Magdalena Tlałka

Magdalena Tlałka Kierownik Biura
Obsługi Klienta
Tradoro.pl

Temat: Postawa Asertywna w kontakcie z Klientem?

Co oznacza asertywne zachowanie?
Czy często konsultanci dają sobie wchodzić na głowę?

http://call4help.wordpress.com/2010/03/09/o-asertywnos...