Karolina Zielonka

Karolina Zielonka Student, Uniwersytet
Przyrodniczy w
Lublinie

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Witam piszę pracę magisterską na powyższy temat. Część teoretyczną już kończę, mam jednak problem z przeprowadzeniem badań. Promotor chce żebym zrobiła ankietę z firmą (Spółdzielnia mleczarska), jednak nie wiem co mam w niej zawrzeć, a przede wszystkim nie wiem co chciałabym uzyskać z tej ankiety. Proszę o pomoc.
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Audyt jako główny element SZJ

A jest głównym elementem?!
Karolina Zielonka

Karolina Zielonka Student, Uniwersytet
Przyrodniczy w
Lublinie

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Jeżeli chodzi o firmę, w której będę prowadzić badania to nie mam pojęcia. Promotor umówił mnie na spotkanie z pełnomocnikiem do spraw jakości i dopiero po rozmowie dowiem się jak u nich funkcjonuje SZJ. Na to spotkanie mam mieć już przygotowane pytania i jak na razie mam kilka takich ogólnych.
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Karolina, odpowiedz najpierw na pytanie Marka, sobie i promotorowi. Zwłaszcza promotorowi.
Zbigniew Banaśkiewicz

Zbigniew Banaśkiewicz Quality, H&S and
Security Manager

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Jako człowiek z natury leniwy, zaproponuję aby zmienić tytuł na "Audyt jako główny element zarządzania Systemem Jakości". To tylko przestawienie jednego wyrazu a przynajmniej koncepcja zacznie mieć jakikolwiek sens.
Karolina Zielonka

Karolina Zielonka Student, Uniwersytet
Przyrodniczy w
Lublinie

Temat: Audyt jako główny element SZJ

A nie lepiej będzie jeżeli zmienię temat na : "Audyt jako główny element oceny SZJ"? Wtedy będę musiała tylko udowodnić, że w danej firmie audyt jest ważniejszym narzędziem oceny niż przegląd SZJ.
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Sformułowałbym:
"Audyt jako główne narzędzie oceny SZJ" albo
"Audyt jako główne narzędzie oceny skuteczności SZJ" choć ta ocena skuteczności dla niektórych może być kontrowersyjna.
Może być i "element" ale to norma dzieli się na rozdziały czy elementy, a w tym przypadku mówimy o systemie, a nie tekście normy.
Chyba, że "Audyt jako główny element normy ISO 9001 dotyczący oceny SZJ"... Trochę zbyt skomplikowane.
Zbigniew Banaśkiewicz

Zbigniew Banaśkiewicz Quality, H&S and
Security Manager

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Marek P.:
Sformułowałbym:
"Audyt jako główne narzędzie oceny SZJ" albo
"Audyt jako główne narzędzie oceny skuteczności SZJ" choć ta ocena skuteczności dla niektórych może być kontrowersyjna.
Audyt nie ocenia skuteczności SZJ. Skuteczność mierzy się ilością braków, strat jakościowych, reklamacji klientów. Audyt służy głównie do oceny zgodności. Potem trzeba zestawić fakty i ocenić związki pomiędzy poziomem zgodności i skuteczności, i od tego jest m.in. przegląd.
Zbigniew Banaśkiewicz

Zbigniew Banaśkiewicz Quality, H&S and
Security Manager

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Karolina Z.:
A nie lepiej będzie jeżeli zmienię temat na : "Audyt jako główny element oceny SZJ"?
Obawiam się, że dopóki będziesz się upierała przy użyciu terminu "główny", to będzie ciężko coś sensownego ułożyć. Ja w ogóle nie cierpię maniery stawiania tezy w tytule. No wiesz, "Kto był największym wodzem rewolucji i dlaczego Lenin?" ;-). Zwłaszcza, że doniesienia o zbawiennym wpływie audytu na funkcjonowanie SZJ są zazwyczaj mocno przesadzone.
Wtedy będę musiała tylko udowodnić, że w danej firmie audyt jest ważniejszym narzędziem oceny niż przegląd SZJ.
Tylko? Jakie obiektywne kryteria zamierzasz zastosować? Przegląd i audyt służą do czego innego, są realizowane na innych poziomach i wzajemnie zależne, tzn. bez audytów trudno zrobić dobry przegląd, natomiast brak przeglądu zmniejsza rolę i użyteczność audytów. To trochę jakby się zastanawiać, czy w samochodzie ważniejszy jest silnik czy koła?
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Zbigniew B.:
Marek P.:
Sformułowałbym:
"Audyt jako główne narzędzie oceny SZJ" albo
"Audyt jako główne narzędzie oceny skuteczności SZJ" choć ta ocena skuteczności dla niektórych może być kontrowersyjna.
Audyt nie ocenia skuteczności SZJ.
A mówiłem, że kontrowersyjna?! :)
Ja nie upieram się przy tej skuteczności choć to co napisałeś jest sprzeczne choćby z ISO 19011 punkt 5.2 i 5.4
Dalej z ISO 9001 punkt 8.2.2. A żeby było ciekawiej to zdaniem ISO/TS 16949 punkt 8.2.2.2 audit służy na dokładkę ocenie efektywności :)
Karolina Zielonka

Karolina Zielonka Student, Uniwersytet
Przyrodniczy w
Lublinie

Temat: Audyt jako główny element SZJ

No cóż nie za bardzo mi pomagacie. Mogę zmienić temat na jeden z proponowanych przez Was, ale co to zmieni? Nadal nie wiem jak wykonać te badania, o co pytać, czego szukać...
A tak w ogóle to moglibyście podrzucić jakąś firmę w okolicy Lublina związaną z produkcją spożywczą i posiadającą ISO? Bo okazało się, że firma którą polecił mi promotor nie posiada ISO, więc zostałam na lodzie:( Z tego co się orientowałam wszystkie większe firmy ( Lubella, Perła itp.) niechętnie współpracują ze studentami, a poza tym na zgodę na badania długo się czeka, a ja muszę do 30 czerwca oddać pracę.
Jerzy Brańka

Jerzy Brańka inż.mechanik

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Karolina Z.:
Witam piszę pracę magisterską na powyższy temat. Część teoretyczną już kończę, mam jednak problem z przeprowadzeniem badań. Promotor chce żebym zrobiła ankietę z firmą (Spółdzielnia mleczarska), jednak nie wiem co mam w niej zawrzeć, a przede wszystkim nie wiem co chciałabym uzyskać z tej ankiety. Proszę o pomoc.

Karolinko,
Widzę, że jesteś lekko zniesmaczona zakresem udzielonej pomocy, ale gdybyś przeczytała odpowiedzi z większą wnikliwością musiałabyś przyznać, że kierunkowo Ciebie podprowadzają pytaniami:
- o uszczegółowienie
- po co ankieta
- czy aby dobrze sprecyzowany temat
- ................
Tak naprawdę ich stosunek do ankietyzacji, również i mój jest z doświadczenia ambiwalentny stąd nakłanianie Ciebie do własnych poszukiwań. Widząc Twoją determinację i upływający termin przekazuję linki pierwsze z brzegu (Google). Na ankiety odpowiedz sobie sama, zaangażuj sympatię i koleżanki - .... i masz badania.
http://www.ankietka.pl/ankieta/52790/ankieta-na-temat-...
http://www.ankietka.pl/ankieta/52333/badanie-znajomosc...
http://www.ankietka.pl/survey/show/id/21993/preferencj... ..........itd.

Obrazek
;
Obrazek
Ten post został edytowany przez Autora dnia 11.05.14 o godzinie 02:16
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Karolina Z.:
No cóż nie za bardzo mi pomagacie. Mogę zmienić temat na jeden z proponowanych przez Was, ale co to zmieni? Nadal nie wiem jak wykonać te badania, o co pytać, czego szukać...
Kluczowe pytania mogą dotyczyć:
- wyników auditu
- i tego co z wyników dla firmy wynikło
Czyli - co ustalono podczas auditu (mocne strony, słabe strony, niezgodności), a potem jakie były tego konsekwencje (korekty, działania korygujące, działania zapobiegawcze i doskonalące).
Jeżeli powyższego nie było to trudno mówić o przydatności auditu.

Firma nie posiada systemu czy nie posiada certyfikatu? Bo brak certyfikatu nie musi oznaczać, że nie ma auditów.
A tak w ogóle to moglibyście podrzucić jakąś firmę w okolicy Lublina związaną z produkcją spożywczą i posiadającą ISO?

Apis? Herbapol?Ten post został edytowany przez Autora dnia 11.05.14 o godzinie 17:04
Zbigniew Banaśkiewicz

Zbigniew Banaśkiewicz Quality, H&S and
Security Manager

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Marek P.:

Firma nie posiada systemu czy nie posiada certyfikatu? Bo brak certyfikatu nie musi oznaczać, że nie ma auditów.
O ile mi wiadomo, każda firma z branży spożywczej zgodnie z obowiązującym prawodawstwem musi mieć wdrożony HACCP, a to oznacza w praktyce system zarządzania jakością o wyższym stopniu zaawansowania niż w przeciętnej firmie z certyfikatem ISO 9001.
Zbigniew Banaśkiewicz

Zbigniew Banaśkiewicz Quality, H&S and
Security Manager

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Marek P.:
Zbigniew B.:
Marek P.:
Sformułowałbym:
"Audyt jako główne narzędzie oceny SZJ" albo
"Audyt jako główne narzędzie oceny skuteczności SZJ" choć ta ocena skuteczności dla niektórych może być kontrowersyjna.
Audyt nie ocenia skuteczności SZJ.
A mówiłem, że kontrowersyjna?! :)
Ja nie upieram się przy tej skuteczności choć to co napisałeś jest sprzeczne choćby z ISO 19011 punkt 5.2 i 5.4
A co tam jest napisane?
Dalej z ISO 9001 punkt 8.2.2.
Tam jest wymaganie oceny czy system jest skutecznie wdrożony a nie czy jest skuteczny. Czyli np. czy wymagane procedury kontroli jakości są znane i przestrzegane. Czy to prowadzi do osiągania takich a nie innych wyników jakościowych to już zupełnie inna sprawa.
A żeby było ciekawiej to zdaniem ISO/TS 16949 punkt 8.2.2.2 audit służy na dokładkę ocenie efektywności :)
To już trochę lepiej. Tylko że, w praktyce - jak często przeprowadza się takie audity w automotive?
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Zbigniew B.:
A żeby było ciekawiej to zdaniem ISO/TS 16949 punkt 8.2.2.2 audit służy na dokładkę ocenie efektywności :)
To już trochę lepiej. Tylko że, w praktyce - jak często przeprowadza się takie audity w automotive?
Audity procesu produkcyjnego przeprowadza się regularnie.
Ale czy naprawdę służą ocenie efektywności...

Temat: Audyt jako główny element SZJ

Moim zdaniem audit jest badaniem zgodności.
W tym przypadku skupiłbym się jednak na słowie badanie.
Audit nie jest kontrolą jest początkiem czegoś nowego, a nie kontynuacją czegoś starego czy jego naprawianiem.
Jeżeli ktoś myśli, że jeżeli audit zapowie (zaplanuje) to już nie będzie kontrolą to przecież kontrola też może być zapowiedziana i zaplanowana.
Kontrola ma jednak inne pobudki albo jak ktoś woli intencje. Audit ma zawsze szlachetne pobudki, a szlachectwo zobowiązuje.
Auditor może być chamem, nie musi być (ą,ę) ważne żeby otworzyć oczy na problem.
Coś w stylu Magdy Gessler. Jednostki uczą, że auditor musi być grzeczny opanowany i tak dalej, czemu nie może taki być ale ja uważam, że cham jest lepszy bo bardziej otwiera serca i umysły.
Badania są zwykle na początku, a kontrole bardziej po fakcie.
Może być oczywiście kontrola na wejściu ale ja pisząc zdanie powyżej mam na myśli pobudki.
Dlatego bardziej zgadzam się z Panem Markiem.
Podczas auditu mogą zostać wykryte jakieś niezgodności i to te niezgodności, a nie audit są podstawą do oceny tego co akurat auditujemy.
Przy przygotowywaniu auditu należy jednak założyć, że żadnych niezgodności nie będzie i nie wyszukiwać ich na siłę, aby zyskać punkty w oczach szefa.
W Naszym Kraju praktykuje się jednak odwrotne podejście. Nasz Kraj powiedziałbym - jest dość oryginalny.

Następna dyskusja:

Szukam pracy w SZJ w przemy...




Wyślij zaproszenie do