Temat: Szkolenia- Kraków

W tym temacie będę informować o planowanych szkoleniach organizowanych przez firmę AVENHANSEN w Krakowie.

Temat: Szkolenia- Kraków

Komunikacja telefoniczna w budowaniu długotrwałych relacji z Klientem

Termin szkolenia: 2012.05.17 - 2012.05.18
Miasto: Kraków

Uczestnicy nabędą umiejętności profesjonalnej obsługi klienta przez telefon, wyeliminują popełniane błędy i skierują swoją uwagę na możliwości budowania relacji przy użyciu telefonu. Wyćwiczą technikę dialogu, prowadzącą do uzyskiwania wszystkich potrzebnych informacji. Zrozumieją typy klientów i poznają techniki radzenia sobie z trudnymi rozmowami. Ukierunkują swój dialog z klientem, uświadamiając sobie zależność pomiędzy celami relacyjnymi i biznesowymi. Nabędą umiejętności asertywnej odmowy.

Więcej informacji: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/k...

Temat: Szkolenia- Kraków

Efektywna komunikacja biznesowa

Termin szkolenia: 2012.05.21 - 2012.05.22
Miasto: Kraków

Szkolenie obejmuje szeroki zakres zaawansowanych technik komunikacji. Odkrywa przed uczestnikami obszary, na które na co dzień często nie zwracamy uwagi, a których rozumienie i świadome wykorzystywanie znacząco poprawia nasze funkcjonowanie w relacjach interpersonalnych.

Więcej informacji: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/e...

Temat: Szkolenia- Kraków

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka

Termin szkolenia: 2012.05.28 - 2012.05.29
Miasto: Kraków

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności autoprezentacji, poznanie efektywnych zasad komunikacji, zapoznanie z technikami zarządzania sekretariatem.

Korzyści dla uczestników:

Poznanie technik skutecznej organizacji biura
Zdobycie umiejętności profesjonalnego reprezentowania firmy przy pomocy własnego wizerunku
Uświadomienie znaczenia obowiązków sekretarskich dla sprawnego funkcjonowania firmy
Możliwość omówienia swoich metod pracy z profesjonalistą
Poznanie zasad tworzenia profesjonalnego makijażu biznesowego

Szkolenia polecamy dla:

Szkolenie dla Asystentek, Sekretarek, które pragną podnieść swoje kwalifikacje, a także dla osób planujących rozpocząć pracę na tych stanowiskach.

Więcej informacji: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/p...

Temat: Szkolenia- Kraków

Gra handlowa „GO FAST”

Termin szkolenia: 2012.05.28 - 2012.05.29
Miasto: Kraków

Intensywne warsztaty z użyciem gry planszowej „GO FAST”, która symuluje zachowania klientów i wymusza błyskawiczne reakcje handlowców-graczy.

GO FAST” to szkolenie w formie gry planszowej. Jest bardzo skuteczne ponieważ umysł świadomy zajęty jest fabułą gry, natomiast podświadomość łączy nową wiedzę z silną emocją, co ułatwia zapamiętywanie nowych technik. Efektem jest tak zwana edukacja poza świadoma (czyli pierwotna – jak w początkowej fazie rozwoju każdego człowieka – nauka przez zabawę). Dla Handlowca oznacza to, że po takim treningu, zamiast jednej czy dwóch zwyczajowo stosowanych technik, jest w stanie użyć kilkunastu i to od razy następnego dnia po szkleniu. Zostało udowodnione, że skuteczne modele języka perswazji i zwroty handlowe, używane przez najlepszych sprzedawców i negocjatorów, mogą być również z sukcesem stosowane przez początkujących kandydatów, którzy zdecydują się ich nauczyć grając w „GO FAST”. Praktyka wykazuje, że sama wiedza i świadomość istnienia różnych technik to za mało aby skutecznie sprzedawać. Najtrudniejsze było przeniesienie teorii do praktyki i wykształcenie pozytywnych odruchowych zachowań. Problem ten, rozwiązuje nasze szkolenie z użyciem gry handlowej „GO FAST”. Uczestnicy uczą się nowych technik sprzedaży szybciej, a zdobyte umiejętności wprowadzają natychmiast do swej praktyki handlowej. Szkolenie z użyciem gdy handlowej „GO FAST” to szkolenie, w którym nawet do 90% czasu może być przeznaczone na efektywne ćwiczenie umiejętności handlowych.

Więcej informacji: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/g...

Temat: Szkolenia- Kraków

Przygotowanie do Egzaminu TOLES (Poziom HIGHER) – Legal English

Termin szkolenia: 2012.06.07 - 2012.06.08
Miasto: Kraków

Egzamin TOLES już 14 czerwca! Masz ostatnią szansę na powtórkę z Native Speakerem – prawnikiem!

Szkolenie w całości prowadzone w języku angielskim!

Celem tego 16 godzinnego szkolenia jest przygotowanie do podejścia i zaliczenia egzaminu TOLES – Test of Legal English Skills (HIGHER). TOLES jest narzędziem którym pracodawcy w branży prawniczej posługują się do oceny czy ich kadra lub potencjalni pracownicy władają prawniczym angielskim na wystarczająco wysokim poziomie żeby się porozumieć skutecznie z klientami lub współpracownikami z innych krajów.

Więcej informacji na: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/p...

Temat: Szkolenia- Kraków

Skuteczny przedstawiciel handlowy - poziom zaawansowany (Limitowana Edycja)

Termin szkolenia: 2012.05.31 - 2012.06.01
Miasto: Kraków

Celem szkolenia jest rozwój umiejętności i postaw u doświadczonych handlowców, którzy zamierzają osiągnąć profesjonalizm w sprzedaży. Szkolenie koncentruje się na zaawansowanych technikach oraz sytuacjach trudnych w sprzedaży, wymagających ponadprzeciętnych umiejętności.

Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili:

budować własny wizerunek
kreować pozytywne nastawienie
wykorzystywać umiejętności perswazji
pokonywać trudne obiekcje klientów
skutecznie działać w trudnych sytuacjach
efektywnie zarządzać portfelem klientów

Szkolenie skierowane jest do handlowców, którzy znają już techniki sprzedaży i posiadają wysokie umiejętności handlowe oraz szukają nowych możliwości, aby osiągnąć najwyższy poziom biegłości.

Więcej informacji na: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/s...

Temat: Szkolenia- Kraków

Zarządzanie zespołem handlowym

Termin szkolenia: 2012.06.11 - 2012.06.12
Miasto: Kraków
Miejsce: Hotel*** Secesja

Celem szkolenia jest rozwój praktycznych umiejętności zarządzania zespołem handlowym w kierunku uzyskiwania ponadprzeciętnych wyników. Szkolenie zawiera zestaw sprawdzonych metod i technik menedżerskich wykorzystywanych przez doświadczonych szefów sprzedaży. Prezentowane metody i techniki to praktyczne rozwiązania, które z łatwością mogą zostać zaimplementowane w Państwa firmie.

Więcej informacji na: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/z...

Temat: Szkolenia- Kraków

Autoprezentacja czyli jak zrobić dobre wrażenie

Termin szkolenia: 2012.06.14 - 2012.06.15
Miasto: Kraków

Celem szkolenia jest praktyczne ćwiczenie umiejętności autoprezentacji, komunikacji interpersonalnej i ogólnych umiejętności społecznych, niezbędnych w życiu zawodowym i prywatnym. Podczas szkolenia będą poruszane zagadnienia związane z budowaniem wizerunku, komunikacją z ludźmi, sztuką argumentowania, asertywnością, postawami międzyludzkimi.

W trakcie szkolenia uczestnicy będą mieli możliwość nagrania swoich wystąpień na kamerę video i przeanalizowania ich.

Więcej informacji na: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/a...

Temat: Szkolenia- Kraków

Komunikacja biznesowa po angielsku

Termin szkolenia: 2012.06.21 - 2012.06.22
Miasto: Kraków

Szkolenie w całości prowadzone w języku angielskim!

Rozumieć i być rozumianym to podstawowe zasady kontaktów biznesowych. W przypadku kontaktu z partnerami biznesowymi, czy też współpracownikami operującymi językiem obcym, umiejętność ich zrozumienia oraz odpowiedniego doboru słów i zwrotów jest jeszcze bardziej kluczowa. Warsztat „Komunikacja biznesowa po angielsku” oferuje uczestnikom wiedzę i możliwość praktycznego zastosowania zasad konstruowania komunikacji biznesowej po angielsku – zarówno pisemnej, jak i ustnej. Jednocześnie praktyczne ćwiczenia pozwalają przećwiczyć poznane zasady, zwroty i słownictwo w kontekście korespondencji i rozmów imitujących prawdziwe środowisko biznesowe.

Więcej informacji: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/k...

Temat: Szkolenia- Kraków

Prowadzenie rekrutacji - Czyli jak znaleźć odpowiedniego pracownika?

Termin szkolenia: 2012.07.05 - 2012.07.06
Miasto: Kraków

O tym jak dobry mamy zespół świadczą pojedynczy członkowie. Budowanie jego zaczyna się, nie w chwili, kiedy wszyscy są zatrudnieni, a dużo, dużo wcześniej bo już na etapie rekrutacji. Potem następuje często tzw. okres próbny, po którym stwierdzamy, czy dany pracownik nam odpowiada czy nie, czy spełnia nasze wymagania. Związane jest to z koniecznością inwestycji ogromnej ilości czasu.

By wybrać najlepszego kandydata do pracy możemy posiłkować się zewnętrzną wyspecjalizowana firmą, działem HR albo próbować zrobić to we własnym zakresie.

Szkolenie ma za zadanie wesprzeć menadżerów by byli wstanie przeprowadzić obiektywną rekrutację tak, aby znaleźć na rynku najlepszego kandydata do pracy.

Temat: Szkolenia- Kraków

Merchandising - efektywna ekspozycja towaru

Termin szkolenia: 2012.07.30 - 2012.07.31
Miasto: Kraków

Merchandising - czyli sztuka ułożenia towarów w sklepie w taki sposób aby z każdego metra bieżącego powierzchni sklepu uzyskać maksymalnie możliwą sprzedaż.

Korzyści dla uczestników

Uczestnicy szkolenia nauczą się:

Podstawowych zasad i reguł Merchandising’u
Jak prawidłowo wykonać ekspozycje sklepu i półki z towarem
Jak urządzać promocje w taki sposób, aby skutecznie zwiększać sprzedaż
Jak rozmawiać z dostawcami i przedstawicielami handlowymi negocjującymi dostawy

Dodatkowy bonus dla uczestników:
Uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności, w jaki sposób robić własne prywatne zakupy tak, aby nie ulegać wpływom, kupować mądrze a nie koniecznie najtaniej, dzięki czemu zachowają we własnych prywatnych domowych budżetach 20-30% gotówki.

Szkolenia polecamy dla

Szkolenie dedykowane dla: właścicieli małych i średnich sklepów detalicznych, personelu sklepu niezależnie od zajmowanego stanowiska i funkcji na sali sprzedaży, przedstawicieli handlowych dostarczających produkty do sklepów, zawodowych projektantów i merchandiser’ów oraz wszystkich konsumentów, którzy chcą świadomie robić zakupy i nie ulęgać wpływom reklamy i merchandising’u.

Więcej informacji: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/m...

Temat: Szkolenia- Kraków

Szkolenie: ,,Inteligencja Emocjonalna - EQ (Limitowana Edycja)", AVENHANSEN.
W terminie 30-31.07.2012 r.za jedyne 480 PLN netto. Kraków.

Szkolenie ma na celu wyposażenie uczestników w wiedzę i umiejętności pozwalające na efektywny rozwój inteligencji emocjonalnej, a w szczególności poszerzenie kompetencji psychologicznych, społecznych i prakseologicznych - kluczowych dla efektywnego i satysfakcjonującego funkcjonowania w otoczeniu społecznym. Uczestnicy zdiagnozują również własny poziom EQ oraz poznają metody rozwijania jej poszczególnych komponentów.

Korzyści dla uczestników:

Nabycie wiedzy z zakresu kluczowych komponentów EQ i metod ich rozwoju
Rozwój samoświadomości i kontroli emocjonalnej
Nabycie umiejętności budowania satysfakcjonujących relacji z otoczeniem
Rozwój kluczowych kompetencji społecznych
Poszerzenie wiedzy i nabycie umiejętności skutecznego działania
Diagnoza własnej dojrzałości emocjonalnej

Szkolenia polecamy dla wszystkich osób zainteresowanych:

Rozwojem własnej samoświadomości
Budowaniem satysfakcjonujących relacji z otoczeniem
Umiejętnym kierowaniem własnymi emocjami
Rozwojem kluczowych kompetencji społecznych
Budowaniem własnej motywacji i konsekwentnego zaangażowania
Rozwojem umiejętności radzenia sobie z trudnościami życiowymi
Poznaniem metod prowadzących do osiągania życiowej satysfakcji

Więcej informacji: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/i...

Temat: Szkolenia- Kraków

Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych

Termin szkolenia: 2012.08.02 - 2012.08.03
Miasto: Kraków

Celem szkolenia jest praktyczne ćwiczenie umiejętności prowadzenia wystąpień publicznych i prezentacji. Podczas szkolenia będą poruszane zagadnienia związane z budowaniem wizerunku, komunikacją z audytorium, technikami prowadzenia prezentacji, konstruowaniem prezentacji, kontaktem z odbiorcami. Część szkolenia będzie też poświęcona praktycznemu tworzeniu prezentacji i pracy z kamerą, by każdy uczestnik otrzymał informację zwrotną o swoich mocnych i słabych stronach podczas prowadzenia prezentacji.

Więcej informacji: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/s...

Temat: Szkolenia- Kraków

Profesjonalne negocjacje zakupowe

Termin szkolenia: 2012.08.13 - 2012.08.14
Miasto: Kraków

Celem szkolenia jest rozwój wiedzy i umiejętności z zakresu zaawansowanych technik negocjacji zakupowych. Zagadnienia poruszane na szkoleniu obejmują obszary optymalizacji zakupów na potrzeby organizacji oraz przygotowanie i przeprowadzenie efektywnego procesu negocjacyjnego. Zastosowanie metod i technik dostarczonych na szkoleniu pozwoli na osiągnięcie wymiernych korzyści finansowych.

Więcej informacji: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/p...

Temat: Szkolenia- Kraków

Szkolenie: ,,Komunikacja telefoniczna w budowaniu długotrwałych relacji z Klientem".

Termin szkolenia: 2012.08.20 - 2012.08.21
Miasto: Kraków

Żyjemy w erze komunikacji. Nigdy wcześniej w historii gospodarki indywidualne podejście, bezpośredni kontakt oraz utrzymywanie przyjaznych relacji z klientami nie miało tak dużego znaczenia jak obecnie.

Szkolenie prowadzi:
Krzysztof Mika- Dyrektor rozwoju i analiz. Budował i szkolił zespoły call-center. Doświadczony handlowiec. Szkoleniami zajmuje się prawie 20 lat. Posiada Międzynarodowy Certyfikat NLP.

Korzyści dla uczestników:

Uczestnicy nabędą umiejętności profesjonalnej obsługi klienta przez telefon, wyeliminują popełniane błędy i skierują swoją uwagę na możliwości budowania relacji przy użyciu telefonu. Wyćwiczą technikę dialogu, prowadzącą do uzyskiwania wszystkich potrzebnych informacji. Zrozumieją typy klientów i poznają techniki radzenia sobie z trudnymi rozmowami. Ukierunkują swój dialog z klientem, uświadamiając sobie zależność pomiędzy celami relacyjnymi i biznesowymi. Nabędą umiejętności asertywnej odmowy.

Szkolenia polecamy dla:

Wszystkich osób mogących mieć telefoniczny kontakt z klientem niezależnie od zajmowanego stanowiska i pełnionej funkcji w firmie. Ktokolwiek podnosi słuchawkę i rozmawia z klientem, ma wpływ na budowanie wizerunku i kształtowanie długofalowych relacji, a te z kolei w dzisiejszych czasach przekładają się na zyski firmy.

WIĘCEJ INFORMACJI: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/k...

Temat: Szkolenia- Kraków

Szkolenie ,,Zarządzanie płynnością finansową – warsztaty", prowadzi: Anna Witkowska – Dziadosz.

2012.09.06 - 2012.09.07 Kraków

Celem szkolenia jest pogłębienie, poszerzenie, zdobycie i utrwalenie wiedzy oraz umiejętności z zakresu:
analizy sytuacji finansowej przedsiębiorstwa
interpretacji wskaźników płynności
zarządzania płynnością finansową
zarządzania zmienną wartością pieniądza w czasie
finansów przedsiębiorstw, z uwzględnieniem zagadnień podatkowych.

Szkolenie prowadzi:
Anna Witkowska – Dziadosz- ekspert z bogatym portfelem doświadczeń z dziedziny finansów i księgowości. Specjalista z zakresu rozliczeń inwestycyjnych.

Więcej informacji: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/z...

Temat: Szkolenia- Kraków

Bądź profesjonalistą dzięki firmie AVENHANSEN ! http://szkolenia.avenhansen.pl

Szkolenie: Profesjonalna Asystentka / Sekretarka

Termin szkolenia: 2012.09.06 - 2012.09.07
Miasto: Kraków

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności autoprezentacji, poznanie efektywnych zasad komunikacji, zapoznanie z technikami zarządzania sekretariatem.

Korzyści dla uczestników

Poznanie technik skutecznej organizacji biura
Zdobycie umiejętności profesjonalnego reprezentowania firmy przy pomocy własnego wizerunku
Uświadomienie znaczenia obowiązków sekretarskich dla sprawnego funkcjonowania firmy
Możliwość omówienia swoich metod pracy z profesjonalistą
Poznanie zasad tworzenia profesjonalnego makijażu biznesowego

Szkolenia polecamy dla:

Szkolenie dla Asystentek, Sekretarek, które pragną podnieść swoje kwalifikacje, a także dla osób planujących rozpocząć pracę na tych stanowiskach.

Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:

W celu jak najlepszego przekazania uczestnikom wiedzy, przez cały czas trwania zajęć stosowana będzie forma interaktywnych warsztatów w oparciu o wykłady i dyskusje, burzę mózgów. Wszystkie wprowadzane zagadnienia będą nie tylko omawiane, ale również ćwiczone praktycznie - indywidualnie i grupowo.

Profesjonalny wizaż:

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma indywidualne wskazówki odnośnie strojów i kolorów pasujących do reprezentowanego typu urody. Podczas szkolenia prezentowany będzie także profesjonalny makijaż biznesowy.

Specjalista wizerunku będzie obecny przez cały czas trwania warsztatów z wizażu, tak by w każdej chwili, udzielać wskazówek odnośnie zasad autoprezentacji.

Więcej informacji: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/p...

Temat: Szkolenia- Kraków

Szkolenie ,,Umowy cywilnoprawne w obrocie gospodarczym", AVENHANSEN.

Termin szkolenia: 2012.09.13 - 2012.09.14
Miasto: Kraków

Celem szkolenia jest uzyskanie kompleksowej wiedzy w zakresie najbardziej powszechnych umów występujących w obrocie cywilnoprawnym.
Istotne jest aby uczestnicy poznali nie tylko aspekty teoretyczne, ale elementy praktyczne potrzebne w pracy zawodowej.

Pozytywnym aspektem niniejszego szkolenia jest omówienie typowych umów cywilnoprawnych i wskazanie sposobu egzekwowania od podmiotów, które nie zawsze zachowują należytą staranność przy wykonywaniu zobowiązań.Ponadto uczestnicy zapoznają się z nowymi konstrukcjami umów tj. umową o partnerstwie publiczno-prawnym oraz umową timesharingu która wejdzie w życie w kwietniu 2012 r.

Korzyści dla uczestników:
Poznanie umów cywilnoprawnych nazwanych i nienazwanych w ujęciu praktycznym poprzez analizę kazusów i przykładowych wzorców umownych.
Analiza zagadnień dotyczących umów o partnerstwie publiczno-prywatnym oraz umowy timesharingu.
Uzyskanie wiedzy zgodnej z obowiązującym stanem prawnym.
Nabycie umiejętności w zakresie przygotowywania wniosków egzekucyjnych i skutecznego dochodzenia należności na drodze egzekucji sądowej.

Więcej informacji: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/u...

Temat: Szkolenia- Kraków

Szkolenie ,,Prawo własności intelektualnej w praktyce", AVENHANSEN, http://szkolenia.avenhansen.pl

Termin szkolenia: 2012.09.20 - 2012.09.21
Miasto: Kraków

Prawo własności intelektualnej to jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się dziedzin prawa. Ustawy z tego zakresu podlegają częstym nowelizacjom, a kierunek zmian wciąż jest trudny do przewidzenia. Póki co jedno jest pewne: nieznajomość prawa w tym zakresie skutkuje nie tylko ograniczeniem rozwoju organizacji, ale może także narazić na wysokie odszkodowania i długoletnie procesy w związku z naruszeniem praw autorskich, patentów czy znaków towarowych. Szkolenie pozwoli nie tylko na uniknięcie odpowiedzialności, ale także zdradzi ukrytą w przepisach tajemnicę ochrony i rozwijania potencjału eksploatacyjnego dóbr niematerialnych.

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z podstawowymi wiadomościami z zakresu ochrony własności intelektualnej, a to poprzez przedstawienie poszczególnych przedmiotów praw wyłącznych ze szczególnym uwzględnieniem możliwości komercyjnej ich eksploatacji. Uczestnicy szkolenia dowiedzą się nie tylko jak chronić swoje aktywa intelektualne, ale także jak zabezpieczać się przed pozwem o naruszenia praw własności intelektualnej, także w Internecie. W ramach szkolenia omówione będą główne problemy prawa autorskiego oraz prawa własności przemysłowej.

Uczestnicy szkolenia zdobędą wiedzę o tym, co może być chronione jako utwór, wynalazek, wzór użytkowy, znak towarowy, jak wygląda procedura uzyskania patentu, prawa ochronnego czy prawa z rejestracji, jakie są koszty uzyskania praw wyłącznych na tle korzyści wynikających z uzyskania ochrony prawnej. Szczegółowo zaprezentowane zostaną poszczególne procedury: krajowa, wspólnotowa, międzynarodowa. Omówione zostaną także możliwości prawnej ochrony programów komputerowych. Prawo własności intelektualnej przedstawione będzie w kontekście metody zarządzania własnością intelektualną, zatem uczestnicy szkolenia dowiedzą się co, kiedy i jak należy chronić oraz która procedura ochrony jest w danych przypadkach optymalna.

Więcej informacji: http://www.szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/p...

Następna dyskusja:

Szkolenia Otwarte w Maju!! ...




Wyślij zaproszenie do