Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Grzegorz D.:

Gerard W.:

Marcin P.:
Totalne bzury, nigdy nie zapłaciłem za serwis, proponuję dokladnie przeczytać umowę z eService ze zrozumienuem i dopiero szkalowac konkurencję.
Zawsze negocjowalem warunki oodczas trwania umowy i nigdy eService mi nie odmówił.
Terminal jak chcialem zawsze miałem wyminiony jak zaszła potrzeba i tez mam ingenico i jesli klient chce taki sam dostanie i to z niższą ceną.
Wierzyć zadowolonemu klientowi czy pozal się Boże przedstawicieli firmy nic nie znaczacej na polskim rynku.
Wybór pozostawiam....

Panie Marcinie,

jak Pan to wytłumaczy, że klient eService mający 10 punktów sprzedaży przechodzi do PayTel, ponieważ jest zadowolonym klientem ???
31 sierpnia 2015 roku zakończył współpracę z e Service.

Pozdrawiam - Gerard z PayTel

Jedna jaskółka wiosny nie czyni :) Może właściciel tych punktów to Pana kolega np :).

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Panie Grzegorzu,

chyba za długo pracuję "w branży" pamiętając jeszcze CardPoint'a i dlatego za dużo wiem, to co Pan napisał to jest CZYSTA TEORIA, w praktyce jest jednak inaczej, przykłady mogę podać z tzw. "własnego podwórka".

Jeżeli chodzi o Pana firmę ELAVON, to w większości przypadków dopiero w momencie wysłania wypowiedzeń Klienci dowiadywali się, że mają w ogóle opiekuna.

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Grzegorz D.:

Teoretycznie można, u nas każdy model ingenico ma taką samą aplikację, tylko jaki sens integrować terminal mobilny z kasą, będzie musiał być połączony z kasą kablem a więc już nie będzie mobilny :).
a skoro nie będzie mobilny to taniej wyjdzie wziąć terminal stacjonarny.

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Grzegorz D.:

Panie Grzegorzu,

chyba za długo pracuję "w branży" pamiętając jeszcze CardPoint'a i dlatego za dużo wiem, to co Pan napisał to jest CZYSTA TEORIA, w praktyce jest jednak inaczej, przykłady mogę podać z tzw. "własnego podwórka".

Jeżeli chodzi o Pana firmę ELAVON, to w większości przypadków dopiero w momencie wysłania wypowiedzeń Klienci dowiadywali się, że mają w ogóle opiekuna.

Niektórzy Klienci to nawet nie wiedzą z usług jakiej firmy korzystają :) , jakie płacą prowizje od transakcji itp. Z tego co wiem każdy Klient otrzymuje "Welcome call " czyli dzwonią do Klienta, przedstawiają się i mówią że jakby był jakiś problem to można się z nimi kontaktować. Pewnie są sytuacje że np. Klient zmieni nr tel i dlatego nie ma możliwości kontaktu. Nie zmienia to faktu że w niektórych firmach w ogóle nie ma czegoś takiego jak opiekun Klienta, jest PH na działalności który po podpisaniu umowy ma Klienta w głębokim poważaniu i infolinia na którą trudno się dodzwonić a po dodzwonieniu się za każdym razem rozmawia się z inną osobą.

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Gerard W.:

Dawid N.:
Zastanawiam się pomiędzy wyborem e-service i PayTel. Ktoś , coś podpowie? Czym się sugerować? Na co szczególnie zwrócić uwagę?

Panie Dawidzie,
nie chciałbym się powtarzać i przepisywać tego co inni napisali na temat eService, proszę poczytać kilka czy kilka naście postów wstecz, tylko posumuję:
1. SERWIS
- w eService zgłasza Pan awarię i w ciągu 8 godzin ktoś oddzwania i świadczy serwis przez telefon, no chyba że ma Pan wykupioną usługę za 250,- zł,
- w PayTel zgłaszając awarię na TELESERWIS interwencja podejmowana jest natychmiast podczas tego samego połączenia, jeżeli nie ma możliwości naprawy przygotowywany jest nowy terminal i wysyłany kurierem bezpośrednio do klienta,
3. TERMINALE
- w eService można liczyć na stosunkowo niski koszt najmu terminala tylko ze starym terminalem typy Verifone Vx510, Vx520, dużo mają "spadków" i coś z tym muszą robić,
- w PayTel niskie stawki są dostępne z nowoczesnymi terminalami INGENICO ICT-220, IWL-250,

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Andrzej S.:

Gerard W.:

Dawid N.:
Zastanawiam się pomiędzy wyborem e-service i PayTel. Ktoś , coś podpowie? Czym się sugerować? Na co szczególnie zwrócić uwagę?

Panie Dawidzie,
nie chciałbym się powtarzać i przepisywać tego co inni napisali na temat eService, proszę poczytać kilka czy kilka naście postów wstecz, tylko posumuję:
1. SERWIS
- w eService zgłasza Pan awarię i w ciągu 8 godzin ktoś oddzwania i świadczy serwis przez telefon, no chyba że ma Pan wykupioną usługę za 250,- zł,
- w PayTel zgłaszając awarię na TELESERWIS interwencja podejmowana jest natychmiast podczas tego samego połączenia, jeżeli nie ma możliwości naprawy przygotowywany jest nowy terminal i wysyłany kurierem bezpośrednio do klienta,
3. TERMINALE
- w eService można liczyć na stosunkowo niski koszt najmu terminala tylko ze starym terminalem typy Verifone Vx510, Vx520, dużo mają "spadków" i coś z tym muszą robić,
- w PayTel niskie stawki są dostępne z nowoczesnymi terminalami INGENICO ICT-220, IWL-250,

To tak w sprawie serwisu oraz urządzeń które oferujemy, większej bzdury niż to powyższe dawno nie czytałem.

Pozdrawiam,

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Marcin P.:
A ten trol swoje, forum dla klientów a nie przedstawicieli.
Jestem klientem eService i w zaden sposob zmiana ta nie wpłynęła na jakość świadczonych usług.
eService sedecznie polecam.
Zadowolony wieloletni klient.

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Marcin P.:
Po 1.
eService nie jest bankiem że przeszkadza Panu to ze nie S.A
Po 2.
Kapitał zakładowy eService zapewne kilku krotnie wyższy niz paytel.

Siedziałes kilja dni cicho i tylko tyle zdazyles splodzic na temat konkurencji?
Napisz cos na temat swojej firmy, pochwal sie sulcesami itp.
Bo w szkalowaniu konkurencji to juz wiemy jesteś mistrzem.

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Link do wypowiedzi

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Link do wypowiedzi