Anna
Pietruszka
Project Manager
sieci franczyzowej
Ślubna Pracownia -
org...
Temat: Konsultant ślubny - zawód, który budzi duże zainteresowanie
W związku ze stale rosnącym zainteresowaniem zawodem konsultanta ślubnego Gdańskie Centrum Kształcenia „Żak” zwróciło się do naszej firmy z propozycją poprowadzenia przez nas takiego właśnie kursu. Zaproponowano dość szeroki zakres tematyczny obejmujący łącznie 94 godziny wykładów.Przykładowe tematy zajęć:
1. Formalności ślubne
2. Terminarz przygotowań ślubnych
3. Pozyskiwanie podwykonawców
4. Opracowywanie oferty ślubnej
5. Autoprezentacja – wywieranie pierwszego wrażenia
6. Reklama – pozyskiwanie klientów
7. Zajęcia samo poznawcze
8. Proces komunikacji – dopasowanie stylu prowadzenia rozmowy
9. Stylizacja pary młodej
10. Zasady obsługi klienta i zarządzanie czasem
11. Budowanie relacji z klientem
12. Relacje z trudnym klientem, łagodzenie napiętych sytuacji
13. Opieka nad klientem w trakcie przygotowań do ślubu i wesela
14. Planowanie ceremonii zaślubin i przyjęcia weselnego
15. Dobór podwykonawców
16. Przygotowywanie scenariusza dnia ślubu i wesela
17. Aranżacja ceremonii
18. Dekoracja miejsca zaślubin i sali weselnej
19. Tradycje ślubne
20. Nowe trendy
21. Koordynacja dnia ślubu i wesela
22. Negocjacje (wstęp).
Spotykamy się wielokrotnie z pytaniami czy to dobry pomysł aby kształcić ewentualną konkurencję ale nie patrzymy na to w ten sposób.
Staramy się przekazywać kursantkom zasady zdrowej konkurencji, wspólnego działania w kierunku wypromowania tego zawodu i dobrze zrozumianej współpracy. To abyśmy siebie wzajemnie wspierali i pomagali sobie. Przecież to klient decyduje, którą firmę wybierze jako organizatora swojej uroczystości i jeżeli uczciwie będziemy prezentować swoją ofertę nie dyskredytując innych tego typu firm, będziemy zawsze postrzegani jako profesjonaliści a nasz zawód i praca będą szanowane przez klientów. Przestaniemy być traktowani jako zatrudniony personel (co niestety często się zdarza) a zaczniemy być postrzegani jako przyjaciele, którzy pomagają stworzyć wyjątkową atmosferę tego święta uwalniając klientów od ogromu przygotowań.
Czy Panie były zadowolone ze zdobytej wiedzy? Myślę, że tak, o czym świadczyły wystawione opinie oraz kwiaty otrzymane na kończącym kurs uroczystym przyjęciu (zdjęcia z kursu stronie http://www.slubnapracownia.pl/index.php?q=node/387&pla...
Kolejny kurs planowany był na jesień br. ale ze względu na dużą reklamę, którą zrobiły mi panie uczestniczące w nim i w związku z rosnącym zainteresowaniem prawdopodobnie już w maju ruszy kolejny. Zapraszam wszystkich zainteresowanych.