Tomek Witos

Tomek Witos Sklepy Internetowe

Temat: Zgoda na przetwarzanie danych wymagana i akceptacja...

Przeglądając ostatnio proces zamówienia w kilkunastu dużych sklepach zauważyłem brak informacji w formularzu zamówienia o konieczności zaakceptowania regulaminu oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Jak to wygląda od strony prawnej ?
Marek B.

Marek B. E-commerce,
marketing
internetowy,
sprzedaż internetowa
:)

Temat: Zgoda na przetwarzanie danych wymagana i akceptacja...

Nie jest wymagana zgoda na przetwarzanie danych Klienta w celu wywiązania się przez firmę z umowy (dostarczenie produktu, wykonanie usługi). Tak pozyskanych danych nie można jednak zgodnie z prawem przetwarzać w celach marketingowych, gdyż zgoda na przetwarzanie danych nie może być domniemana.

Jeśli chodzi o regulaminy to bardzo często w nich jest zapis "Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu" - jest to zapis logiczny, ale nie wiem na ile zgodny z polskim prawem.
Piotr Wódkowski

Piotr Wódkowski radca
prawny/właściciel,
Piotr Wódkowski
Kancelaria Radcy...

Temat: Zgoda na przetwarzanie danych wymagana i akceptacja...

Dość świeży wpis do rejestru klauzul niedozwolonych - sygn. XVII AmC 8229/12
„Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie”

konto usunięte

Temat: Zgoda na przetwarzanie danych wymagana i akceptacja...

Na usługi marketingu usług własnych, Administrator nie musi zbierać zgody. O ile oczywiście nie narusza praw osób, której dane dotyczą. Jeżeli jednak zbiera zapisy na newsletter to już potrzebuje zbierać zgodę (osoby zapisane do biuletynu stanowią już odrębny zbiór danych osobowych). Co więcej z marketingiem mylona jest informacja handlowa. Marketingiem usług własnych nie jest wysyłanie informacji handlowych (np. ofert nowych produktów). Na wysyłkę ofert Administrator potrzebuje zgody. Tutaj pisałam o tym więcej: http://www.cyberlaw.pl/biznes-w-chmurze/marketing-a-in...

W Regulaminie muszą znaleźć się zapisy związane z ochroną danych osobowych. Nie ma to związku z tym czy zgody są zbierane czy nie. Jeżeli są zbierane to Administrator musi każdorazowo przy każdej udzielanej zgodzie spełniać obowiązek informacyjny (podać cel przetwarzania, kto jest Administratorem, prawo do poprawienia itp.).

Edit:
literówkaTen post został edytowany przez Autora dnia 21.11.13 o godzinie 17:57
Anna S.

Anna S. RzetelnyRegulamin.pl

Temat: Zgoda na przetwarzanie danych wymagana i akceptacja...

Proszę jeszcze przeczytać to opracowanie na temat zgód: http://komputerwfirmie.gazeta.pl/itbiznes/1,54788,1339... Wyjaśniliśmy w nim krok po kroku, jak powinno wyglądać ich zbieranie.
Powinno się przydać :)

Pozdrawiam serdecznie,
Anna Stępniewska
RzetelnyRegulamin.pl



Wyślij zaproszenie do