Temat: ITIL® V3 Foundation. Ostatnie wolne miejsca przed...

W jaki sposób zarządzać usługami IT, aby ich odbiorcom zapewnić odpowiednią jakość usług, dostosowaną do potrzeb klientów i użytkowników? Kto powinien określać potrzeby dotyczące zakresu oraz jakości usług IT? Czy powinno się inaczej podchodzić do zasad dostarczania usług IT przez działy IT, a inaczej przy dostarczaniu ich przez firmy świadczące tego typu usługi komercyjnie?
Na te i inne pytania odpowiada zbiór najlepszych praktyk zarządzania usługami
IT – ITIL®. Dzięki nim możemy optymalne dopasować wartość dostarczanych przez IT usług do oczekiwań biznesu.

Zapraszam do udziału w akredytowanym szkoleniu - ITIL® V3 Foundation .

Miejsce, termin, cena*, trener:

•Wrocław
•4-6.06.2012 r.
•2650 zł netto / os.*
•Cezary Krzemiński

Uczestnikom zapewniamy:

- akredytowane materiały szkoleniowe
- miedzynarodowy certyfikat ukończenia szkolenia akredytowanego dla każdego uczestnika,
- egzamin i przeprowadzenie procesu certyfikacji,
- przesłanie certyfikatu (przy zdanym egzaminie na podany przez Zamawiającego adres),
- opiekę merytoryczną trenera przez cały czas trwania szkolenia,
- sale odpowiednie do celów szkoleniowych,
- catering dla uczestników i trenera (min. trzy przerwy kawowe + obiad),
- możliwość wymiany doświadczeń z pozostałymi uczestnikami szkolenia,
- miłą atmosferę!

Zapraszam do współpracy:
Agata Kornacka
Specjalista ds. sprzedaży szkoleń
506 387 813
agata.kornacka@omec.pl

*cena dotyczy szkolenia ITIL® Foundation w terminie 4-6.06.2012 r.

PRINCE2®, MSP®, P3O®, M_o_R®, ITIL® są zarejestrowanymi znakami handlowymi Kancelarii Premiera Wielkiej Brytanii (UK Cabinet Office). MoP™ jest znakiem handlowym Kancelarii Premiera Wielkiej Brytanii (UK Cabinet Office).