Temat: Ryanair
Witam
Może ktoś poradzi mi co mam dalej robić.
23 listopada rezerwowałam bilet na przelot liniami Ryanair z Warszawy Modlin do East Midlands,
przyszło potwierdzenie rezerwacji biletu i wykupionego bagażu.
Przy wylocie 21 grudnia wszystko było w porządku przyjęto mój bagaż i poleciałam.
W drodze powrotnej na lotnisku w East Midlands pani poinformowała mnie, że nie mam wykupionego bagażu i musiałam uiścić opłatę za bagaż w wysokości 100 funtów.
Właśnie otrzymałam odpowiedż z Ryanair
Zgodnie z Ogólnych Warunków Ryanaira Warunki Przewozu, wszystkie środki wpłacone nie podlegają zwrotowi, dlatego nie są w stanie przetworzyć zwrot opłaty bagażowej zapłaconego od potwierdzenia rezerwacji PYRCVL
Proszę przyjąć nasze przeprosiny.
Może ktoś doradzi mi co dalej robić czy istnieje szansa na odzyskanie nienależnie pobranej ponownej opłaty za bagaż
Ta wypowiedź została przeniesiona dnia 17.01.2013 o godzinie 12:36 z tematu "ponowna opłata za bagaż"