konto usunięte

Temat: ekskluzywny sex shop

Marek K.:
zastanawiam sie tylko nad tym jak profesjonalnie doradzic klientowi jak nie mam pojecia na temat kobiecych wibratorow.

chyba bede musial poszerzyc horyzont :)

Skoro o doradzaniu mowa proponowałbym rozważenie wprowadzenia na stronie sklepu czegoś w rodzaju czatu z obsługą. W wielu zachodnich firmach (niekoniecznie z tej branży) coś takiego funkcjonuje. Tutaj myślę, że może się sprawdzić - szczególnie dla nieśmiałych, którzy po prostu będą się wstydzić zadzwonić i pytać np. o rozmiary tych wibratorów, o których piszesz :) Anonimowy czat da im informację od razu i to z pierwszej ręki.

Klient nie będzie musiał przed zakupem ujawniać adresu e-mail ani głośno wyrażać swoich potrzeb. Na pewno poczuje się bezpieczniej.

Oczywiście to zadziała pod warunkiem, że ten "czat" będzie obsługiwać osoba kompetentna i faktycznie będzie go obsługiwać :)
Marek K.

Marek K. właściciel, Lesada
(www.lesada.com)

Temat: ekskluzywny sex shop

a jak myslisz Filip czy taki czat wystarczy czy call centre tez jest tutaj niezbedne?Marek K. edytował(a) ten post dnia 07.10.09 o godzinie 14:00
Aneta Stanaszek

Aneta Stanaszek Product Support
Engineer -
Salesforce
Administrator at
HC...

Temat: ekskluzywny sex shop

Marek K.:
a jak myslisz Filip czy taki czat wystarczy czy call centre tez jest tutaj niezbedne?Marek K. edytował(a) ten post dnia 07.10.09 o godzinie 14:00
bez przesady, na ogół jeżeli ktoś przychodzi w takie miejsce wie czego chce,
dla innych znowu może byc trudno rozmawiac przez tel o rozmiarach, średnicach, anonimowy czat jak najbardziej pasi

podoba mi sie pomysł podziału: femme i homme
Marek K.

Marek K. właściciel, Lesada
(www.lesada.com)

Temat: ekskluzywny sex shop

to jest sklep internetowy. Klienci nie zawsze wiedza czego chca. poza tym , jak cena bedzie z wyzeszj polki to kilent musi dokladnie wiedziec dlaczego ma zaplacic tyle pieniedzy.

wiec najdrozsza jest tu informacja
Aneta Stanaszek

Aneta Stanaszek Product Support
Engineer -
Salesforce
Administrator at
HC...

Temat: ekskluzywny sex shop

Marek K.:
to jest sklep internetowy. Klienci nie zawsze wiedza czego chca. poza tym , jak cena bedzie z wyzeszj polki to kilent musi dokladnie wiedziec dlaczego ma zaplacic tyle pieniedzy.

wiec najdrozsza jest tu informacja
cóż, jestem tylko kobietą
Marek K.

Marek K. właściciel, Lesada
(www.lesada.com)

Temat: ekskluzywny sex shop

tylko?:)
Aneta Stanaszek

Aneta Stanaszek Product Support
Engineer -
Salesforce
Administrator at
HC...

Temat: ekskluzywny sex shop

w związku z tym mam odmienny punkt widzenia
Marek K.

Marek K. właściciel, Lesada
(www.lesada.com)

Temat: ekskluzywny sex shop

bardzo dobrze

konto usunięte

Temat: ekskluzywny sex shop

Marek K.:
a jak myslisz Filip czy taki czat wystarczy czy call centre tez jest tutaj niezbedne?Marek K. edytował(a) ten post dnia 07.10.09 o godzinie 14:00
Call center to dużo powiedziane. Nie sądzę żebyś odbierał w takim sklepie dużo telefonów. Zapewne częściej będą dotyczyć płatności i realizacji zamówień niż spraw technicznych dotyczących oferty... ale to już tylko moje domysły :)

Tak czy inaczej - telefon zawsze musi być (byle nie komórkowy). To chyba oczywiste :)
Matylda Wolna

Matylda Wolna ster i okręt, -
wolny strzelec -

Temat: ekskluzywny sex shop

faktycznie z branżą ero nie jest kolorowo u nas. Tym bardziej wydaje mi się, że trzeba stawiać na wiarygodność, jakość prezentacji produktu i kontakt z klientem. Przyznam, że trochę kontaktowałam się ze sprzedawcami sklepów internetowych dla dorosłych. Chciałam kupić ciekawy prezent dla koleżanki na wieczór panieński i trudno było mi podjąć decyzję. Skreślałam sklepy z lakonicznymi i wulgarnymi opisami. Spotkałam też w opisach takie kwiatki jak "ten żołądź" w kontekście męskiej anatomii :)
Jakoś nie uśmiechało mi się kupować kota w worku w podejrzanym sklepie. Na wizytę w sex shopie stacjonarnym nie miałam ochoty i odwagi. Dla mnie to nieco krępujące. Zwłaszcza, że w tych sklepach są jeszcze te nieszczęsne porno kabinki... Prezent jednak kupiłam i odebrałam osobiście w internetowym sklepie. Już miałam zmienić plany i kupić koleżance bieliznę, ale znalazłam w nokaucie sklep, który przykuł moją uwagę http://www.podwiazka.pl Myślę, że to sklep, który prezentuje wysoki poziom. Opisy są wyczerpujące. Pracownicy mają cierpliwość nawet do tak upierdliwych klientek jak ja. Wybrałam produkt i umówiłam się na odbiór osobisty w siedzibie sklepu.
Z tymi pytaniami o rozmiar itp., to nie jest do końca tak jak myślicie. Pytałam o wszystko, o średnicę, długość i zapach :) W tym ostatnim sklepie otrzymałam odpowiedzi. Zdaje się, że w każdej branży liczy się wiedza, profesjonalizm. Tu jeszcze potrzebny jest takt, wysoka kultura osobista i mądre, nieskrępowane podejście do tematyki seksu. W wielu sklepach zionie po prostu głupotą jakby seks miał być czymś prymitywnym i jedynie fizjologicznym :P

konto usunięte

Temat: ekskluzywny sex shop

Mój osobisty pogląd na sprawę jest taki:

1. Czy jest tu ktos kto bylby zainteresowany zakupem wibratora z 5'000 PLN ? Jeśli nie ma - to powiem, że moim zdaniem osoby chcące kupić dobra luksusowe nie szukaja w internecie towarów do zakupu...

Czy ktos kto chce kupic Merca SLK - wpisuje w Google "Merc SLK" ?

Moim zdaniem rynek dóbr luksusowych rządzi się troche innymi prawami i tam dobra sprzedaje sie po pierwsze w sprzedaży bezpośredniej.

Oczywiście mogę się mylić.

2. Rynek eortyczny w polsce jest ubogi. Chodzi mi o wielość rynku. Poszukaj ile tego się rocznie sprzedaje a zobaczysz, że to są jakieś drobne kwoty.

3. W polsce co miesiąc zakładane są 3 nowe seks shopy w internecie - i tyle średnio się co miesiąc zamyka.

Podsumowując: doradzałbym zajęcię się branżą na której się znasz, bo otwieranie biznesu na podstawie "zasłyszanych" opini na forum - nawet jeśli są one udzielane jak najbardziej w dobrej wierze - dobrze nie wróży biznesowi.

Ja jestem zwolennikiem Excela i jeśli on powie mi, ze sie opłaca to znaczy, że się opłaca.
Krzysztof P.

Krzysztof P. PROFESJONALNY SERWIS
ROWEROWY
WWW.BIKESERVICE.COM.
PL

Temat: ekskluzywny sex shop

Paweł Meyer:

Oczywiście mogę się mylić.

2. Rynek eortyczny w polsce jest ubogi. Chodzi mi o wielość rynku. Poszukaj ile tego się rocznie sprzedaje a zobaczysz, że to są jakieś drobne kwoty.


Znam skalę sprzedaży tylko jednego z polskich dużych hurtowników i dystrybutorów w tej branży, i jezeli miałbym to określać jako "drobne kwoty" to chyba troche nadużył bym słowa "drobne". Skala sprzedaży wbrew pozorom jest całkiem spora, tylko ze względu na specyfike branży dość trudno o konkretne zestawienia czy badania.Krzysztof Panfil edytował(a) ten post dnia 02.11.09 o godzinie 20:56

konto usunięte

Temat: ekskluzywny sex shop

Ja nawet kiedyś myślałam o tym że brakuje w Polsce sex shopu dla kobiet. Takiego że wchodzisz i nie ma mnóstwa półek z tanimi pornosami i stada napalonych gości ukrywających się między półkami (chociaż jeszcze w sex shopie jakoś to akceptuje, ale jak w empiku facet przegląda świerszczyki no to już mnie rozwala, nie wiem czy tacy goście boja się żon czy pieniędzy im żal, ale apeluje wydajcie te kilka złotych i zabierzcie gazetkę do domu). Taki nawet niech będzie różowy i z puchatymi poduszkami trudno, ale z profesjonalną babską obsługą, produktami na wyższym poziomie, miłą atmosferą itd. Bo jednak panie są raczej wystraszone i niechętnie wchodzą do sex shopów, zresztą wcale się nie dziwie byłam w kilku i albo jacyś obleśni faceci lustrowali mnie zza półek z kasetami, albo obsługa była raczej marna, wprawdzie trafiłam raz na kobitę za ladą (chyba to była kobieta) ale jak się zapytałam o olejki jadalne do masażu to tylko odburknęła "tutaj" wskazując półkę przy ladzie i wróciła do lektury jakiejś gazety, całe szczęście że nie szukałam czegoś w dalszej części sklepu bo chyba bym oberwała od tego babochłopa za to że musi wstać z krzesełka. No więc profesjonalnie, fajna bielizna, sprzęt dobrej jakości, erotyzm a nie chamskie porno, co tam jeszcze hmm... może jakieś książki tematyczne, lekcje striptizu, ploteczki w stylu "a ja się ostatnio przebrałam za pielęgniarkę i mój chłopak był zachwycony" czy coś takiego, myślę że tego właśnie brakuje, ale to pomysł na sklep stacjonarny a nie internetowy.

konto usunięte

Temat: ekskluzywny sex shop

Po pierwsze powinieneś zadbać o dobre zdjęcia. Kiedyś usłyszałem mądre powiedzonko - "Opis powinien być uzupełnieniem zdjęcia a nie zdjęcie uzupełnieniem opisu". Myślę że to bardzo trafne dla tej branży. Kwestia tego czy więcej będziesz miał fot z modelkami czy bardziej produkty. Jeśli to drugie to za około 1000 zł masz komplet do fotografii bezcieniowej. Lustrzanki nie liczę. Chyba że znajdziesz kogoś kto Ci zrobi te foty.. ceny są różne.

Po założeniu sklepu internetowego polecam założenie bloga.. najlepiej wordpress.org (byle nie wordpress.com) musi być zainstalowany, przerobiony pod pozycjonowanie i najlepiej na innej domenie. Pisząc powiedzmy 3 artykuły tygodniowo zorientowane na produkty w Twoim sklepie dość łatwo się wypozycjonujesz.. trzeba tylko pamiętać żeby artykuł zawierał foty i maksymalnie dwa linki na cały tekst.

Pozdrawiam
Michał Mierzejewski

Michał Mierzejewski Global Account
Director - CEE Area

Temat: ekskluzywny sex shop

Po przeczytaniu wszystkich postów nasunęły mi się dwa pytania, a moze bardziej spostrzeżenia:
- po pierwsze - rynek dóbr luksusowych charakteryzuje się tym, że cena nie jest najważniejszym kryterium, którym kieruje się klient wybierając produkt. Najważniejsza jest cała otoczka, poczucie klienta, że przynależy do specjalnego grona, itd. Nie będę wchodził w szczegóły (więcej można znaleźć studiując Teorię zarządzania wartością klienta). Czyli reasumując: żeby nakłonić klientów do płacenia więcej musisz wyłożyć spooooro środków na stworzenie tej specyficznej, eleganckiej, ekskluzywnej otoczki, np. reklama w czasopismach z wyższej półki (Playboy?), udział w jakichś eventach w dobrych klubach, etc.
- po drugie - skoro to ma być sklep internetowy to musisz się liczyć z tym, że nawet jesli podasz mnóstwo informacji, porobisz doskonałe zdjęcia z modelkami i klient zdecyduje, że "tak, chce mieć ten produkt" to cały czas istnieje ryzyko, że wejdzie na allegro, gdzie po nazwie produktu znajdzie to samo i kupi dwa razy taniej. Rozwiązaniem moze być wprowadzenie asortymentu, ktorego nie ma na allegro, ale to pewnie jest duzym ograniczeniem. Poza tym miałem jakis czas temu w ręku badania marketingowe z jednego ze sklepów (co prawda z innej branży, ale jednak), które pokazało, ze mimo tego, ze 80% ludzi w ankietach mowi, ze wybiera produkty o wysokiej jakosci to rzeczywistość pokazała, że 80% obrotów tego sklepu jest robione na rzeczach z Chin o niskiej jakości...
- Musisz bardzo dokładnie określić grupę docelową i być konsekwenty w docieraniu do niej z informacjami, jesli ma to byc prestiżowy sklep dla ludzi zamożnych, mężczyzn w wieku 25-40 lat to nie możesz oferowac tandetnych gadżetów, które być moze robią 80% obrotów standardowych sex-shopów, bo grozi to erozją marki...
- rozumiem głos pań, że nie ma sex-shopu dla nich, ale zakładam, ze jest to kwestia charakterystyki rynku. Nie powiem z pewnością, ale obstawiam, ze 90% obrotów branży robią jednak panowie (jako, że jesteśmy wzrokowcami i takie tam ;) Być może jest to pomysł, zeby zrobić sex-shop wyłącznie dla pań, reklamować go w ekskluzywnych czasopismach dla kobiet, itd. Byc może by wypalił, ale jednak jest to ryzyko. A moze ktoś sie odważy? :)

konto usunięte

Temat: ekskluzywny sex shop

Ekskluzywna branża erotyczna na pewno ma potencjał. Kwitnie w Anglii, myślę, że i do naszego pseudo-pruderyjnego kraju mimo wszystko dociera.

Z zainteresowaniem przeczytałam Wasze rady. Dodam od siebie, że choć nie znam danych, nie wierzę, że 90% klientów sex-shopów to mężczyźni. Nikt o tym nie mówi, więc i niewiele wiadomo, ale wystarczyłoby poobserwować wejście do jakiegoś lepszego sklepu w Warszawie, żeby się czegoś dowiedzieć.

Podwiązka.pl to jakaś graficzna porażka. Nie wiem, czemu mają służyć te rysunki elfów albo jakieś śmieszne grafiki. Elfy są dla młodszych nastolatek, a nie dla dorosłych.

Precz z rubasznością! Sklepy, do których linki podał Marek, są naprawdę w porządku, choć strona lelo wymaga niezłego wzroku:/. Nie muszą być tylko dla kobiet, choć oczywiście warto powalczyć o klientki. Polecam też zaangażowanie do zdjęć modelek nie tylko w rozmiarze xs i posiadanie oferty dla osób o różnym wyglądzie, jak np. robi to firma bieliźniarska Peachfield.

Zamiast podziału na femme i homme, może lepiej zrobić działy tematyczne? I pomysł dodania trochę mniej mainstreamowych rzeczy też jest ciekawy. Mniejszości zdecycowanie nie są w Polsce zauważane.

Marku, kiedy będziesz miał taki eksluzywny sklep, nie możesz mieć na GL zdjęcia w skarpetkach;)
Marek K.

Marek K. właściciel, Lesada
(www.lesada.com)

Temat: ekskluzywny sex shop

dobrze - sciagne je
Tomasz Jaromin

Tomasz Jaromin współwłaściciel,
specjalista ds
e-commerce,
Matterhorn (I...

Temat: ekskluzywny sex shop

Pomysł na zagospodarowanie tej branży jest super bo marże są kosmiczne a nadal nie ma w Polsce zdecydowanego lidera. Jak obejrzymy to co oferują sklepy np w onet zakupy to zobaczymy masę tandety.
Masz szansę ale skierowałbym ofertę głównie do... kobiet. Musisz jednak zaoferować im zupełnie inną półkę jakościową niż obecna konkurencja.
Wzór wybrałeś sobie dobry do naśladowania, problemem może być ograniczona możliwość reklamy.

Działaj i nie patrz na polską konkurencję tylko na najlepszych z europy.

konto usunięte

Temat: ekskluzywny sex shop

A ja powiem krótko - dopóki nie spróbujesz, to się nie przekonasz. Ludzie na wszystkim robią kasę, więc czemu nie na tym? Pomysł jak pomysł.
Mówicie tu o przykładowym wibratorze za 5000? Ano są tacy, co za butelkę wina czy innego trunku potrafią tyle dać.
Co do czatu - żeby zadawać pytania wystarczy gg lub skype.

PS: Marek, czy oprócz skarpetek jeszcze coś ściągniesz? ;)

konto usunięte

Temat: ekskluzywny sex shop

może wystaw te skarpetki na aukcji :D albo foty bez skarpetek ;] Badaj rynek bo fetysze są różne jak się okazuje ;]

Następna dyskusja:

Jak rozreklamować sex shop




Wyślij zaproszenie do