Temat: BEZPŁATNE SEMINARIUM - "SYSTEMY INFORMATYCZNE WPOMAGAJĄCE...

IX edycja seminarium z cyklu INFORMATYKA W ENERGETYCE
"SYSTEMY INFORMATYCZNE WPOMAGAJĄCE SPRZEDAŻ ENERGII I CIEPŁA"
25 maja 2010 roku, Warszawa

UDZIAL BEZPŁATNY
dla przedstawicieli administracji i sektora energetycznego

PROGRAM

10:00 Wykład inaugurujący: Praktyczne doświadczenia z funkcjonowania rynku energii elektrycznej i ciepła. Sytuacja odbiorców i przedsiębiorstw energetycznych w świetle nowelizacji ustawy – Prawo energetyczne.
- Struktura rynku, w tym niezależności OSE
- Regulacje dotyczące bezpieczeństwa dostaw energii
- Rozwój rynku:
- zwiększenie uprawnień odbiorców
- ułatwienie rozwoju konkurencji w segmencie wytwórczym – systemy wsparcia
- regulacje dotyczące obowiązku giełdowego
Zdzisław Muras, Dyrektor Departamentu Przedsiębiorstw Energetycznych, Urząd Regulacji Energetyki

10:40 Prezentacja Sponsora: Z prądem czy pod prąd, czyli XXI wiek w energetyce
- o nowoczesnych rozwiązaniach do zarządzania majątkiem, sprzedażą i relacjami z klientami
Jakub Rumian, Dyrektor Działu CRM i ITSM, Qumak-Sekom SA

11:20 Wykład: Podział zadań OSD i Sprzedawcy Energii w zakresie obsługi klientów:
- wymiana informacji pomiędzy OSD a Sprzedawcą;
- energia jako towar rynkowy;
- podział podstawowych zadań w obsłudze klienta;
- systemy IT u OSD i u Sprzedawcy Energii.
Stanisław Niwiński

12:00 Przerwa, poczęstunek.

12:30 Wykład: Elektroniczne narzędzia komunikacji wewnętrznej w firmie energetycznej i paliwowej:
- Intranet
- WEB 2.0 – serwisy społecznościowe
- Video w komunikacji elektronicznej
- Newslettery
- Strategia komunikacji wewnętrznej
- Krzysztof Urbanowicz, Mediapolis
13:30 Prezentacja firmowa: Od chaosu do harmonii, czyli o zarządzaniu tożsamością w świecie IT energetyki
Łukasz Kułacz, Dyrektor Działu Wsparcia Technicznego, Qumak-Sekom SA

14:00 Prezentacja firmowa: Faktury elektroniczne i korespondencja masowa - kompleksowe rozwiązanie systemowe dla dystrybutorów energii i ciepła
- Unizeto Technologies: doświadczenie, zasięg działania, produkty
- kompleksowa obsługa papierowych i elektronicznych dokumentów transakcyjnych
- case Study
Marcin Hołub, Product Manager, Tomasz Orlewicz, konsultant, Unizeto Technologies SA

14:30 Prezentacja firmowa: Lumena S.A.

15:00 Przerwa

15:20 Wykład i dyskusja panelowa: Prawo energetyczne – stan aktualny, ze szczególnym uwzględnieniem zmian w zasadach sprzedaży energii i ciepła. Giełdowy handel energią elektryczną w warunkach nałożonego od 2010 obowiązku częściowego handlu przez giełdę. Pomoc publiczna a obowiązek sprzedaży energii elektrycznej za pośrednictwem giełdy.
- Mec Paweł Hawranek, Kancelaria Radców Prawnych T. Ogłódek, M. Czarnecka

16:00 Zakończenie programu seminarium, wręczenie certyfikatów


WIĘCEJ INFORMACJI
http://cpi.com.pl/imprezy/2010/iwe/index.php

BEZPŁATNY FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY
http://cpi.com.pl/imprezy/2010/iwe/formularz_pr.php
*prosimy o zaznaczenie w polu „skąd dowiedzieli się państwo o seminarium” – portal/serwis patrona seminarium.

Kontakt z organizatorem: Agata Soboń: pr@cpi.com.pl