierzemy się do działania. To co da się usprawnić od ręki wprowadzamy bez zbędnej zwłoki. Wszystkie raporty składane są w tym samym miejscu. Projekt jest nowy, ale docelowo chciałbym raz na kwartał/półrocze dokonywać rewizji raportów (na szczęscie współczynnik rotacji w firmie nie jest wysoki), sprawdzać czy wprowadzone usprawnienia działają w praktyce, oraz pochylić się nad tematami, których wprowadzenie wymaga większych inwestycji.

Jest to projekt nowy, jestem więc otwarty na wszelkie uwagi.

Następna dyskusja:

Could not find the main cla...




Wyślij zaproszenie do