Temat: Problemy z Ryanair - proszę pomóżcie

Witam,

jestem zielona w temacie kupowania biletów przez internet i wczoraj próbowałam kupić bilety u Ryanair'a - po zaliczeniu wszystkich możliwych problemów technicznych (zawieszenie sesji, odrzucenie płatności, wygaśnięcie sesji etc.) w końcu dotarłam do przedostatniego ekranu, który miał się wyświetlać tylko 45 sek, ale wisiał dobre 30 minut, a potem już kliknęłam "cofnij", bo musiałam pilnie wyjść.

Czy jeśli nie dostałam potwierdzenia rezerwacji na maila ani nie ściągnęli kasy z konta to rezerwacji nie ma? (W "zarządzaj rezerwacją" po wpisaniu moich danych też nic nie ma, ale ogólnie widzę, że ta strona ma problemy sama ze sobą, więc nie ufam jej do końca...).

Chciałam spytać na infolinii o moją rezerwację, ale po wykręceniu numeru mam komunikat, że nie można połączyć, mimo że mam aktualny numer.

Nie wiem, co mam robić, bilety są 3 ostatnie, ale nie chcę ich kupować kolejny raz, jeśli miałoby się okazać, że transakcja poszła tylko mają opóźnienia w wysyłaniu potwierdzeń/ściąganiu płatności.

I jeszcze pytanie totalnego laika - jak dokładnie wygląda płatność kartą debetową? Tzn. jeśli wypełniłam całą tę stronę dot. płatności to już sobie automatycznie pobierają kasę z mojego konta, czy jeszcze na tym ostatnim ekranie, którego nie miałam okazji zobaczyć, trzeba to ostatecznie potwierdzić?

Będę przeogromnie wdzięczna za pomoc!

Temat: Problemy z Ryanair - proszę pomóżcie

Miałam podobną sytuację. Gdy zadzwoniłam na infolinie okazało się że rezerwacji nie ma. Pieniążków też nie ściągneli. Czekałam na meila potwierdzającego rezerwacje 2 dni. Pan na infolini powiedział że taki meil przychodzi do max 2 godzin. Proponuje zadzwonić na infolinię ale albo ze stacjoonarnego albo z komórki która nie ma blokad. Ja też nie mogłam się połączyć z biurem i zadzwoniłam od koleżanki i dało się.

PozdarwiamAgnieszka Pluta edytował(a) ten post dnia 18.05.12 o godzinie 08:51

Temat: Problemy z Ryanair - proszę pomóżcie

Hanna K.:
Witam,

jestem zielona w temacie kupowania biletów przez internet i wczoraj próbowałam kupić bilety u Ryanair'a - po zaliczeniu wszystkich możliwych problemów technicznych (zawieszenie sesji, odrzucenie płatności, wygaśnięcie sesji etc.) w końcu dotarłam do przedostatniego ekranu, który miał się wyświetlać tylko 45 sek, ale wisiał dobre 30 minut, a potem już kliknęłam "cofnij", bo musiałam pilnie wyjść.

Czy jeśli nie dostałam potwierdzenia rezerwacji na maila ani nie ściągnęli kasy z konta to rezerwacji nie ma? (W "zarządzaj rezerwacją" po wpisaniu moich danych też nic nie ma, ale ogólnie widzę, że ta strona ma problemy sama ze sobą, więc nie ufam jej do końca...).

Chciałam spytać na infolinii o moją rezerwację, ale po wykręceniu numeru mam komunikat, że nie można połączyć, mimo że mam aktualny numer.

Nie wiem, co mam robić, bilety są 3 ostatnie, ale nie chcę ich kupować kolejny raz, jeśli miałoby się okazać, że transakcja poszła tylko mają opóźnienia w wysyłaniu potwierdzeń/ściąganiu płatności.

I jeszcze pytanie totalnego laika - jak dokładnie wygląda płatność kartą debetową? Tzn. jeśli wypełniłam całą tę stronę dot. płatności to już sobie automatycznie pobierają kasę z mojego konta, czy jeszcze na tym ostatnim ekranie, którego nie miałam okazji zobaczyć, trzeba to ostatecznie potwierdzić?

Będę przeogromnie wdzięczna za pomoc!

Odpowiedzi w tym poradniku: http://traveladvisor.pl/2011/09/jak-bezstresowo-podroz...

Temat: Problemy z Ryanair - proszę pomóżcie

Bardzo Wam dziękuję za odpowiedzi :-*

Pozdrawiam,
Hania

Temat: Problemy z Ryanair - proszę pomóżcie

Hanna K.:
Bardzo Wam dziękuję za odpowiedzi :-*

Pozdrawiam,
Hania

Ale to może być przedsmak prac modernizacyjnych na stronie i niektóre funkcje mogą nie działać do 20 maja. Wstrzymajcie się ze wszelkimi akcjami do po weekendu.

Temat: Problemy z Ryanair - proszę pomóżcie

Hej,

Jesli masz problem z wygasajaca sesja na stronie ryanair.com lub nie chcesz za kazdym razem wypelniac tych samych pol w formularzu przy zamawianiu biletow zainstaluj sobie te rozszerzenie do przegladarki Chrome:

https://chrome.google.com/webstore/detail/nefhkglhcihaf...

Napisalem te rozszerzenie z tego powodu ze sam czesto latam Ryanair i duzo czasu zajmowalo mi na bookowanie biletow.

pozdrawiam,
Pawel