Temat: wynajmę moje pióro

Szanowni Państwo,
daleki jestem od zamiaru narzucania Państwu mojego przekonania w jakiejkolwiek kwestii. Przypuszczam jednak, iż jesteśmy zgodni co do tego, że Państwa klienci zasługują na szacunek. Dotyczy to tak klientów zewnętrznych, jak i wewnętrznych.

Język, jakim operujemy w materiałach adresowanych do klienta, zawiera najsilniejszy przekaz o naszym stosunku do niego. Komunikat ten niosą nie reklamy, które informują go przede wszystkim o tym, że chcemy go pozyskać, ale zwykłe materiały informacyjne. Staranne, nacechowane dbałością o klienta opracowanie informacji o produktach czy firmie jest naturalnym sposobem okazania szacunku. Skutecznym, bo wolnym od podejrzeń o stosowanie manipulacji.
Na przykład instrukcje obsługi Państwa produktów, być może, mogłyby być bardziej jasne i zrozumiałe, przyjazne dla odbiorcy, a jednocześnie umacniające w nim przekonanie, że jest dla Was ważny i darzycie go Państwo szacunkiem. To samo – zapewne – można powiedzieć choćby o wewnętrznych instrukcjach i opisach procedur, materiałach szkoleniowych i wszelkich innych, adresowanych od Państwa pracowników, współpracowników czy partnerów biznesowych.

Treści zawarte w Państwa przekazach informacyjnych mogą, za sprawą ich starannego i profesjonalnego opracowania, być wzbogacone o formę, która zwiększy ich skuteczność. Sprawi też, że osiągniecie Państwo dodatkowy efekt PR, bez nakładania dodatkowych zadań na – zajmujących się tym ostatnim – specjalistów.

Zapraszam Państwa do współpracy w tym właśnie zakresie: zoptymalizowania przekazów informacyjnych, które Wasza firma adresuje do odbiorców zewnętrznych i wewnętrznych.
Z wyrazami szacunku
Dariusz Zbucki

Zapraszam do kontaktu: 691 409 207 dzbucki@o2.pl

Dysponuję bogatym doświadczeniem w opracowywaniu materiałów szkoleniowych z dziedziny miękkiego HR, w moim dorobku jest kilkanaście artykułów w periodykach Personel i Manager, zajmuje mnie także działalność literacka. Wszystko to zawdzięczam umiejętności sprawnego posługiwania się językiem.Ten post został edytowany przez Autora dnia 18.05.18 o godzinie 12:13