Ewa Modzelewska

Ewa Modzelewska Kierownik Projektów

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

Zapraszam do podzielenia się tytułami publikacji, artykułów z zakresu Service Design.
Ewa Modzelewska

Ewa Modzelewska Kierownik Projektów

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

Publikacja godna polecenia - http://stefan-moritz.com/welcome/Service_Design.html
Ewa Modzelewska

Ewa Modzelewska Kierownik Projektów

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

Ponadto interesujące są:
"From Products to Service"
http://www.servicedesignbooks.org/isbn/0470026685/from...
"Servicedesign"
http://www.servicedesignbooks.org/isbn/9788776757762/s...
"Touchpoint: The Journal of Service Design"
http://www.servicedesignbooks.org/isbn/18686052XX/touc...
Katarzyna Kudłak

Katarzyna Kudłak Strategic Client
Manager

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

Dzięki serdeczne za linki do tych tekstów. Trzeba przyznać, że w Polsce ta branża dopiero raczkuje. Warto poczytać o dobrych praktykach service design. A nie wiesz czy są jakieś szkolenia, warsztaty z tej tematyki?
Ewa Modzelewska

Ewa Modzelewska Kierownik Projektów

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

Polecam ciekawy projekt edukacyjny:
http://www.iwp.com.pl/studia_podyplomowe_service_desig...
Piotr Król

Piotr Król UX&Product Manager @
Gazeta.pl

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

Budowanie pozytywnego wrażenia z wizyty w muzeum - User eXperience w muzeum @ uxplus.pl
Ewa Modzelewska

Ewa Modzelewska Kierownik Projektów

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

Świetny przykład. Czekamy zatem na wdrażanie takich innowacji w Polsce.
Polecam Wam ciekawe blogi:
http://uxdesign.pl/service-design-projektowanie-uslug/
http://technoatmuseo.blogspot.com/

konto usunięte

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

Ewa Modzelewska:
Świetny przykład. Czekamy zatem na wdrażanie takich innowacji w Polsce.
Polecam Wam ciekawe blogi:
http://uxdesign.pl/service-design-projektowanie-uslug/
http://technoatmuseo.blogspot.com/

Bardzo ciekawe przykłady. Warto było poświęcić kilkanaście minut na ten tekst.
Dariusz P.

Dariusz P. Wdrażanie i
zarządzanie
innowacją w
korporacjach, m.in.
R...

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

Mój user experience jeżeli chodzi o te podyplomowe studia z service design management nie jest, na chwilę obecną, na najwyższym poziomie ;)

Error 404

Strona studia_podyplomowe_service_design_management_nowy_projekt nie istnieje.

Gdzie chciał(a)byś się teraz udać?
Zobacz Stronę główną
Wybierz stronę poprzez Mapę serwisu

(Kliknąłem w link z postu o "ciekawym projekcie edukacyjnym" :))

Pozdr,
DP.
Dariusz P.

Dariusz P. Wdrażanie i
zarządzanie
innowacją w
korporacjach, m.in.
R...

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

Z tego co widzę to tutaj jest ten artykuł:

http://www.iwp.com.pl/studia_podyplomowe_service_desig...
Ewa Modzelewska

Ewa Modzelewska Kierownik Projektów

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

Interesująca perspektywa prezentująca proces i podejścia w service design:
http://www.service-design-network.org/system/files/med...
Marcin Chlodnicki

Marcin Chlodnicki Service Design
Manager |
wykładowca, doradca
i menedżer p...

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

Zdecydowanie polecam zestaw, który przygotowaliśmy na potrzeby warsztatowej pracy z klientem. Narzędzie znajdziecie tutaj:
http://polishjams.pl

Nie wszystkie są po polsku ale wiele z nich jest.Ten post został edytowany przez Autora dnia 09.06.13 o godzinie 09:40

konto usunięte

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

Polecam także książkę "Czego chcą klienci. Tworzenie przełomowych produktów i usług dzięki innowacji ukierunkowanej na rezultaty" autorstwa Anthonego Ulwicka.
Marcin Chlodnicki

Marcin Chlodnicki Service Design
Manager |
wykładowca, doradca
i menedżer p...

Temat: Ciekawa literatura - branża Service Design Management

DESIGN FOR SERVICES, DR ANNA MERONI, DR DANIELA SANGIORGI, 2011

Na świecie wychodzą powoli coraz lepsze i poważniejsze publikacje o service design. Większość z nich jest na bieżąco odnotowywanych i recenzowanych przez społeczność SD na stronie http://servicedesignbooks.org

Książka Anny i Danieli to ostatnio jedna z lepszych pozycji - systematyzuje znany już dorobek teoretyczny, dodając
przykłady nadsyłane przez agencje SD. Nie zawiera jednak żadnego przełomu, ani specjalnych nowości i nie wiem dlaczego ona tak dużo kosztuje - ponad 100 dolarów.

Można tą książkę przejrzeć nieodpłatnie w Internecie.
Proszę kliknąć na obrazek, albo na załącznik i otworzy się strona.

Obrazek

W tej wersji kilka stron będzie zasłoniętych… bo to oficjalnie
podgląd zawartości książki. Tyle, że ten podgląd jest niemal kompletny:)


http://books.google.pl/books?id=I_NX1Qnz-1QC&lpg=PT190...

Dołączam jeszcze odnośnik do prezentacji najważniejszych postulatów książki + szereg przykładów:
http://www.service-design-network.org/system/files/med...

Z pozdrowieniami,
Marcin ChłodnickiTen post został edytowany przez Autora dnia 20.06.13 o godzinie 12:37

Następna dyskusja:

Studia Service Design Manag...




Wyślij zaproszenie do