Temat: wysłany produkt do reklamacji, sprzedający nie przyjmuje...
witam,mój problem jest nietypowy.
kupiłam bezpośrednio od producenta z Chin, sprzęt. (żadna firma krzak, miało być wszystko ok). W trakcie użytkowania sprzęt przestał działać. Odesłałam go, zgodnie z poleceniem firmy, do Chin. Jak się jednak okazało, producent nie przyjął przesyłki od kuriera gdyż... naliczono mu za duży podatek na miejscu za "naprawę" (nie znam się na prawie chińskim). Przesyłka wróci do mnie i muszę ją wysłać jeszcze raz, zaniżając - wg życzenia producenta - jego wartośc.
Co z tym zrobić?
Zapłacilam za sprzęt 3k, w Polsce 500zł podatku plus przesyłka z Chin do Polski i w drugą stronę 1k i wysyłać jeszcze raz? Masakra jakaś...