Temat: 25% rabatu do 12.04 na szkolenie ITIL v3 Foundation.

25% rabat dla wszystkich uczestników którzy do 12.04 zarejestrują się na szkolenie ITIL v3 Foundation odbywające się w terminie 20.04-22.04 (liczba miejsc ograniczona)

Szkolenie stanowi wprowadzenie do tematu dostarczania usług IT dla biznesu zgodnie z dobrymi praktykami opisanymi w bibliotece ITIL® V3. IT Infrastructure Library™ (ITIL®) jest powszechnie uznanym i akceptowanym podejściem do zarządzania usługami informatycznymi. Stale rosnąca popularność powoduje, że ten zestaw dobrych praktyk postrzegany jest jako globalny standard zarządzania usługami informatycznymi.

Szkolenie ITIL v3 Foundation ma na celu zapoznanie uczestnika z astępującymi tematami:
- główne zasady i pojęcia zarządzania usługami IT
- korzyści z implementacji praktyk ITIL® w organizacji IT
- procesy zarządzania usługami IT oraz ich przynależność do cyklu życia usługi (Service Lifecycle)
- podstawowe pojęcia i definicje związane z cyklem życia usługi
- aktywności i role w ramach cyklu życia usługi
- zależności pomiędzy komponentami cyklu życia usługi
- czynniki wpływające na efektywność zarządzania cyklem życia usługi
- przygotowanie uczestnika do zdania egzaminu i uzyskania certyfikatu ITIL® V3 Foundation.

Adresaci szkolenia
Menedżerowie i pracownicy działów IT, Administratorzy, Pracownicy Centrum Wsparcia, Menedżerowie, Właściciele Procesów Biznesowych, Programiści, Dostawcy usług, Integratorzy systemów, Konsultanci i audytorzy IT.

Wymagania wstępne
Brak wymagań wstępnych.

Materiały szkoleniowe
- podręcznik uczestnika (student handbook)
- kopia prezentacji
- egzamin próbny wraz z kluczem
- studium przypadku (case study)
- ćwiczenia wraz z przykładowymi rozwiązaniami
- oficjalny słownik terminów
- ITIL V3 Foundation Handbook (ISBN: 9780113311972)

Cena szkolenia: 2000 zł + 23% VAT

Szczegółowy opis szkolenia na stronie: http://www.conlea.pl

Serdecznie zapraszam i do zobaczenia na szkoleniu !Paweł Lipiński edytował(a) ten post dnia 30.03.11 o godzinie 11:14