konto usunięte
Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY
Witam, ja od kilku miesięcy, może i dłużej, poszukuję dostawcy terminala. Firma mała ale coraz więcej klientów pyta, sam zresztą wszędzie płacę kartą. Do tego doładowania do telefonów (mieliśmy kiedyś zdrapki ale tu trzeba za dużo inwestować, a i większe ryzyko kradzieży), ale w większości jest dodatkowy abonament, co zjada większość zysku.Dzwoniłem pytałem zdecydowałem się na Polcard (FirstData), przedstawicielka miła, odpowiadała na wszystkie maile, z cierpliwością i raczej wyczerpująco, dostałem nawet czyste wzory umów. Zdecydowałem się w końcu na umowę, przesłano mi ją kurierem i zacząłem czytanie. W zestawie dostałem dodatkowy załącznik którego wcześniej nie miałem a w nim był punkt z dodatkowymi opłatami, np 30 zł za niewyrobienie limitu (chyba 5000 zł), dodatkowo opłaty za DCI i inne. Dlaczego wcześniej mnie pani o tym nie informowała ? Nie wiem ale wczesniej miałem zapewnienia, że abo miesięczny tylko 50 zł i nic więcej. Gdy zapytałem w mailu co to za opłata , dostałem odp. że to mnie nie będzie dotyczyć, że to jest nieaktualne (?). Podziękowałem i raczej tam nie wrócę, nie lubię jak ktoś mnie robi w konia. Wolałbym, od razu dostać informację, że abo. 80 zł i może bym wziął. Do tego umowa też dziwnie skonstruowana. Umowa główna, do tego załączniki, do tego Aneks do umowy i Załączniki do aneksu. Normalny człowiek tego nie zrozumie, jak podpisze to pewnie mogą robić co chcą. Nie można jakoś normalnie ?
Zacząłem szukać dalej, trafiłem na PaySquare. Jako, że mBankowi ufam a oni ich promują, skontaktowałem się.
Podobało mi się z prowizją, 1% od wszystkiego, możemy miec dużo małych transakcji. Abo 50 zł też OK. Prosiłem też o ofertę doładowań, ale oni to robią przez Euronet więc umowa podpisywana bezpośrednio z nimi. W doładowaniach prowizje wysokie bo 5%, zapewnienia że nie ma żadnych limitów itp. Jak dostałem umowę to od razu widzę, że minimalny obrót to 1500 zł lub prowizja zjeżdża do 1%, jednostronnie mogą zmieniać stawki i wszystkie punkty umowy, o rozwiązaniu jej w takim przypadku nie ma nic. Mogą pobrać dodatkowe opłaty, sami z konta, gdy w ich opinii będzie taka konieczność, i jeszcze kilka ciekawostek bym znalazł. Nikt normalny chyba takiego czegoś nie podpisze.
Wracając do umowy głównej, to warunki były dobre, ale zapisy w umowie mnie zniechęciły. Zacytuję może fragment:
"PS jest uprawniony do jednostronnej zmiany wynagrodzenia PS w każdym czasie. O zmianie PS zawiadamia akceptanta. Zmiana wchodzi w życie z momentem określonym przez PS w zawiadomieniu, nie wcześniej niż 14 dni od wysłania zawiadomienia przez PS. Akceptant może sprzeciwić się podwyżce wynagrodzenia w terminie 7 dni od otrzymania zawiadomienia przez doręczenie sprzeciwu w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Brak poprawnie zgłoszonego sprzeciwu uznaje się za akceptację zmian. Jeśli PS nie uwzględni sprzeciwu Akceptanta w terminie 7 dni od otrzymania sprzeciwu informując o tym Akceptanta, Akceptant może wypowiedzieć Umowę za jednomiesięcznym terminem wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego pod warunkiem wypowiedzenia pisemnie pod rygorem nieważności w terminie 7 dni od upływu terminu na poinformowanie o uwzględnieniu sprzeciwu przez PS. Brak informacji od PS w sprawie sprzeciwu w terminie 7 dni od otrzymania sprzeciwu oznacza nieuwzględnienie sprzeciwu przez PS. Jeśli zmiana dotyczy podwyższenia opłaty od każdej Płatności, zamiast sprzeciwu Akceptantowi przysługuje wyłącznie uprawnienie do natychmiastowego wypowiedzenia umowy w terminie 7 dni od otrzymania zawiadomienia przez wypowiedzenie w formie pisemnej pod rygorem nieważności listem poleconym. W każdym przypadku dotychczasowe wynagrodzenie stosuje się do upływu terminu na uwzględnienie sprzeciwu, a jeśli nastąpiło wypowiedzenie lub sprzeciw nie przysługuje – do końca okresu wypowiedzenia."
Nie wiem czy bym się odnalazł w tych terminach, nie można normalnie ? Jak jest podwyżka to albo się zgadzam, albo rozwiązuję umowę z dniem wejścia podwyżek. Tu tak naprawdę i tak łapię się na podwyżkę, do końca miesiąca. Jeszcze są inne dziwne zapisy ale nie będę już zanudzał.
Generalnie, jak nie znormalnieje to wszystko to ja chyba nie wezmę terminala.