GoldenLine
Zaloguj się
Rafał Łożyński

Rafał Łożyński Dyrektor Generalny
(CEO), Varico W
biznesie warto na
nas ...

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

Pytam ponieważ to zadanie jest dla mnie nowe i dopiero się uczę.
Widzę, że sprzedawcy nie zawsze optymalnie prowadzą rozmowy z klientami i przygotowują oferty.

W jaki sposób im pomóc robić to lepiej?
Jak przekazać swoje doświadczenie?
Jakie pytania zadawać?

Proszę o porady od "starych wyjadaczy" ;-)
Link do wypowiedziLink
Adam Gęsich

Adam Gęsich "Sukces ma trzy
litery: RÓB!".
Johann Wolfgang von
Goethe

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

Witam Panie Rafale,
sądzę że sprzedawcom przydałby się raczej trening, warsztat, szkolenie ...
Po pierwsze warto zweryfikować wiedzę o sprzedawcach (polecam metodę Thomas International - http://www.slg.com.pl/)
Po drugie wyedukować w temacie produktu, potencjalnego rynku.
cdn.
pozdrawiam
Adam Gesich
Link do wypowiedziLink
Rafał Łożyński

Rafał Łożyński Dyrektor Generalny
(CEO), Varico W
biznesie warto na
nas ...

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

Sprzedawcy przechodzą systematyczne szkolenia z produktów, oferty oraz NLP. Zdaję testy i egzaminy. Mam jednak wrażenie, że to nie wystarcza.
Link do wypowiedziLink
Adam Gęsich

Adam Gęsich "Sukces ma trzy
litery: RÓB!".
Johann Wolfgang von
Goethe

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

ok,
pytanie więc, czy Pana handlowcy znają odpowiedź na podstawowe pytanie klienta /sławetna stacja radiowa WII FM - what's in it for me?/.
Skupienie (z podkreśleniem że macie świadomość jego wyjątkowości/unikalności) sie na konkretnym kliencie/rynku pod kątem rozwiązania mu konkretnego problemu, osiągnięcia zysku o określonej wartości.
Pokazanie unikalnej wartości Varico, warsztaty szkoleniowo- prezentacyjne dla potencjalnych nowych klientów i użytkowników.
Oferta inna niż konkurencji, wdrożenie pilotowe, bezpłatne konsultacje w początkowym okresie użytkowania (na początku więcej, potem rzadziej ...), szkolenia elearningowe, forum www użytkowników...
pozdr
AG
Link do wypowiedziLink
Lilianna K.

Lilianna K. Szkoła Coachingu
www.szkolacoachingu.
edu.pl

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

ja wdrożyłam w mojej firmie (branża farmaceutyczna) coaching wielopoziomowy dla przedstawicieli farmaceutycznych, jestem po pierwszych sesjach i mam wiele ciekawych spostrzeżeń
Link do wypowiedziLink
Grzegorz O.

Grzegorz O. TRENER / DORADCA +48
666 300 037

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

Musisz ich zarazić „pozytywną energią” to wcale nie jest takie trudne przeanalizuj jak robili to najlepsi, musisz tylko wykorzystać odpowiednią socjotechnikę w ten sposób zbudujesz zespół walczący o sukces firmy. Tak jako podstawę polecam "Coaching i Mentoring" wydany przez Harvard Business Essentials w ciągu jednego wieczoru przy dobrej lekturze zyskasz kilka dobrych wskazówek.
Link do wypowiedziLink
Rafał Łożyński

Rafał Łożyński Dyrektor Generalny
(CEO), Varico W
biznesie warto na
nas ...

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

Dzięki za podanie literatury. Czy masz może link do tej pozycji? ("Coaching i Mentoring") Na Merlin jej chyba nie mają :-(

Czy to jest ta pozycja:
http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/b02/en/c...
Zależy mi na wydaniu polskim (o ile jest) bo inni też mogą poczytać.

Dzięki za opis metody Thomasa.
Link do wypowiedziLink
Grzegorz O.

Grzegorz O. TRENER / DORADCA +48
666 300 037

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

http://ksiegarniaprawnicza.pl/product/8927_Coaching_i_...

http://wysylkowa.pl/ks716679.html

http://www.booknet.com.pl/ksiazka.php?id=114507&coachi...

http://www.profinfo.pl/Coaching+i+mentoring,40118851,2...
Link do wypowiedziLink
Rafał Łożyński

Rafał Łożyński Dyrektor Generalny
(CEO), Varico W
biznesie warto na
nas ...

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

Dzięki - już namierzyłem i ściągam!Rafał Łożyński edytował(a) ten post dnia 12.06.07 o godzinie 13:14
Link do wypowiedziLink
Wojtek Pill

Wojtek Pill handlowiec, trener,
coach, menedżer

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

na tych kilka krotkich pytan nie da sie krotko odpowiedziec ;)

jezeli jest tak jak Pan mowi, ze handlowcy maja szkolenia, to naturalna ich konsekwencja jest coaching, ktory wlasnie bedzie pozwalal im wydobyc z nich to co najlepsze, zmotywuje do poszukiwania rozwiazan, ale przede wszystkim sluzyc bedzie trwalej zmianie, bo taki jest cel coachingu, zatem aby to przeprowadzic bezposredni managerowie powinni sie przeszkolic w zakresie coachingu, aczkolwiek zawsze moga sie pojawic pewne obawy u handlowcow:
1. brak zaufania do bezposredniego przelozonego, ktory w innych sytuacjach musi pelnic swoja role, i nie bywa zawsze uprzejmy, ktory czasami dokonuje oceny - czego nie ma w coachingu
2. kwestia kompetencji sprzedazowych przelozonych - w przekonaniu handlowcow, jesli ich coachem bedzie szef, ktory sam nie jest mistrzem w sprzedazy (i nie musi przeciez byc) to beda kwestionowac ten proces
3. ostatnio coaching stal sie modny, wypierajac chyba nlp, i prosze ostroznie podchodzic do tego co kto Panu proponuje pod haslem coaching - bo nie jest to zastrzezone slowo, a jak wszedzie rozne poglady i szkoly sie mijaja w swiecie

pzdr i zycze udanego wdrozenia coachingu

PS ewentualnie moze jako mniej zlozone rozwiazanie - wprowadzenie warsztatow po szkoleniach, gdzie uczestnicy pracuja tylko na caseach, podobna metoda jest tez Action Learning
Link do wypowiedziLink
Rafał Łożyński

Rafał Łożyński Dyrektor Generalny
(CEO), Varico W
biznesie warto na
nas ...

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

Bardzo dziękuję za ciekawe rady i szersze spojrzenie na temat.
Link do wypowiedziLink
Adam Gęsich

Adam Gęsich "Sukces ma trzy
litery: RÓB!".
Johann Wolfgang von
Goethe

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

Być może, po prostu razem z Accountem do większych klientów powinien pojechać również jego dyrektor handlowy (ktoś kto zaobserwuje zachowania sprzedawcy u klienta), to moim zdaniem dobry sposób do działań coachingowych...
AG
Link do wypowiedziLink
Sebastian Nowok

Sebastian Nowok Ekspert ds.
opracowania
projektów UE i
pokrewnych, .

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

W firmie, w której pracuję coaching poprzedzony został wprowadzeniem standarów sprzedażowych. Na pierwszym cyklicznym szkoleniu byliśmy razem - my menadżerowie - z pracownikami działu sprzedaży, tak aby wszyscy mieli to samo pojęcie co kryje się za sformułowaniem standard sprzedażowy. Po uzyskaniu certyfikatu coacha sam coachuje swoich ludzi. I na dziś dzień dla jednych najwazniejsze jest,a by przekonać ich, że standard sprzedażowy działa i jest on drogą do zwiększenia obrotu, a z niektórymi poprostu udoskonalam w ramach coachingu ich umiejętności i servisuje poruszanie się w ramach standardu
Link do wypowiedziLink
Łukasz Dąbrówka

Łukasz Dąbrówka Trener, coach,
mediator, rekruter,
interim-manager.

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

[author]Rafał
Link do wypowiedziLink
Maciej Godzic

Maciej Godzic Kierownik Placówki
Detalicznej, Bank
Millennium SA

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

Sam zajmuję się coachingiem od pół roku. Nie mam więc jeszcze aż tak dużego doświadczenia. Pół roku temu byłem w tej samej sytuacji. Nie wiedziałem co to jest i jak prowadzić skuteczny coaching. Jest to jednak bardzo ciekwe doświadczenie. Podzielam zdania przedmówców, że coaching obecnie mylony jest z innymi formami szkolenia.
Kilka dni temu broniłem swoją pracę licencjacką poświęcona właśnie tematyce coachingu w orgaznizacji.
Polecam książke Eric Parsloe "Coaching i mentoring". Pamiętaj, że coaching to "planowany dwustronny proces, w którym człowiek rozwija umiejętności i osiąga określone kompetencje poprzez rzetelną ocenę,
ukierunkowaną praktykę i regularne sprzęŜenie zwrotne (feedback)” (cytata włśnie z tej książki).
Z moje doświadczenia najważniejsze jest określi dokładnie cel coachingu, nastęopnie analiza obecnej sytuacji, dobrze przeprowadzona sesja coachingowa, następnie zmotywowanie pracownika do rozwoju i zastosowania wspólenie wypracowanych rozwiązań i niezbędne, systematyczne sprzężenie zwrotne, dzięki czemu zarówno ty, jak i podopieczni będziecie mieli na bieząco "podgląd" jak idą postępy.
Pozdrawiam i życzę powodzenia
Link do wypowiedziLink
Aleksandra Bandomir (Turkowska)

Aleksandra Bandomir
(Turkowska) Psycholog / coach /
grafik / twórca

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

Rafał Łożyński:
Pytam ponieważ to zadanie jest dla mnie nowe i dopiero się uczę.
Widzę, że sprzedawcy nie zawsze optymalnie prowadzą rozmowy z klientami i przygotowują oferty.

W jaki sposób im pomóc robić to lepiej?
Jak przekazać swoje doświadczenie?
Jakie pytania zadawać?

Proszę o porady od "starych wyjadaczy" ;-)

A ja zapraszam do podjęcia współpracy. Tak po prostu.
To może się okazać najlepsza droga do celu.

Analiza, cele, motywacja inspiracja, wprowadzanie tej przekazanej przez pana wiedzy (podczas konsultacji i szkoleń) w życie, ulepszanie procedur pracy, prowadzenia rozmów, uświadamianie błędów i doskonalenie, wspieranie procesu zmiany i uczenia się, osiąganie wyników, pokonywanie trudności, blokad, ograniczających przekonań to domena coachingu.

Ja jako coach i psycholog mogę wspierać wspólne cele firmy i pracowników.

Zdaję sobie sprawę, że nie każdy menadżer może czuć się swobodnie w dziedzinie ludzkich motywów, psychiki i rozwoju. Warto również samemu poddać się coachingowi by poczuć jak to jest i uczyć się przez własne doświadczenie, analizę i konsultacje. Jeśli nie drogą formalnego szkolenia.

Czytanie literatury wzbogaca ale to nie to samo co poczuć i zrozumieć o co chodzi w tego rodzaju wsparciu. Same pojedyncze i trafne pytania nie poprowadzą procesu nauki i doskonalenia.

Pozdrawiam
Aleksandra Turkowska
Link do wypowiedziLink
Beata Kalinowska

Beata Kalinowska Wszystko jest
możliwe, a
ograniczenia są
tylko w naszej g...

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

witam. A ja mam tę książke ,,coaching i mentoring'' wydawnictwa MT Biznesi nie polecam jej, Pojęcia sa wymieszane , nie wiadomo według tej książko co jest co - jest coaching i co metntronigiem - ja po przeczytaniu jej mialam zamieszanie w głowie pomimo iż coachingiem zajmuję sie juz 4 rok. Nie polecam . I to nie jest tylko moja opinia ale polecam innym do wypowiedzenia się co mysla na ten tematBeata Kalinowska edytował(a) ten post dnia 24.02.09 o godzinie 21:43
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

Rafał Łożyński:
Pytam ponieważ to zadanie jest dla mnie nowe i dopiero się uczę.
Widzę, że sprzedawcy nie zawsze optymalnie prowadzą rozmowy z klientami i przygotowują oferty.

W jaki sposób im pomóc robić to lepiej?
Proszę o porady od "starych wyjadaczy" ;-)


Eeee.... hmmmm.... a może najpierw zapytać... sprzedawców?

1. Czy znają standardy?
2. Czy mają świadomość, że ich nie wypełniają?
3. Co stoi na przeszkodzie?
4. Jaka jest ich propozycja na zmianę tego stanu rzeczy?

Jako "stary wyjadacz" twierdzę, że o wiele, wiele, wiele, wiele za często porusza się niebo i ziemię, pyta się "starych wyjadaczy", czyta mądre książki, wynajmuje firmę szkoleniową (im droższa tym lepsza) i wydaje kasę (im więcej tym lepiej) na uszczęśliwienie delikwenta, którego nigdy przedtem się nie zapytało "ale ossoo chodzi?".

Ani ja ani nikt z obecnych tu na tym forum nie zna przyczyny stanu rzeczy - poza Twoimi sprzedawcami.

Nie trać czasu na wypytywanie nas - mędrców z brodami - tylko przedstaw swoje spostrzeżenia swoim ludziom i zapytaj, gdzie i jakie widzą wyjście z tej sytuacji.

Stosunek kosztów do efektu - nieskończenie większy niż "tradycyjne" podejście. Zdumiewająco często jednak menedżerowie wybierają proces kosztowny i nieefektywny. Dlaczego? Ba, to tylko oni wiedzą. Ja mogę tylko zgadywać: łatwiej jest wynająć firmę szkoleniową, niż "skonfrontować się" z emocjami podwładnych (piszę to bez ironii). Łatwiej jest na koniec dnia powiedzieć swojemu szefowi: "wydaliśmy mnóstwo kasy na najlepszą firmę szkoleniową i nic; no cóż, najlepsi wyjechali do Irlandii a nam został rynek pracy taki jaki jest."

Słyszałem te teksty 1000 razy, a kiedy pytałem potem szeregowych pracowników to dowiadywałem się ciekawych rzeczy; tylko że nikt ich przedtem o nie nie pytał. I wcale nie o szkolenie czy brak umiejętności chodziło.

Dopiero jeśli ten krok nie przyniesie efektów (a przynosi 9 razy na 10) to pogadamy :-)

Powodzenia.Piotr Szkutnicki edytował(a) ten post dnia 25.02.09 o godzinie 09:36
Link do wypowiedziLink
Maciej Bennewicz

Maciej Bennewicz oficjalny profil
Macieja Bennewicza -
Dyrektora
Programow...

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

Witam Panie Rafale

Proponuję uzyskanie certyfikatu Coacha Praktyka Biznesu. Egzamin teoretyczny będzie przebiegał w formie testu sprawdzającego.

Certyfikowany Coach Praktyk Biznesu uzyska kompetencje w zakresie:
• Budowy własnej, etycznej postawy coacha, moderatora i facylitatora zamian biznesowych i osobistych u swoich klientów.
• Rozpoznawania postawy osoby coachowanej i dostosowywania własnego stylu komunikacyjnego do osoby klienta.
• Umiejętności rozpoznawania dylematów u klienta i przekładanie ich na cele rozwojowe.
• Motywowania i mobilizowania klienta do uzyskiwania narzędzi zmiany i realizowania własnych celów.
• Rozpoznawania systemu zachowań, przekonań i wartości klienta oraz pracy z ich zmianą w kierunku realizacji postawionych celów.
• Używania narzędzi i technik pomocnych w pracy coacha.
• Projektowania własnych narzędzi i technik na potrzeby klienta Coachingu.

Każdy z uczestników przejdzie własny coaching życiowy z profesjonalnym coachem a także poprowadzi coaching treningowy i biznesowy.
Stopień Coach Praktyk Biznesu daje możliwość dalszej edukacji na stopień Coach Master Biznesu.

Termin najbliższego kursu:
Kurs interpersonalny: 15-17.04.2011
I zjazd: 7-12.05.2011
II zjazd: 4-9.06.2011
Egzamin:17.06.2011

Możliwość zapisania się na kurs/więcej informacji:
http://normanbenett.pl
lub (22)691 46 05
Link do wypowiedziLink
Piotr Krupa

Piotr Krupa menadżer i trener
otwarty na
propozycje

Temat: Jak dobrze przeprowadzić coaching dla sprzedawców?

akurat ostatnio tym mniej więcej się zajmuję
więc kilka szybkich uwag

zgadzam się z tym, że coaching faktycznie stał się ostatnio modny, podobnie jak jakiś czas temu NLP i podobnie jak z NLP pojęcie jest używane i nadużywane często bez zrozumienia co oznacza i pełni funkcję "marketingową"

co do pracy z handlowcami
pracuję "jeden na jeden" łącząc elementy metody coachingowej, mentoringu i T90 i sądzę, po wynikach, że właśnie takie podejście jest tu najskuteczniejsze
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj