Tomasz Białko Syjon.pl
Temat: Porzucony koszyk
Chciałbym podyskutować na temat porzucania koszyka.Zauważyłe, że w moim sklepie jest ponad 60% porzuceń.
Proces zamawiania starałem się mega uprościć.
Znalazłem gdzieś takie powody porzucania koszyka:
- konieczność rejestracji
- oczekiwanie na mail z aktywacją
- zbyt duża liczba kroków przy składaniu zamówienia
- zbyt duże koszty wysyłki
- brak odpowiednio szerokiego wyboru sposobów płatności
- ustalenie minimalnej wartości zamówienia
- nie do końca jasna procedura zakończenia procesu składania
zamówienia
- koszyk traktowany jako przechowalnia produktów
- porównanie koszyka produktów w wielu sklepach, wybór najlepszej
oferty
- rozmyslenie się z zakupów
- testowanie sklepu przez osoby trzecie
- zabawy dzieci
- błedy na stronie
- przerwa w dostawie prądu/internetu
- wejście szefa do biura
Większość tych rzeczy mnie nie dotyczy, a ilość porzuceń jest
wysoka.
Rzućcie okiem na mój koszyk i dajcie znać, co byście poprawili.
Chętnie dowiem się, jak to u was wygląda :)
http://DobreZegarki.pl