Temat: kurier w firmie
Radek Gromek:
Ja się nie zgodzę z tą ceną. To nie jest zwykła usługa B@B ze zwrotem dokumentów. Tutaj jest procedura weryfikacji danych odbiorcy bo zakładam, że umowa jest podpisywana przez osobę wskazaną przez nadawcę , więc wchodzi również w grę wykonanie telefonu i umówineia się z kientem na określony wygodny termin. Poza tym nalezy pamiętać, ze jest to przesyłka zwrotna a nie zwykłe ROD które jest realizowane w ciągu kilku dni jak w firmach kurierskich. Ta umowa ma być najszybciej zwrócona do nadawcy celem aktywacji usługi czy innego produktu. Cena podstawowa za wysyłkę powiedzmy 12,00 PLN plus procedura weryfikacji danych i oczekiwanie kuriera 6,00 PLN. W sumie 30,00 PLN netto to przyzwoita cena. Firmy takie jak DPD, które obsługuje takie umowy w duzych bankach stosuja podobne stawki. Znam rynek kurierski bardzo dobrze bo sam działam w nim od kilku lat kierując CourierOnLine i mamy takich klientów na usługę B2C oraz pracowałem w kilku firmach kurierskich więc wiem doskonale, że cena 10,00 PLN netto plus ROD nie wchodzi w takiej usłudze w grę. Stawka x2 plus procedura obsługi umowy wypełnienia checklisty (spisanie z dowodu osoby podpisujacej umowę dla weryfikacji) plus sprawdzenie poprawności zebrania podpisów to koszt dodatkowy.
Cena 10,00 PLN za kopertę dawno nie obowiązuje na rynku. Nawet przy takim wolumenie. Bardzo ciężko jest wynegocjować taką stawkę przy tak niskim wolumenie. Funkcjonuja na rynku takie umowy ale były one podpisana bardzo dawno temu i nikt jeszcze ich nie zmienił, ale to tylko kwestia czasu.
Proponuję nasza usługę Quick Contact, która pozwala na wydrukowanie umowy w dowolnym miejscu gdzie ma być dostarczona umowa. Warunkiem jest przesłanie odpowiedniago pliku z danymi odbiorców. Przepuszczając to przez nasz system IT otrzymujemy gotowy do podpisnaia dokument nawet w dniu przekazania danych. Drukujemy umowę w tylu egz. ile klient sobie życzy i docieramy do klienta szybko dając pewnść nadawcy, że odbiorca będzie pamiętał rozmowę z pracownikiem CallCenter i podpisze umowę bez zastanowienia. Chyba, że będzie miał poważne zastrzeżenia co do treści umowy za co nie ponosimy odpoiwedzialności. W każdym razie jesteśmy w stanie dostarczyć umowę w dniu rozmowy. Wszystko zależy od potrzeb klienta i od budżetu jaki ma do wykorzystania na zrealizowanie profesjonalnej usługi. Zaraszam do serwisu http://courieronline.pl
Przygotujemy ofertę cenową na tego typu usługi.
Pozdrawiam serdecznie
Rozumiem, że chce Pan pozyskać Klienta... tylko proszę nie moim kosztem, a już tym bardziej kosztem wprowadzania potencjalnego Klienta w błąd.
To nie jest zwykła usługa B@B ze zwrotem dokumentów. Tutaj jest
procedura weryfikacji danych odbiorcy bo zakładam, że umowa jest podpisywana przez osobę wskazaną przez nadawcę
Tak jak 90% "zwykłych" dokumentów zwrotnych - podpisuje osoba upoważniona i nie jest do tego wprowadzana jakaś dodatkowa procedura.
Poza tym nalezy pamiętać, ze jest to przesyłka zwrotna a nie zwykłe ROD które jest realizowane w ciągu kilku
dni jak w firmach kurierskich. Ta umowa ma być najszybciej zwrócona do nadawcy celem aktywacji usługi czy innego produktu.
Autor wątku nic o tym nie wspominał. Ponadto - niczego nie ujmując "pilności" tych umów - to nie takie umowy są wysyłane przez kurierów. Poza tym można rozwiązać i szybciej i taniej niż "przesyłka zwrotna". Np. UPS dla GeMoney wysyła (a przynajmniej tak było kiedyś) podpisane dokumenty faxem - zanim odeśle je fizycznie. Czasowo było to rozegrane tak: dzisiaj nadanie, jutro doręczenie, najpóźniej pojutrze do 12:00 fax z oddziału doręczającego i bank mógł aktywować produkt, a fizycznie umowa wracała normalnym trybem za dzień lub dwa.
Cena podstawowa za wysyłkę powiedzmy 12,00 PLN plus procedura
weryfikacji danych i oczekiwanie kuriera 6,00 PLN. W sumie 30,00 > PLN netto to przyzwoita cena.
Do 30,00 netto to można wysłać kopertę + usługa dokumenty zwrotne ...nie podpisując żadnej umowy i bez deklaracji - do wyboru 10 firm, a konkretnie brokerów firm kurierskich, do sprawdzenia w porównywarce.
Żadna z firm kurierskich nie pobiera dodatkowych opłat za "oczekiwanie kuriera" przy usłudze "dokumenty zwrotne / ROD", ani za jakąś dodatkową "weryfikację danych". Złożoność procesu wypełnienia dokumentu może mieć wpływ na negocjowaną stawkę, ale nie na takich zasadach jak Pan opisał.
Znam rynek kurierski bardzo dobrze bo sam działam w nim od kilku
lat kierując CourierOnLine i mamy takich klientów na usługę B2C oraz pracowałem w kilku firmach kurierskich więc wiem doskonale, że cena 10,00 PLN netto plus ROD nie wchodzi w takiej
usłudze w grę
Nie będę się licytował doświadczeniem, ale chyba nie posądza mnie Pan o branie danych z sufitu... z oczywistych względów nie mogę rzucać nazwami firm, ale zapewniam że niektóre za całość płacą niewiele ponad 10,00 i również głównie w B2C. Oczywiście ich wolumen jest "nieco" wyższy niż autora wątku.
Cena 10,00 PLN za kopertę dawno nie obowiązuje na rynku. Nawet
przy takim wolumenie. Bardzo ciężko jest wynegocjować taką stawkę przy tak niskim wolumenie. Funkcjonuja na rynku takie umowy ale były one podpisana bardzo dawno temu i nikt jeszcze ich nie zmienił, ale to tylko kwestia czasu.
W tej chwili leżą u mnie na biurku oferty m.in. "dwóch wiodących" firm, sporządzone nie dla kopert, a dla dla paczek do 30kg i dla dużo niższego wolumenu... 10,00 - 12,00 netto. Natomiast tu mamy same koperty B2B, czyli przesyłki najbardziej pożądane przez handlowców firm kurierskich.
Proponuję nasza usługę Quick Contact, która pozwala na wydrukowanie umowy w dowolnym miejscu ...
Reszta brzmi ciekawie i sam chętnie poznam szczegóły operacyjne wykonywania takiej usługi. Mają Państwo sieć oddziałów w całym kraju? Do której godziny musi odbyć się rozmowa, aby Klient sporządził umowę, przesłał ją do Waszego systemu, tak aby trafiła ona do kuriera przed jego wyjazdem "w teren"? Sądząc po liczbie deklarowanej przez autora, to nie są wyłącznie duże miasta, ale wszystkie miejscowości w kraju.
pozdrawiam
KK
Kamil Kostrzewa edytował(a) ten post dnia 06.04.10 o godzinie 02:22