Temat: Alitalia uwaga!

Pozmieniali rozkład od 1 listopada. Sporo połączeń zostało usuniętych. Radzę sprawdzić rezerwacje :/

konto usunięte

Temat: Alitalia uwaga!

Anna S.:
Pozmieniali rozkład od 1 listopada. Sporo połączeń zostało usuniętych. Radzę sprawdzić rezerwacje :/

Mają poważne kłopoty finansowe, to i nie dziwota, że obcinają koszta... :/
Faktycznie, trzeba być czujnym.
Karolina K.

Karolina K. historyk sztuki,
menadżer kultury

Temat: Alitalia uwaga!

Właśnie się zastanawiałam nad losem Alitalii bo sobie upatrzyłam lot do Trypolisu na wiosne, a tu niczego nie można być pewnym...
Anna K.

Anna K. Pracownia Tłumaczeń,
tłumacz przysięgły
języka niemieckiego

Temat: Alitalia uwaga!

Lecialam z nimi ostatnio... straszny deskomfort odnosnie warunkow lotu :-). Samoloty w oplakanym stanie.
Anna S.:
Pozmieniali rozkład od 1 listopada. Sporo połączeń zostało usuniętych. Radzę sprawdzić rezerwacje :/

Temat: Alitalia uwaga!

Na szczęście zmieniono mi rezerwację na inną linię i mam jak wrócić ufff :-)
Tomasz M.

Tomasz M. sales engineer

Temat: Alitalia uwaga!

Do Trypolisu polecam Lufthanse przez Frankfurt lub Monachium, choc moze byc troszke drozej niz u Wlochow ale obsluga i linie bez zarzutu i pewne jak to u Niemca!:)

konto usunięte

Temat: Alitalia uwaga!

Pozwolę sobie zacytować osobę odpowiedzialną w Polsce za Alitalię (cytat z forum kasjerów lotniczych z 19.IX.2008 po serii artykułów prasowych)

"Chciałbym zapewnić Was, że na dziś AZ lata regularnie, a wszyscy pasażerowie są - w odróżnieniu od lowcostów - objęci IATAowską reprotekcją, w przypadku kłopotów. Kilka tygodni temu AZ wpłaciło dodatkową kasę na poczet ew. repro do IATA, 50 mln EUR, mimo, że nie ma takiego prawe, które zmuszałoby przewoźnika do zwiększania 'ustawowej' gwarancji. Gest komercyjny, celem uspokojenia nastrojów, tym bardziej wiec nie bójcie się wystawiać biletów AZ.
Co do newsów, które widzicie w mediach, jesteśmy od końca sierpnia pod włoskim odpowiednikiem "Chapter-11", mamy komisarza nadzwyczajnego, który stara się sprzedać spółkę prywatnemu inwestorowi, a ewentualna procedura likwidacji potrwa 12 miesięcy, włoskie prawo obejmujące publiczne przedsiębiorstwa to gwarantuje. Zachęcam więc do śledzenia newsów i racjonalnych decyzji. Wiadomo, że ostatecznie decyduje klient, niemniej nie ma sensu na dziś poasażerów zniechęcać.
Pozdrawiam, Jarek Dzwonkowski, Alitalia Warszawa, 22 55 66 800."

Z doświadczenia własnego - gdy Włosi rezygnowali z obsługi Krakowa, sami robili rebooking na inne linie - fakt że wiązało się to z dodatkową przesiadką - więc nie ma obaw że zostanie się na lodzie.Łukasz K. edytował(a) ten post dnia 21.10.08 o godzinie 16:25

Temat: Alitalia uwaga!

Napisałam to raczej ku przestrodze, żeby nie było zaskoczenia, po sprawdzeniu lotów na dany dzień. Ja się wczoraj nieco zdziwiłam i miałam sporego stresa. Na szczęscie już ok i lecę :-)

konto usunięte

Temat: Alitalia uwaga!

nawet jak się kupuje bilet przez jakieś wyszukiwarki, to agent ją obsługujący ma obowiązek Klienta informować o wszelkich zmianach. Ale jak wiadomo, dobre obyczaje sobie a praktyka sobie...
Remigiusz C.

Remigiusz C. zakupy, najchetniej
miedzynarodowe ...

Temat: Alitalia uwaga!

to tak bardzo w skrocie moje doswiadczenia z zeszlego tygodnia z alitalia na trasie (WAW)-FCO-AUH-MEL-AUH-FCO (bliet kupiony na stronie alitalii):
- lot WAW-FCO anulowany na 2 tyg przed odlotem. nie zostalem o niczym powiadomiony, dowiedzialem sie o tym przypadkowo, gdy cos mnie pokusilo zeby sprawdzic status lotu
- lotnisko FCO: zle podane numery stanowisk do check-inu. jak sie ktos nie zorientuje to mozna stac pol godziny w kolejce zeby sie dowiedziec ze to nie to stanowisko.
- pani podczas check-inu w FCO nie moze wystawic karty pokladowej na drugi lot (AUH-MEL codesharing z Etihad) bo maja inne systemy
- jedzenie mizerne. srednia wieku stewardes to ok 50 lat. zadna z nich ani razu sie nie usmiechnela. maja stroje jak za gierka (ale oczywiscie to akurat nie jest najwazniejsze)
- lot powrotny. nasz check in (3 osoby) w MEL trwal prawie1,5h i zajmowaly sie tym 3 osoby, bo alitalia cos zle wprowadzila do systemu i nie mogli tego obejsc i wydrukowac kart pokladowych (prawie sie przez to na samolot spoznilismy)
- na lotnisku w AUH, lot AUH-FCO widnieje na rozpisce 1,5 godz pozniej niz na bilecie. oczywiscie odlatuje 1,5h pozniej przez co prawie spozniamy sie na kolejny lot z FCO
- gdy wysiadam z samolotu w FCO i moj tel loguje sie do sieci, otrzymuje SMSa po wlosku z informacja ze "w dniu 24/03 lot AUH-FCO zostal odwolany, przepraszamy" ... czyli ze zostal odwolany lot z ktorego wlasnie wysiadlem ....

to tak w skrocie ....
w sumie jedynym plusem bylo to ze najdluzszy odcinek czyli AUH-MEL-AUH byl obslugiwany przez Etihad. A Etihad to zupelnie inna bajka ..... zupelnie .....

;-)

Temat: Alitalia uwaga!

ja im dałam jeszcze jedną szansę ;-)
Aczkolwiek wczoraj kupowałam bilet przez ich stronę- bardzo długo trwało przetwarzanie płatności - po zalogowaniu na konto okazało się, że 3 razy! zablokowało mi kwotę za bilet, potwierdzenia ani widu ani słychu.
Rano telefon do ich BOK - pan był zdziwiony, że coś takiego się stało. Miał oddzwonić po godzinie. Po dwóch do nich zadzwoniłam - to zaczął szukać mojej rezerwacji, ale powiedział, że się zwolniła.
Kupiłam bilet przez opodo. Zobaczymy co z tego wyjdzie. Chyba lubię przygody.

konto usunięte

Następna dyskusja:

Alitalia: Warszawa - Mediol...




Wyślij zaproszenie do