Temat: Jak pozyskiwać referencje przy sprzedaży indywidualnych...
W odpowiedzi zacytuje tutaj jeden z tekstów merytorycznych znajdujacych się na
http://perspective.biz.pl Mam nadzieje, że okaże sie przydatny :)
Mój lek na kryzys
czyli z pamiętnika networkera
Panią Anię znam przeszło rok. Poznałam ją na konferencji, po jej prezentacji na temat fotografii reklamowej. Zawsze interesował mnie ten temat, więc podeszłam do niej, aby dopytać się o szczegóły. Później rozmawiałyśmy ogólnie na temat jej pracy. Widać było, że jest zadowolona z tego, że jest w centrum uwagi. Na koniec wymieniłyśmy się wizytówkami. Wtedy ja krótko wspomniałam o mojej pasji, jaką jest szkolenie. Prowadząc warsztaty łączę wiedzę teoretyczną sprawdzoną w praktyce i moje kompetencje trenerskie. Zażartowałyśmy, że z teorią w praktykę i rozeszłyśmy się w swoje strony.
Moją rozmówczynię uznałam za ciekawą osobę. Chciałam ją mieć w swojej sieci znajomych. Miesiąc później zadzwoniłam do niej. Poszłyśmy na kawę i lody. Podczas spotkania rozmawiałyśmy o naszych zainteresowaniach. Pod koniec spotkania pytałam się jej czy zna jakiegoś Dyrektora lub Prezesa, który chciałby ze swoich pracowników zrobić jeszcze efektywniej współpracujący zespół. Dostałam odpowiedz, że pomyśli. Później wysłałam jej życzenia świąteczne. A ona dzwoniła do mnie prosząc o radę. Tak minął prawie rok.
Dwa miesiące temu Pani Ania podczas rozmowy ze swoją siostrą usłyszała, że jest ona niezadowolona z realizacji zlecenia przez firmę szkoleniowa. Szkolenie zleca dział szkoleń lub bezpośredni zwierzchnik pracowników. Ale każdy może się mylić i zamiast szkolenia z komunikacji interpersonalnej, czasami powinien być rozwiązany konflikt. Firma ta nie sprawdziła czy szkolenie jest naprawdę potrzebne. Nie próbowała zorientować się w potrzebach szkoleniowych pracowników. A co dopiero zrobić badania potrzeb. Szkolenie zrealizowali ściśle według planu, nie zważając na to, co się dzieje. Wiedzę wyłożyli, ale zrobili to „bez serca”. Nie zauważając poszczególnych uczestników. Grupa była przeciętnie zadowolona. Pani Ania skorzystała z okazji i opowiedziała o tym, że zna kompetentną trenerkę z pasją. Po czym zapytała się siostry czy spotka się z przedstawicielką firmy Perspective.
Idąc na spotkanie z siostrą p. Ani, nie byłam anonimową osobą. Pani Zosia na mnie czekała. Nasze spotkanie było miłe i efektywne. Po zrealizowaniu zlecenia dla p. Zosi zapytałam czy skoro jest zadowolona z usług, mogłaby nas polecić swoim partnerom biznesowym. I w ten sposób zostałam polecona właścicielowi firmy produkującej napoje.
Teraz myślę jak mogłabym pomóc pani Ani i pani Zosi. Uważnie słucham ich potrzeb. Pamiętaj prędzej czy później każdy dający dostaje.
Kryzys i wakacje nie są mi straszne. Mam swój lek na całe zło.
A Ty szukasz klientów? Uważasz, że klienci z rekomendacji to dobrzy klienci?
Jak dużo osób Cię zna? Ile osób wie, w czym jesteś dobry/dobra?
Więcej mówisz czy słuchasz?
Umiesz prosić?
Umiesz dając wizytówkę efektywnie i efektownie zaprezentować się?
Jak skutecznie porozumiewasz się z innymi?
W czym Ci mogę pomóc? Zapraszam do kontaktu.
Jeżeli artykuł ten wzbudził twoje zainteresowanie, serdecznie zapraszam na promocyjne kursy mailowe:
http://www.perspective.biz.pl/kursy-promocja
a także po zalogowaniu do Archiwum tekstów merytorycznych.
Pozdrawiam :)
Dariusz Skraskowski:
Witam serdecznie.
Od lat podstawową metodą pozyskiwania klientów był dla mnie telefon + spotkanie. Sprawdza się to przy sprzedaży indywidualnych kursów językowych.
Kłopot polega na tym, że nie mam możliwość dotarcia do większości zainteresowanych osób (brak telefonu kontaktowego). W tych przypadkach skuteczniejsza mogłaby się okazać sprzedaż przez referencje.
Jak waszym zdaniem mogę przejść od sprzedaży osobistej do sprzedaży opartej na referencjach?Blanka Zientek (Kaczanowska) edytował(a) ten post dnia 11.07.11 o godzinie 10:42
пропозиції роботи
