Temat: Trenerzy - szkoleniowcy do wynajęcia - ogłoszenia
Przygotowuję i prowadzę szkolenia interaktywnymi metodami w obszarach:
I. Zarządzanie (ZZL - /miękki i twardy HR, Zmianą, Czasem, Zespołem, Obszarem sprzedaży, Wiekiem, Przedsiębiorczością, Projektem),
II. Sprzedaż (Obsługa Klienta, Techniki sprzedaży, Zaawansowane techniki sprzedaży, Ochrona marży, Negocjacje (handlowe, zakupowe, międzykulturowe, windykacyjne, biznesowe, zbiorowe),
III. Rozwój osobisty (Savoir vivre w biznesie, Wystąpienia publiczne
i prezentacje, Przywództwo, Coaching, Organizacja spotkań-zebrań-konferencji,
IV. Prawo pracy – umowy, zasady zatrudniania pracowników, warunki pracy, przebieg pracy,
V. Szkolenia dla Kierowników produkcji, Mistrzów i Brygadzistów
z zakresu podnoszenia efektywności pracy, motywowania, kierowania zespołem, rozwiazywanie konfliktów, prowadzenia spotkań
z pracownikami, delegowania obowiązków i uprawnień,
Szczegółowe tematy szkoleń i warsztatów
1. Negocjacje – handlowe, windykacyjne, biznesowe, grupowe, zakupowe,
2. „Jak skutecznie podnosić wydajność pracowników produkcyjnych?” – warsztaty dla Kierowników produkcji, Mistrzów i Brygadzistów,
3. Skuteczne kierowanie pracownikami na hali produkcyjnej
4. Zarządzanie zasobami ludzkimi – Prawo pracy, rekrutacja i selekcja, kadry, płace, motywowanie, outplacement, outsourcing,
5. Obrona ceny i marży
6. Zaawansowane techniki sprzedaży
7. Budowanie relacji z Klientem
8. Zaawansowane techniki sprzedaży
9. Zarządzanie zmianą
10. Zarządzanie sobą w czasie,
11. Savoir vivre w biznesie
12. Publiczne prezentacje i wystąpienia
13. Profesjonalna obsługa Klienta
14. Sprzedaż wiązana i uzupełniająca
15. Praca z Trudnym Klientem
16. Efektywna praca zespołowa
17. Zarządzanie zasobami ludzkimi
18. Skuteczna sprzedaż w relacji z Klientem
19. Telemarketing-marketing przyszłości,
20. Budowanie wizerunku firmowego,
21. Merchandising,
22. Marketing,
23. Outdoor,
Tematy i zagadnienia szczegółowe:
Budowanie relacji z partnerem strategicznym
Radzenie sobie ze stresem w relacjach interpersonalnych. Sztuka panowania nad sobą
Znajdowanie obustronnych korzyści dla stron w konflikcie, czyli skuteczne mediacje i negocjacje
Instrumenty adekwatnego motywowania innych i samo motywacji
Rekrutacja i selekcja – jak przygotować się i prowadzić rozmowę kwalifikacyjną z potencjalnym pracownikiem.
Zarządzanie ludźmi w organizacji – obszary twórczego kierowania: Planowanie, Organizowanie, Kierowanie, Kontrola i Aktywne wspieranie zespołu.
Rozwój umiejętności pozwalających radzić sobie z konfliktem.
Wypalenie zawodowe - jak się chronić by go nie doświadczyć?
Psychologia budowania porozumienia z trudnymi typami osobowościowymi.
Jak mówić, by być zrozumiałym, jak słuchać by rozumieć innych
Tworzenie prezentacji – właściwe i adekwatne wykorzystanie instrumentów do budowy prezentacji dla różnych grup odbiorców.
Umiejętność postępowania z ludźmi – wywieranie pozytywnego wpływu na innych oraz budowanie siły i oporności na próby manipulacji
Techniki asertywnych zachowań – wykorzystanie własnych doświadczeń życiowych i umiejętności w celu radzenia sobie z trudnymi sytuacjami.
Coaching – rozwój i wzmocnienie potencjału podwładnych
Osiąganie zaplanowanych celów - porządkowanie siebie i swojego życia w zmianie
Budowa wizerunku osobistego w harmonii z otoczeniem
Budowanie pozytywnych relacji zawodowych.
Wpływ kultury organizacyjnej firmy na skuteczność działania i relacje w kadrze inżynieryjno- technicznej.
Sztuka perswazji i przekonywania do swoich racji, droga do osiągania celów
Jak uczą się ludzie dorośli - prowadzenie szkoleń i wspieranie rozwoju pracowników.
Instrumenty adekwatnego motywowania innych i samo motywacji
Zarządzanie wiekiem w przedsiębiorstwie
Zarządzanie ludźmi w organizacji – obszary twórczego kierowania: Planowanie, Organizowanie, Kierowanie, Kontrola i Aktywne wspieranie zespołu.
Autoprezentacja – budowanie swoich mocnych stron w różnych sytuacjach zawodowych i pozazawodowych
Rozwój umiejętności sekretarek/asystentek
Prospecting – poszukiwanie Klienta – metody i techniki,
Zarządzanie obszarem sprzedaży,
Rozwój umiejętności trenerskich TTT
Techniki relaksacyjne
Psychologia kierowania ludźmi w organizacji,
Szkolenia i doradztwo specjalistyczne:
Ubezpieczenia – kadra menedżerska, Doradcy Ubezpieczeniowo-Finansowi, Agenci Ubezpieczeniowi,
Służba zdrowia – lekarze, farmaceuci, pielęgniarki, położne,
Banki – kadra zarządzająca, menedżerska, doradcy, specjaliści, kasjerzy,
Hotele – menedżerowie, recepcjoniści, kelnerzy, barmani, pracownicy obsługi,
Produkcja – Kierownicy produkcji, Kierownicy magazynów, Mistrzowie, Brygadziści,
Reklama – pracownicy reklamy i mediów,
Sekretariat i recepcja – asystentki, sekretarki, recepcjonistki,
Logistyka – menedżerowie, specjaliści, pracownicy magazynów, kierowcy transportowi,
Szkoliłem i coach'owałem przedstawicieli fiirm:
TELEKOMUNIKACJA POLSKA S.A - Warszawa, PKO BP- Warszawa, PTK Centertel Orange-Warszawa VOLKSWAGEN Sp. z o.o. w Poznaniu, SCANIA PRODUCTION Słupsk S.A., PZU S.A. Warszawa, CITIBANK HANDLOWY Warszawa, BZ WBK Wrocław, ING Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie-Warszawa, BERLINERLUFT
Sp. z o.o. – Koszalin, BRINKMAN POLSKA Sp. z o.o. Poznań,, PESA Bydgoszcz, PEKAES S.A. Warszawa-Błonie, BIZEA Tomice k/Piaseczna, PANOPA Logistic w Swarzędzu, PONETEX Logistic w Rakoniewicach, PANORAMA LESZCZYŃSKA w Lesznie, Hipermarkety INTERMARCHE Poznań, WAVIN Metalplast Buk, NOVOL Sp. z o.o Komorniki, APATOR METRIX S.A. Toruń, ALMAR Sp. zo.o, MERCATOR MEDICAL S.A., PHYTOPHARM Klęka S.A, R&M Plettac Sp. z o.o. Ostrzeszów, ŹABKA Polska S.A. Poznań, ROSSMANN Sp. z o.o. Warszawa, LIFOCOLOR FARBPLAST Sp. z o.o. – Bydgoszcz, Zakład Gazowniczy „Opole” w Opolu, „Polmos” Łódź, KRAFT FOODS Polska, KREISEL Poznań, CENTRA S.A. Poznań, , ZT „KRUSZWICA” A BUNGE COMPANY w Kruszwicy, INSTYTUT LOGISTYKI I MAGAZYNOWANIA w Poznaniu, DEANTE, CHORE TIME EUROPE, KOELNER Łańcut, DELIA COSMETICS, MILKO Hurtowe Centrum Nabiału w Katowicach, LUBUSKIE FABRYKI MEBLI W Świebodzinie, TRADE POL Sp. z o.o., WAWEL S.A. WABCO Polska, FOB-DECOR Sp. zo.o., „PAŁAC MIERZĘCIN” w Mierzęcinie, KPTW NATURA Tour Sp. z o.o. Warszawa, WIN FILTRON Gostyń, GATES Polska Legnica, Zakład Gazowniczy „Zgorzelec”, JASNO SHUTTERS Sp. z o.o. Rawicz, Zakład Energetyczny „Wrocław”, PODRAVKA Polska Kostrzyn, SANPOL Sp. z o.o. w Poznaniu, Pharma-C-Food Niepołomice, PHILIPS LIGHTING w Pile, Olszyńskie Fabryki Mebli Olszyna, Carsystem-Voss –Szczecin, Banki Spółdzielcze Ziemi Kaliskiej- Koźminek, Spółdzielczy Bank Ludowy –Bydgoszcz, Oława, Polmos „Wrocław”, Polkomtel S.A. Warszawa, STU ERGO HESTIA Sopot, Norwich Union Warszawa, ComputerLand, Stal-serwis Warszawa, Pekaes MULTI-SPEDYTOR Warszawa, TRANSPORT S.A Poznań, „Pałac MIERZECIN” w Mierzęcinie, Partex Sp. z o.o. Katowice, SERIKON Drukarnia Poznań, EL-CAB Sp. z o.o. w Murowanej Goślinie, Przedsiębiorstwo Budownictwa Przemysłowego „Przemysłówka Holding” Sp. z o.o. w Olsztynie, Szkoły i Księgarnie Językowe „POL-ANGLO” w Poznaniu, POLIMEX S.A. Łańcut, ROCKWOOL Polska, TESA Enginiering, ELEKTROLUX Świdwin, WERNER KENKEL, Bank Spółdzielczy w Poznaniu, Gospodarczy Bank Wielkopolski w Poznaniu, GBS Grupa Banków Spółdzielczych w Poznaniu, ALPHA Diagnostics Sp. z o o, ALAMAR Sp. z o.o., KOELNER Łańcucka Fabryka Śrub Sp. z o.o., BERNER Polska Sp. o.o., SIW ZNAK Sp. z o.o., INVEST Sp. z o.o,, Kancelaria Prawa Gosp. I Bezp.. Radosław Pacuk & Radcowie, ICE Polska „Opole”, „Polmos” Łódź, HYDRO Poland, LASER Systemy Informatyczne S.A. Łódź, ZETO Poznań, Steinhoff Wrocław, Stal-serwis Warszawa, TRANSPORT S.A Poznań, POLIMEX S.A. Łańcut, Bank Spółdzielczy w Poznaniu, Wołowie i Oławie, INFORMER MED. Poznań, SCANBECH Nowy Tomyśl, Zakład Produkcyjno-Handlowy MIKRO-MET w Brodnicy, Miejskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania Miasta Sp. z o.o. Toruń, Wyższa Szkoła Logistyki w Poznaniu i inne,
1 Publikacje naukowe/ opracowanie:
Publikacje INFOR: „ Wynagrodzenia”, „Negocjacje handlowe”, „Motywowanie pracowników”,
Wydawnictwo FORUM: publikowane artykuły z zakresu zarzadzania, motywowania i dyscyplinowanie pracowników dla magazynu dla Kierowników produkcji, mistrzów i brygadzistów,
Gazeta „Puls Biznesu”: artykuł „Negocjacje windykacyjne”,
Publikacja „Dni Negocjacji 26-28 kwiecień 2005 Poznań („Cenimy skutecznych negocjatorów”),
Gazeta „Głos Wielkopolski” – artykuł: Negocjacje w biznesie,
Prace podyplomowe: „Negocjacje zbiorowe”, „Struktury zarządzania przedsiębiorstwem”,
Zdobywca II miejsca (finalista) w Ogólnopolskim konkursie „Mówca Znakomity 2006”, ogłoszonym przez „Gazetę Wyborczą”