Temat: AUDITOR WEWNĘTRZNY SZJ ISO 9001:2008 WARSZAWA

Szanowni Państwo,
TUV SUD Akademia zaprasza na szkolenie otwarte.
20-22 Kwiecień 2009, Warszawa

AUDITOR WEWNĘTRZNY SZJ ISO 9001:2008

Program

-Wprowadzenie do systemów jakości- podejście procesowe;
-Omówienie wymagań normy ISO 9001:2008 pod kątem auditowania;
-Wytyczne dotyczące auditowania -wymagania ISO 19011:2002;
-Kompetencje i cechy osobowościowe auditorów, dobór zespołu auditorów;
-Planowanie auditu, cel, zakres, spotkanie otwierające;
-Techniki prowadzenia rozmów auditowych, komunikacja werbalna i niewerbalna;
-Dokumentowanie niezgodności oraz prowadzenie zapisów z auditu;
-Wnioski z auditu, przygotowanie raportu, spotkanie zamykające;
Ćwiczenia: interpretacja wymagań normy, planowanie auditu, spotkanie otwierające, określanie niezgodności, analiza studium przypadku, scenki auditowe, raport z auditu, spotkanie zamykające.
Szanowni Państwo,
Szkolenie prowadzi doświadczony trener i auditor TUV SUD Polska.

Jeżeli są Państwo zainteresowani prosimy zgłoszenie się poprzez formularz on-line lub o kontakt e-mailowy.

tuevpolska.pl/szkolenia_dla_firm/

Koszt udziału w szkoleniu to 950 PLN.

Zapraszamy do wzięcia udziału w szkoleniu!