GoldenLine
Zaloguj się
Sławomir Janiak

Sławomir Janiak specjalista ds
podatków KR Group

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Bioro rachunkowe to ważne ogniwo w biznesie. Jakie powinno być, czego przede wszystkim się od niego oczekuje, co jest najważniejsze.
Opinia Biznesu może pomóc we wzajemnej współpracy
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Podobny temat toczył się na grupie
Księgowość nudna? A może jednak nie!
http://www.goldenline.pl/forum/2744256/idealne-biuro-r...

Nie ma chyba jednej recepty na najlepsze na świecie biuro rachunkowe. Osoby samozatrudnione, czy inne "firmy mieszczące się w teczce właściciela" rozliczające się w oparciu o książkę przychodów i rozchodów, z ilością faktur mniejszą niż 10 będą oczekiwać bardzo niskiej ceny.

W przypadku większych działalności, kryterium cenowe jako główne zastosują tylko osoby niedoświadczone, nie wiedzące, że obsługa rachunkowa to nie tylko kwestia papierów, ale również bezpieczeństwo firmy i korzyści, wynikające z optymalizacji.

Uzasadnieniem dla wyższej niż przeciętna ceny może być:
-doświadczenie w tej, konkretnej branży,
-zaoferowanie klientowi doradztwa, optymalizacji,
-zaoferowanie klientowi wersji "all inclusive", z wyraźnym podkreśleniem, że nie ma żadnych ukrytych kosztów a zadania nadzwyczajne są płatne dodatkowo wg wcześniej ustalonej (już w umowie) ceny.

Kilkukrotnie przeprowadzałem w spółkach konkursy (prywatne mini przetargi) na obsługę księgową i odrzucałem oferty:
-rażąco niskie i rażąco wygórowane,
-biur, które nigdy nie prowadziły firm z mojej branży,
-biur które nie były w stanie od razu (tj. przed podpisaniem umowy) określić kosztu usług dodatkowych (bilans na koniec roku etc.),
-biur które niechętnie podejmowały się skorzystania "ulgi na złe długi"
-biur do których ciężko się dodzwonić

Jako oferty podwyższonego ryzyka traktowałem oferty biur jednoosobowych, nowych na rynku (prowadzonych przez osoby które wcześniej prowadziły księgowość w ramach pracy na etacie).

Biuro idealne więc:
-posiada doświadczenie w mojej, konkretnej branży,
-oferuje doradztwo, optymalizację,
-nie ma żadnych ukrytych kosztów a zadania nadzwyczajne są płatne dodatkowo wg wcześniej podanego, przejrzystego cennika,
-cena nie jest rażąco niska i rażąco wygórowana,
-jest w stanie od razu (tj. przed podpisaniem umowy) określić kosztu usług dodatkowych (bilans na koniec roku etc.),
-chętnie podejmie się skorzystania "ulgi na złe długi"
-łatwo się dodzwonić
-właściciel ma wspólnika lub zatrudnia dodatkowe osoby.
Link do wypowiedziLink
Michał Stachura

Michał Stachura Dedykowane serwisy i
strony www -
http://santri.eu

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Powstrzymam się od podawania nazw żeby nie być posądzonym o kryptoreklamę.

Mam przyjemność być już w drugim biurze rachunkowym i teraz faktycznie jest to już przyjemność.
Kierując się wyborem pierwszego biura rachunkowego skupiłem się głównie na cenie co dość szybko się na mnie zemściło. Do błędów i minusów na pewno mogę zaliczyć:

1. Nieprawidłowo naliczane składki US
2. Brak pomocy w optymalizacji kosztów
3. Kłopoty z rozliczaniem faktur zagranicznych
4. Wysyłanie e-mailii gdzie w polu "To:" umieszczanych jest kilkadziesiąt adresów e-mail klientów owego biura w tym mój.
5. Przekazywanie mi w sprawozdaniach informacji innych firm
6. Błędne wyliczenie (trzykrotnie podana inna kwota) z zysków za okres 3 miesięcy.

Z perspektywy czasu myślę, że głównym problemem firmy księgowej była jej niewielka skala 9kilku pracowników). W końcowym okresie współpracy celem załagodzenia sytuacji i wcześniej popełnionych błędów obsługiwany byłem przez samą główną szefową co na chwilę poprawiło jakość obsługi niemniej tylko na chwilę. Zapewne nie jest to regułą i nie należy dyskredytować małych firm, niemniej opisuję moje doświadczenia.
po serii błędów, błędzików, niedopatrzeń ostatecznie podziękowałem biuru i przeniosłem się do dużo wiekszej instytucji na dodatek powiązanej z dużym bankiem, który wspolpracuje z biurem. Oprócz tańszego abonamentu mam nareszcie to czego mi brakowało i czym powinna charakteryzować się dobra firma księgowa

1. Doświadczeni i sprawdzeni wieloetapowo pracownicy mnie obsługujący
2. Rzetelną informację na temat rozliczeń
3. Bardzo dobry system elektroniczny zintegrowany z bankowością ale to już traktuję jako extras
4. Fachowe porady i doradztwo księgowe (księgowy sam wychodzi z inicjatywą optymalizacji kosztów)

To co powoduje że na razie śpię spokojnie to skala i wielkość biura. Z jednej strony można powiedzieć, ze molochy są mało elastyczne z drugiej strony jestem spokojny bo wiem, że każdy e-mail wysłany do mnie czy spotkanie jakie mam są weryfikowane przez co najmniej dwie osoby.

Jak to działa w praktyce. To proste. Mała firma ma dość niskie ryzyko reputacyjne, jeśli trafi się na znudzonych i niezainteresowanych księgowością księgowych to kaplica (ja niestety tak trafiłem). Duża firma powiązana z dużym bankiem to już o wiele większe ryzyko reputacyjne jeśli by popełnili błąd. Dlatego weryfikacja, systemy, obsługa i jakość stoją na o wiele wyższym poziomie.
Link do wypowiedziLink
Andrzej Lewicki

Andrzej Lewicki biznes

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Korzystam z mojego biura podatkowego, ponieważ.
1.Wszystkie domumenty złożone są w terminie i nie jest to ostatni dzień
2.Prowadzi je były pracownik US
3.Zawsze na poczatku roku otrzymuję informację, o zmianach przepisów
4.Wszelkie wpisy sprawdzane są przez 2 osobę.
Link do wypowiedziLink
Mariusz Wnuczyński

Mariusz Wnuczyński

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Miałem przyjemność korzystać już z usług trzech biur rachunkowych i powiem szczerze „do 3 razy sztuka”. Początkowe podejścia były tragiczne. W pierwszym biurze rachunkowym Panie nie wyrabiały się z księgowaniem (w mojej branży jest sporo tych faktur) i „chowały faktury pod dywan”. Krótko mówiąc po dwóch miesiącach zorientowałem się, że cos jest nie tak i nie wszystko jest rozliczone. W drugim biurze (notabene z polecenia) po prostu nie znali się na swoim fachu i cały czas trzeba było ich kontrolować – notorycznie popełniali błędy. A chyba nie po to zatrudniam biuro, żeby się zamartwiać?

Teraz korzystam z usług warszawskiego biura WL Accountancy i jest ok.
Wywiązują się z terminów, nie popełniają błędów, prawie wszystkie dokumenty przesyłam elektronicznie, mam dostęp do swoich dokumentów online, a cena jest po prostu adekwatna do jakości obsługi. Tego właśnie oczekuję od biura – żadnych gruszek na wierzbie, zwyczajnej solidności i profesjonalizmu.
Link do wypowiedziLink
Dominik K.

Dominik K.

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Mariusz Wnuczyński:
prawie wszystkie dokumenty przesyłam elektronicznie

Możesz coś więcej na ten temat napisać?
Link do wypowiedziLink
Robert Adam Okulski

Robert Adam Okulski Doradca Podatkowy
lic. 1030

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Michał Stachura:
... Mała firma ma dość niskie ryzyko reputacyjne...
to nie zależy od wielkości firmy, bardziej - jak wspomniałeś na początku - od poziomu cen. Firma "tania" nie potrzebuje reputacji bo klientów łapie "cenowo" a nie z referencji. Czy duża czy mała.
... Duża firma powiązana z dużym bankiem to już o wiele większe ryzyko reputacyjne jeśli by popełnili błąd...
znam przynajmniej 1 bardzo dużą firmę, powiązaną z bardzo dużym bankiem, która ma reputację wręcz fatalną i zatrudnia przypadkowych ludzi (a właściwie to chyba każdego kto się zgłosi) niezależnie od kwalifikacji.

Klientów przyciąga zaniżoną ceną i promocjami. Odbija sobie z nawiązką usługami finansowymi (nawiązka jest wtedy kiedy zniesmaczony klient wieje z księgowości, ale wątpliwej jakości umowy finansowe okazują się być niezrywalne lub ich zerwanie kosztowne) .

Być może w tym natłoku jest szansa trafić na kogoś przyzwoitego, ale można też zagrać w totka... ;)
Powstrzymam się od podawania nazw ...
i konkretów, bo swobodnie można o niej wyczytać w kilku innych wątkach na GL :D
Link do wypowiedziLink
Robert Adam Okulski

Robert Adam Okulski Doradca Podatkowy
lic. 1030

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Dominik K.:
Mariusz Wnuczyński:
prawie wszystkie dokumenty przesyłam elektronicznie

Możesz coś więcej na ten temat napisać?

no właśnie.. przyłączam się do prośby.

np. na jakiej podstawie księgowane są dokumenty, jeśli nie stanowią "dowodów księgowych" w myśł przepisów UoR

(oczywiście nie myślę o dokumentach wysłanych drogą elektroniczną zgodnie z przepisami, ale napisane "prawie wszystkie" czyli rozumiem że popularne "skany" i "faxy" też "chodzą")

albo... jak się odbywa weryfikacja dokumentów, jeśli biuro księgowe nie ma oryginałów. I jeśli coś będzie nie tak, to kto wtedy odpowiada - księgowy ?? (który z braku oryginału nie miał podstaw żeby sprawdzić) czy klient (który nie ma często odpowiedniej wiedzy żeby dokument zweryfikować) ?

konkretnie - kto odpowiada np. w takiej sytuacji (nie teoretycznej - jak najbardziej praktycznej i często spotykanej w audytach) :

Przedsiębiorca otrzyma dokument w "wersji roboczej" w sposób nieformalny np. faxem. Zeskanuje podeśle go do b.r., które to dokument zaksięguje. Następnie przedsiębiorca otrzyma dokument właściwy ale okazało się że nastąpiły jakieś zmiany, i tradycyjnie (znam to z praktyki) zapomni "podmienić" w b.r., w związku z czym zaksięgowany pozostaje nadal dokument oficjalnie nieistniejący ? Kto za to odpowiada ?

podobnych przypadków da się znaleźć jeszcze conajmniej kilka, zawsze mnie zastanawiało jaki jest powód że ktoś się aż tak podkłada... ;)Robert Adam Okulski edytował(a) ten post dnia 10.04.12 o godzinie 12:00
Link do wypowiedziLink
Aneta Wilk

Aneta Wilk Jakość pamięta się o
wiele dłużej niż
cenę.

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

W którym będą chcieli Cie wysłuchać, poznać Twoje plany i pomóc je realizować.

Uciekać od filozofii " daj nam dokumenty my zajmiemy się resztą" bo TO NIE JEST KSIĘGOWOŚĆ!! Nie da się porządnie poznać firmy na podstawie tylko dokumentów. Trzeba firme poznać, nawet na jakiś czas wejść w jej struktury ( o ile jest to większa firma).
Przejmując księgowość firmy po biurze rachunkowym właśnie zobaczyłam ile kosztów nie zostało uwzględnianych, bo księgowa o nich nie wiedziała, a szef nie powiedział. I sporo błędów księgowych wynikało właśnie z nieznajomości firmy. Niekoniecznie z celowego działania księgowej!
Link do wypowiedziLink
Robert Adam Okulski

Robert Adam Okulski Doradca Podatkowy
lic. 1030

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Aneta Wilk:
W którym będą chcieli Cie wysłuchać, poznać Twoje plany i pomóc je realizować.

Uciekać od filozofii " daj nam dokumenty my zajmiemy się resztą" bo TO NIE JEST KSIĘGOWOŚĆ!! Nie da się porządnie poznać firmy na podstawie tylko dokumentów. Trzeba firme poznać, nawet na jakiś czas wejść w jej struktury ( o ile jest to większa firma).
Przejmując księgowość firmy po biurze rachunkowym właśnie zobaczyłam ile kosztów nie zostało uwzględnianych, bo księgowa o nich nie wiedziała, a szef nie powiedział. I sporo błędów księgowych wynikało właśnie z nieznajomości firmy. Niekoniecznie z celowego działania księgowej!

Brawo !!!

Świetny tekst do poczytania dla wszystkich tych, którzy twierdzą że biuro rachunkowe może efektywnie prowadzić księgowość bez kontaktu bezpośredniego księgowej z klientem. Zarówno wszystkich e- i- auto- księgowości, jak i obsługi klienta przez "konsultantów" "opiekunów" czy "odbieraczy dokumentów" nie będących księgowymi.

p.s.
Robert Adam Okulski:
Dominik K.:
Mariusz Wnuczyński:
prawie wszystkie dokumenty przesyłam elektronicznie

Możesz coś więcej na ten temat napisać?
>
no właśnie.. przyłączam się do prośby...

no i niewiele się dowiedzieliśmy... ;)Robert Adam Okulski edytował(a) ten post dnia 17.04.12 o godzinie 14:55
Link do wypowiedziLink
Aneta Wilk

Aneta Wilk Jakość pamięta się o
wiele dłużej niż
cenę.

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Panie Robercie znam Pana podejście do księgowości i jest mi ono bardzo bliskie. Moim marzeniem jest stworzenie biura rachunkowego, które łączyłoby zalety posiadania księgowego na miejscu, a jednocześnie zalety oddania księgowości na zewnątrz. Wiem, że to możliwe i działam:)

Patrze z przerażeniem na wirtualne księgowości, ale nie tylko! Również na biura gdzie nagminnie zatrudnia się praktykantów do "wklepywania" danych a ten "najmądrzejszy" liczy z tego podatki.
Tutaj banalny przykład z "życia wzięty" niewielka firma z małymi dochodami podpisała kontrakt na znacznie większe wynagrodzenie, które miała otrzymać w kolejnym roku obrachunkowym. Oczywiście należałoby zmienić opodatkowanie z progresu na liniowy z nowym rokiem- ale kto o tym wiedział?
Praktykant wiedział, ale nie skojarzył... Firma zaoszczędziła pozornie na księgowości, bo usługi były tanie, a tak naprawdę straciła.

I kolejny przykład. Firma budowlana, szczególny moment podatkowy przy vacie. Tylko, że księgowa z biura była tak zaganiana ( wiele firm, bo bardzo małe opłaty), ze nie chciało się jej sprawdzać kiedy dochodziło do zapłaty za te usługi, więc szczególnego momentu nie było niestety i płynność finansowa firmy znacznie niższa (a można było to kilkadziesiąt tysięcy na lokatę wrzucić- można było:), albo zapłacić na bieżąco zobowiązania- można było..)

Wiem , że te przykłady są mocno infantylne, ale prawdziwe.
Link do wypowiedziLink
Agnieszka Twarda

Agnieszka Twarda Agencja reklamowa,
Osoba zarządzająca
personelem

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Jakie? Przede wszystkim z podejściem do klienta! Korzystałam kiedyś z jednego biura, które już nie istnieje (nie dziwię się) i stwierdziłam, że sama robiłabym to lepiej ;/ Wyniosłam się od nich po pół roku i szukałam czegoś nowego. Wszystko chce mieć w 100% wyopisywane i na czas i właśnie tego szukałam w biurze. W sumie to polecę Wam to do którego się przeniosłam bo jestem naprawdę zadowolona http://pareto.com.pl/ . Mają niesamowitą cierpliwość dla klientów :) Jeśli ktoś szuka kogoś w Poznaniu to śmiało!
Link do wypowiedziLink
Aneta Nikicka

Aneta Nikicka Prowadzę własną
firmę usługową

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Moje biuro rachunkowe jest skuteczne, terminowe i bardzo fajnie podchodzi do klientów. Polecam http://www.goja.biz.pl/cennik-biura-rachunkowego-wrocl...
Link do wypowiedziLink
Ala Maćkiewicz

Ala Maćkiewicz

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Witam, nasza firma ECA OUTSOURCING http://www.ecagroup.pl/ zajmuje się profesjonalną obsługą księgową małych, średnich i dużych firm.. Jeśli szukają Państwo doświadczonych specjalistów z zakresu księgowości zapraszamy do kontaktu. Nasi specjaliści zajmują się usługami księgowymi każdego rodzaju m.in. prowadzeniem ksiąg rachunkowych, sprawami kadrowymi, sporządzaniem sprawozdań i raportów finansowych.
Link do wypowiedziLink
Ewelina Ligenza

Ewelina Ligenza Telemarketerka,
Orange Polska

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Na pewno dobre biuro to takie które zapewnia stały dostęp do dokumentacji, sprawdzone, polecane i z jakimś doświadczeniem na rynku. Takie mi znajomi polecili- Biuro Rachunkowe Super Księgi z Wrocławia http://superksiegi.pl/
Link do wypowiedziLink
Anna Tytko

Anna Tytko Biuro Posła na Sejm
Grzegorza
Pisalskiego

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Nam świetnie współpraca układa się z biurem rachunkowym Księgowi Wrocław z Wrocławia, maja siedzibę na Łęczyckiej. Pełna obsługa firmy http://ksiegowiwroclaw.pl
Link do wypowiedziLink
Bartek Mak

Bartek Mak

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Ja uważam, że biuro rachunkowe powinno wykonywać swoje usługi rzetelnie, kompleksowo i terminowo. Sam całkowicie nie znam się na księgowości, dlatego powierzyłem prowadzenie ksiąg rachunkowych oraz administrację kadr i płac biuru rachunkowemu http://sowinski.pl. Posiadają doświadczony i wykwalifikowany personel oraz bardzo szeroką ofertę.
Link do wypowiedziLink
Anna Wojtaszko-Kowal

Anna Wojtaszko-Kowal picker/packer,
Amazon

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

my współpracujemy z wrocławskim biurem Super Księgi, trafilismy tu z polecenia, godne polecenia biuro. Na prawde współpraca na najwyższym poziomie https://superksiegi.pl/
Link do wypowiedziLink
Aneta Pacia-Kowal

Aneta Pacia-Kowal Kierownik sklepu,
Lidl Polska

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Dla firmy zdecydowanie polecam biuro Księgowi Wrocław http://ksiegowiwroclaw.pl
Link do wypowiedziLink
Maciej Joiński

Maciej Joiński Specjalista

Temat: jakie powinno być biuro rachunkowe

Polski Ład faktycznie sporo namieszał, więc bez dobrego i przede wszystkim bardzo doświadczonego biura księgowego trudno jest obecnie prowadzić firmę, bezpiecznie, żeby nie mieć kłopotów na przykład z urzędem skarbowym czy zusem. Polecam zdecydowanie kontakt z https://passive.com.pl/ to doświadczone biuro księgowe. Na pewno pomogą wybrać odpowiednią formę opodatkowania, rozliczą wszystko na czas, przygotują dokumenty, po prostu będziemy pewni, że nic złego nas nie spotka
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj