konto usunięte

Temat: bunt pracowników spowodowany zmianą wynagrodzeń...

Witam,
chciałam prosić Was o pomysły na rozwiązanie następującego case study:
W średniej firmie z branży przemysłu ciężkiego (nie chcę podawać nazwy, bo firma jest znana na Pomorzu) wyrósł konflikt związany z czasem pracy. Na kanwie tego konfliktu bardzo mocno spadła ocena Zarządu i dyrektora w pionie produkcji (który stanowi 80% pracowników). Zostałam poproszona o przygotowanie planu naprawczego i opracowanie kilku skutecznych rozwiązań. Oto dokładny opis sytuacji:
Do początku 2009 r. dyrektorem w pionie produkcji był obcokrajowiec, który pozwolił pracownikom produkcyjnym na całkowitą dowolność w kształtowaniu własnego czasu pracy. Efektem tych działań było wyrabianie przez pracowników wynagrodzeń, w których podstawa stanowiła 50%, resztę otrzymywali za nadgodziny. Oczywiście nie zawsze było aż tak dużo pracy...
Od zeszłego roku zmienił się dyrektor. Niedawno, po dokładnym zorientowaniu się w sytuacji, zmienił zasady gry - ukrócił możliwość dowolnej pracy w nadgodzinach i ustanowił limit zgodny z przepisami polskiego prawa. Ponieważ w tym czasie firma pozyskała nowych kontrahentów, efektem było to, że pracownicy mają więcej pracy, ale muszą ją wykonać w normalnym czasie pracy, muszą więc pracować wydajniej. Jednocześnie ich pensje po obcięciu nadgodzin
drastycznie zmalały (nawet do ok. 40%).
Po wprowadzeniu tych zmian Zarząd przeprowadził ankietę badającą opinię pracowników o managemencie w firmie. Opinia ta w ok. 50% jest b. negatywna.
Co zrobić, żeby uświadomić pracownikom sensowność działań, pozytywny ich wpływ (długofalowo oczywiście) na ich własne wynagrodzenia podstawowe (firma poczyniła oszczędności, co powoduje, ze jest konkurencyjna na rynku i może starać się o nowych kontrahentów), jak dotrzeć do pracowników najniższego szczebla - za pomocą jakich działań, skoro management jest postrzegany przez nich b. negatywnie?
Mam oczywiście kilka pomysłów, co należałoby zrobić, żeby poprawić notowania zarządu i dyrektora, chciałabym jednak poznać Wasze zdanie i skonfrontować je z własnym. Na koniec dam oczywiście znać, o wynikach działań, które wdrożono.
Z góry dziękuję za opinie :)

Temat: bunt pracowników spowodowany zmianą wynagrodzeń...

Jadwigo,miałam bardzo podobną sytuację na starcie - wdrożyłam plan, który uchronił mnie przed takimi skutkami. Szczegóły to może na prv :)
Na forum ogólne- warto, żebyś podała- ile jest zatrudnionych, co już w firmie funkcjonuje z systemów hr- czy jest regulamin wynagrodzeń? związki? średnia firma, więc rada pracownicza pewnie jest? regulamin szkoleń?
badanie satysfakcji po wprowadzeniu zmian, które zmniejszyły pensję budzi poważne podejrzenia o celowość...
co jeszcze wynikło z badań?

konto usunięte

Temat: bunt pracowników spowodowany zmianą wynagrodzeń...

Na prv opisałam szczegóły :)
Badanie zastałam - zostało wykonane przez pracowników działu produkcji 5 tygodni temu, na miesiąc przed moim przyjściem do firmy.
Sytuacja wygląda tak - jest kryzys, bo pewne działania zostały wprowadzone jako trudne do akceptacji ale nienegocjowalne decyzje, a teraz trzeba to posprzątac. Najgorsze, ze dzial hr wcale nie angazuje sie w sprawe... :(
Ankieta jest o tyle celna, że uzmysławia, w jakich obszarach trzeba zacząć działać najszybciej, o tyle kiepska, ze objęła tylko połowę pracowników tylko jednego działu. Dziś zasugerowałam dyrektorowi, że badanie należy powtórzyć na całej firmie i w miarę możliwości na co najmniej 80/ 90% pracowników. Następnie zasugerowałam opracowanie szczegółowego planu działań na ok. rok i wdrażanie go natychmiast po uzyskaniu wyników - bez nich truno ocenić, co wymaga reakcji najszybciej, bo rekacji wymaga cała działka hr i komunikacji.
Jesli chodzi o atmosferę - zasugerowałam uspokajanie jej za pomocą spotkania z dyrekcją i przedstawienia wyników pierwszej ankiety, gdyż to postulowali pracownicy. Coś na zasadzie - zobaczcie, spelniamy Waszą prośbę. Oraz namawianie pracowników do udziału w kolejnym, lepszym, szerszym i bardziej merytorycznym badaniu.
Chciałam prosić o sugestie, jak rozmawiać z pracownikami, żeby ich ostudzić...?

Temat: bunt pracowników spowodowany zmianą wynagrodzeń...

najprościej-komunikować szczerze, nie robić badań, za którymi nie idzie plan zmian (po jednej ankiecie, z której nic nie wynikło- druga?), dotrzymywać słowa :)
Roman G.

Roman G. wczoraj to historia,
jutro to tajemnica,
a dzisiaj to dar...

Temat: bunt pracowników spowodowany zmianą wynagrodzeń...

Ciekawa sytuacja...
Proponował bym zapoznać się z opiniami każdej ze stron - z tego co wiem, takie ankiety - o których pisałaś, nie przedstawiają prawdziwego obrazu.
Proponował bym wcielić do planu dział HR - co to znaczy, że "dzial hr wcale nie angazuje sie w sprawe"??

Pozdr

konto usunięte

Temat: bunt pracowników spowodowany zmianą wynagrodzeń...

Oznacza to nie mniej nie więcej tylko tyle, że HR dopóścił do tej sytuacji, a obecnie nie widzi większej potrzeby wprowadzenia systemowych działań w kierunku poprawy sytuacji (opinię na ten temat pozostawiam dla siebie :))
Obecnie Zarząd zaczął pracować nad jakimiś rozwiązaniami hr przy wsparciu komunikacji wewnętrznej i marketingu szeptanego, ale nie wiem, co z tego wyjdzie.
Obserwuję od środka z zaciekawieniem :)
Jak będzie o czym pisać, dam znać, co wdrożono i jaki efekt.
Pozdrawiam i dziękuję za pomoc!
Agata Buchowiecka

Agata Buchowiecka Project MAnager, IKA

Temat: bunt pracowników spowodowany zmianą wynagrodzeń...

Przy okazji, może trafionym rozwiązaniem byłoby szkolenie hybrydowe. Zapraszam do poczytania - może akurat się przyda - teraz jest dofinansowane dla sektora MŚP. ikatraining.pl

Następna dyskusja:

Skuteczna rekrutacja i sele...




Wyślij zaproszenie do