Danuta Łazarczyk Robię to co lubię
Temat: Nowe lotnisko w Berlinie BER
Wiem, że niezupełnie to pod temat grupy, ale może znajdzie się ktoś, kto wie jak załatwić sprawę.Otóż 3 czerwca w Berlinie miało zostać otwarte nowe lotnisko (BER), co jednocześnie miało skutkować zamknięciem Tegla (TXL) i Schoenefeldu (SXF) 2 czerwca. W związku z tym wielu przewoźników, w tym Lufthansa, wprowadziło nowe loty. Kupiłam na taki lot bilet na 7 czerwca i powrotny na 12 czerwca- połączenie bezpośrednie z Genewy do Berlina, którego wcześniej nie było w ofercie. Teraz okazuje się, że nowe lotnisko BER nie przeszło odbioru zabezpieczeń ppoż i będzie otwarte dopiero jesienią, czyli nadal działają tylko te dwa stare, które nie mają tylu slotów co planowane nowe. Od tygodnia usiłuję dowiedzieć się, co z moim lotem i jestem nieustannie karmiona sloganami typu że "pracujemy nad rozwiązaniem problemu" blablabla, zero konkretów. Gdzie mogę uderzyć, żeby konkretnie dowiedzieć się, co teraz? Dodam, że mogę sprawę załatwiać tylko mailowo, bo jestem obecnie w Azji i telefon do "hotline" przewoźnika będzie mnie kosztował fortunę. Z góry dziękuję za konstruktywne podpowiedzi :)))))