GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: problem z pytaniem

hej mam pewnie dla Was banalny problem,a le staram sie przygotowac ankiete do analizy i utknalem przy jednym pytanku. Mianowicie mam pytanie typu:
16. Jakie są Pana/Pani oczekiwania względem obsługi podczas transakcji?
(skala 1-4, ustaw w kolejności- najważniejsze- 1, najmniej ważne-4)


1)Kontakt
2)Rzetelna informacja
3)Kultura obsługi
4)Zaufanie

i za diabla nie wiem jak to wprowadzic do spssa. Moze znajdzie sie jakas dobra dusza co mi pomoze? (baaardzo lopatologicznie):)

pzdr
Karol
Link do wypowiedziLink
Iwona Pilchowska

Iwona Pilchowska :)

Temat: problem z pytaniem

ja bym utworzyla 4 zmienne:

1)Kontakt
2)Rzetelna informacja
3)Kultura obsługi
4)Zaufanie

i wpisywala do kazdej cyferke, jaka przydzielil im badany :-)
Link do wypowiedziLink
Paweł S.

Paweł S. .

Temat: problem z pytaniem

... A następnie na podstawie utworzonej w ten sposób zmiennej utworzył nową zmienną b = 5 - a, gdzie a to ta pierwotna zmienna. W ten sposób mógłbyś traktować wyniki tej zmiennej jak punkty, które respondenci przydzielili poszczególnym wymiarom jakości obsługi. Pamiętaj jednak, że to nie będzie zmienna ciągła tylko porządkowa, a to mocno ogranicza możliwości analizy. Następnym razem każ respondentom ocenić w skali 1 - 10 na ile ważne są dla nich poszczególne wymiary, a otworzą się przed tobą nowe perspektywy :D
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Problem z tabelami




Wyślij zaproszenie do
Anuluj